Gå rakt till innehållGå rakt till sidfoten
PersonkunderFöretagskunderLantbrukskunderOm LokalTapiola
FI
FörsäkringarPlaceringFör kundenFinansiering
Skador och ersättningHantera ärenden elektronisktKontaktuppgifterFörmåner och kampanjerBegär ett anbudBoka tidFaktureringDödsbo
FörstasidanFörsäkringarFordonKaskoförsäkringTrafikförsäkringMotorcykelförsäkringFörsäkring för paketbilMopedförsäkringAlla fordonsförsäkringarBilBåtHemHälsaOlycksfallsförsäkringSjukkostnadsförsäkringBarnförsäkringBabyförsäkringInvaliditetsförsäkringSkydd vid allvarlig sjukdomAlla hälsoförsäkrignarResaLivDjurHundförsäkringKattförsäkringHästförsäkringÖvriga djurförsäkringarAlla djurförsäkringarSkogKonkurrensutsätt försäkringarnaPlaceringBörja placeraPlaceringslösningarFonder och placeringsportföljerPlaceringsförsäkringLokalTapiola Samfälld skog Alla placeringslösningarKapitalförvaltningPremium kapitalförvaltningPrivate kapitalförvaltningPrivate Wealth kapitalförvaltning Alla kapitalförvaltningInformation och inspiration AnalyserHållbarhet i placeringsverksamhetAllt innehållFör kundenSkador och ersättningHantera ärenden elektronisktKontaktuppgifterFörmåner och kampanjerBegär ett anbudBoka tidFaktureringDödsboFinansieringBilfinansieringPersonkunderFöretagskunderLantbrukskunderOm LokalTapiola
FörsäkringarPlaceringFör kundenFinansiering
FaktureringSkador och ersättningHantera ärenden elektronisktKontaktuppgifterFörmåner och kampanjerBegär ett anbudBoka tidFaktureringDödsbo

Hur vill du betala din faktura?

Logga in på nättjänstenBeställ e-faktura
E-fakturaE-faktura är ett smidigt och säkert sätt att betala dina försäkringsfakturor. Du får fakturan direkt till din internetbank, färdigifylld – utan papperspost eller manuell inmatning. Fakturorna sparas och du kan automatisera betalningen om du vill. Läs mer om e-fakturering.
Faktura som kan betalas i nättjänstenDu kan betala din försäkringsfaktura i vår nättjänst eller i LokalTapiola-appen. Om du aktiverat den pappersfria tjänsten, men inte ännu använder e-faktura, finns din faktura i digital form i vår tjänst. Du får alltid ett meddelande per sms eller e-post när du fått en faktura eller annan post i nättjänsten. Läs mer om den pappersfria tjänsten.
PappersfakturaDu kan även välja att få pappersfaktura på försäkringarna. För närvarande uppbär vi ingen avgift för pappersfakturor men de blir stegvis avgiftsbelagda. Det lönar sig alltså att reda nu ta i bruk e-faktura. Läs mer om e-fakturering.
DirektbetalningOm du inte har nätbank kan du avtala om autogiro med din bank. Med direktdebitering betalas försäkringsfakturorna automatiskt. Du får information från oss per post om vilka fakturor som ska betalas, och din bank drar beloppet från ditt konto på förfallodagen. Kontrollera med din bank eventuella avgifter som är kopplade till tjänsten – vi tar inte ut någon avgift för att använda direktdebitering.

Så här börjar du använda direktbetalning

  1. 1.
    Kontakta kundtjänsten hos din bank.
  2. 2.
    Avtala om direktbetalning med din bank.
  3. 3.
    Tillsammans med bankens kundrådgivare väljer du som fakturerare alla de bolag av vilka du får försäkringsfakturor. Uppgifterna om det fakturerande bolaget finns i girodelen i försäkringsfakturan.
  4. 4.
    Din bank förmedlar uppgifterna om direktbetalningen till oss. Du behöver inte meddela oss om saken.
Beroende på ditt försäkringsavtal, kan det hända att du får fakturor av två av våra bolag. De kan vara LokalTapiola-gruppen och LokalTapiola + regionbolagets namn. Beakta att du inte själv kan ändra summan, förfallodagen eller kontonumret i en faktura som betalas som direktbetalning. Om du vill göra ändringar i faktureringen, kontakta i god tid din bank och LokalTapiolas kundtjänst.
Behöver du förlängd betalningstid för dina försäkringsfakturor?Genom att logga in på vår nättjänst kan du begära upp till 4 veckors förlängd betalningstid från fakturans förfallodag. Observera att betalningstiden alltid är förenad med ränta. Om du behöver längre betalningstid eller om fakturans förfallodag har passerat med mer än 2 veckor, kontakta vår kundtjänst.
Vanliga frågor om fakturor

Kan jag lita på att e-faktura fungerar?

