Du kan lätt sköta ärenden med din telefon.
Ladda ner Livstrygghetsapplikationen.
Sköt ärenden med oss i mobilen
Ladda ner den nya Livstrygghetsapplikationen på din telefon
Du hittar lätt de tjänster du behöver och kan smidigt sköta ärenden:
- granska dina försäkringsuppgifter
- du ser fakturor och sköter faktureringsärenden, t.ex. ändrar förfallodagen
- ditt digitala reseförsäkringskort är alltid med
- du hittar kontaktuppgifter till ditt LokalTapiola regionbolag och får hjälp i nöd- och skadesituationer
- du får intressant och nyttigt innehåll inom livets olika delområden.
Identifiering och inloggning i Livstrygghetsapplikationen
Första gången du använder Livstrygghetsapplikationen identifierar du dig lätt med dina nätbankskoder. Därefter använder du Livstrygghetsapplikationen med en personlig PIN-kod eller med fingeravtrycksidentifiering.
Andra applikationer med vilka du lätt kan sköta ärenden
Applikationen HälsoHjälpen
Är man personförsäkringskund i LokalTapiola lönar det sig att ladda ner applikationen HälsoHjälpen. Du har tillgång till tjänsten HälsoHjälpen om du har en sjukkostnads-, hälso-, olycksfalls- eller reseförsäkring. I applikationen chattar du med sjukskötare eller läkare om du råkar ut för en olycka eller blir sjuk.
När du blir sjuk eller drabbas av ett olycksfall och har HälsoHjälpen i din telefon:
- Sjukskötarna och läkarna betjänar dig varje dag kl. 7-23 via chatten i applikationen HälsoHjälpen.
- Berätta vad du har för besvär. Du får genast anvisningar om hur du ska gå till väga.
- Om ditt ärende kräver tid till en läkarmottagning beställer HälsoHjälpen tid på dina vägnar. Tack vare vårt omfattande nätverk av vårdinrättningar får du betjäning nära dig.
- På samma gång tas även ersättningsärendet i fråga till handläggning.
Ladda ner applikationen HälsoHjälpen till din telefon från applikationsbutikerna:
Applikationen DjurHjälpen
Ladda ner DjurHjälpen om din hund eller katt har en veterinärvårdsförsäkring i LokalTapiola. Vid sjukdomar eller olycksfall kan du kontakta en veterinär genom att chatta på telefonen. Distansveterinären finns alltid till hjälp om ditt sällskapsdjur har hälsobekymmer, till exempel under en resa eller när du utövar en hobby med ditt sällskapsdjur.
Om din hund eller katt insjuknar eller råkar ut för en olycka:
- DjurHjälpen betjänar varje dag kl. 7-23 utan tidsbeställning.
- Börja chatta med en veterinär. Svara först på några frågor som gäller hälsotillståndet för ditt sällskapsdjur. Utgående från uppgifter bekantar sig veterinären med ärendet och tar fallet till behandling.
- Veterinären kan begära tillstånd att starta ett videomöte i din telefon och då kan du berätta närmare om sällskapsdjurets situation och diskutera med veterinären.
- Veterinären utreder sällskapsdjurets hälsotillstånd och hänvisar dig vid behov till en klinik där djuret kan få fortsatt vård. Du får vårdanvisningarna till din e-post och ersättningsärendet tas automatiskt under handläggning.
- Vid behov hänvisar veterinären till fortsatt vård på en djurklinik med direktersättningstjänst varvid du endast betalar självrisken för kostnaderna.
Ladda ner applikationen DjurHjälpen på din telefon från applikationsbutikerna: