När du bokat tid till onlinemöte får du en bekräftelse och en länk till mötet per e-post. I bekräftelsemeddelandet får du även en testlänk där du kan kontrollera att din enhet fungerar för onlinemötet.
Länken öppnas i webbläsaren och du behöver dina bankkoder för att identifiera dig.
Försäkra dig om att det finns en mikrofon på din enhet. Godkänn att mikrofonen och en eventuell kamera används när du går med i mötet.
Om du får problem med till exempel mikrofonen, kan du skicka ett meddelande till vår expert i möteschatten.
Du kan delta i mötet även om du inte har en kamera.
Det bästa sättet att delta i mötet är på en dator eller en stor pekplatta så att du ser materialet som delas. Du kan även delta på telefonen.
Du kan skicka länken vidare till en annan deltagare som loggar in på mötet med sina egna bankkoder.
Om du vill konkurrensutsätta dina försäkringar, kan du ta med uppgifterna om dina nuvarande försäkringar på mötet.