Du får dina försäkringsfakturor som e-faktura direkt till din nät- och mobilbank. E-fakturan innehåller samma uppgifter som pappersfakturan. E-fakturan är en elektronisk faktura som skiljer sig från pappersfakturan endast vad gäller leveranssättet.Du kan själv godkänna e-fakturan eller välja att fakturorna betalas automatiskt på förfallodagen. Hos vissa banker är det möjligt att beställa SMS för en e-faktura som inkommit. Vänligen kontrollera om din bank tar ut en eventuell betjäningsavgift för tjänsten.

Är referensnumret för min faktura alltid samma?

Varje försäkringsfaktura har alltid ett eget separat referensnummer. Genom att använda referensnumret i fakturan säkerställer du att betalningen riktas korrekt. Då undviker du onödiga betalningspåminnelser.

Var hittar jag mina obetalda och betalda fakturor?

Du kan kontrollera dina fakturor genom att logga in i vår nättjänst med dina bankkoder eller mobil-ID. Gå till delen Fakturor, där ser du dina obetalda och betalda fakturor.

Behöver du betalningstid för dina försäkringsfakturor?

Du kan logga in i vår nättjänst med dina bankkoder och för de flesta fakturor kan du begära 4 veckor betalningstid från och med fakturans förfallodag. Beakta dock att för betalningstiden alltid uppbärs dröjsmålsränta.Om du vill begära en längre betalningstid eller om det gått över 2 veckor sedan förfallodagen, vänligen kontakta vår kundtjänst.

I hur många rater kan jag betala min försäkringspremie?

Du kan betala din faktura i flera betalningsrater. Vänligen kontakta vår kundtjänst.

Till vad behövs mitt kontonummer?

Vi behöver ditt kontonummer för eventuella ersättningar och premieåterbetalningar. Du kan enkelt lägga till eller ändra ditt kontonummer i vår nättjänst. Logga in i vår nättjänst med dina bankkoder eller mobil-ID och lägg till ditt kontonummer under delen Mina uppgifter.

Är pappersfakturan avgiftsbelagd?

Våra pappersfakturor blir stegvis avgiftsbelagda. Förutse och byt till e-faktura redan nu.

Vad göra om jag betalar försäkringsfakturan med felaktiga uppgifter?

Före du kontaktar oss, ta en skärmdump av din betalning eller sök upp en kopia på kvittot. Det är viktigt att i dessa syns betalningsuppgifter: betalningsdatum, kontonummer, summa, referensnummer och arkiveringskod. Vi behöver uppgifterna för utredningen av betalningen.När du har uppgifterna som behövs, kontakta vår kundtjänst. Du kan kontakta våra specialister i chatten eller via delen Meddelanden genom att logga in i nättjänsten med dina bankkoder eller mobil-ID.Du kan alternativt kontakta oss per telefon.

Varför syns Paytrail som mottagare om fakturan jag betalat i LokalTapiolas nättjänst?

När du betalar din försäkringsfaktura i LokalTapiolas nättjänst verkar Paytrail som förmedlare av betalningen. Betalningen flyttas till Paytrail Abp:s konto, varifrån den styrs till LokalTapiolas konto. Då syns Paytrail Abp som betalningsmottagare.

Har du andra frågor gällande dina försäkringsfakturor?

Du kan alltid kontakta vår kundtjänst om du funderar på något kring fakturorna. Du kan kontakta våra specialister genom att logga in i vår nättjänst. I nättjänsten kan du använda chatten eller skicka ett meddelande.
Öppna hela listan
För kundenFakturering
Uträttning
  • Kontaktuppgifter
  • Skador och ersättning
  • Larmtjänsten
  • Köp försäkring
  • Begär ett anbud
  • Boka tid till ett möte
  • Onlinemöte
  • Fakturering
  • Ge respons
  • Kontaktbegäran för placering
  • Hantera ärenden elektroniskt
Populäraste produkterna
  • Bilförsäkring
  • Hemförsäkring
  • Reseförsäkring
  • Olycksfallsförsäkring
  • Djurförsäkring
  • Livförsäkring
  • Placeringsfonder
  • Placeringsförsäkring
Förmåner och kampanjer
  • Koncentratorfördel upp till 17 %
  • Samla på S-gruppens Bonus
  • Kundförmån: Livförsäkring -25 %
  • Kampanjer och förmåner
  • LokalDonation
Om LokalTapiola
  • LokalTapiola-gruppen
  • Arbeta hos oss
  • Nyhetsrum
  • Ansvarstagande
  • För media
  • Rapporteringskanal
  • Sökande av ändring
Sidor för företags­kunderSidor för lantbruks­kunderOm Lokal­Tapiola
Vill du fortfarande byta språk?JaNej