Ladda ner applikationen LokalTapiola till din telefon
Du kan snabbt börja sköta dina försäkrings-, ersättnings- och investeringsärenden elektroniskt, när du laddar ner applikationen LokalTapiola. Nedan anvisningar för nerladdning av applikationerna till Android och iPhone.
Anvisningar för att ladda ner appen
Följ anvisningarna och ladda ner applikationen till din telefon. Kom ihåg att använda den förvalda webbläsaren i din telefon när du laddar ner applikationen. Använd Chrome i Android-telefoner och Safari i iPhone. Du kan inte ladda ner applikationen direkt från applikationsbutiken.
1. Gå till webbplatsen lahitapiola.fi i telefonens webbläsare.
2. I övre högra hörnet finns en rund ikon, där du kan logga in som personkund.
3. Logga in med dina nätbankskoder eller mobil ID.
4. Klicka på dela-ikonen i övre eller nedre delen av webbläsaren.
5. Bläddra nedåt och klicka på Lägg till på hemskärmen.
6. Välj Lägg till uppe till höger.
7. På telefonens skärm syns applikationen LokalTapiola.
8. Du kan ta i bruk inloggning med inloggningsnyckel dvs. biometrisk identifiering.
1. Gå till webbplatsen lahitapiola.fi i telefonens webbläsare.
2. I övre högra hörnet finns en rund ikon, där du kan logga in som personkund.
3. Logga in med dina nätbankskoder eller mobil ID.
4. Gå till övre högra hörnet i webbläsaren och öppna menyn via de tre punkterna.
5. Välj Installera applikation.
6. Bekräfta installeringen av applikationen.
7. På telefonens skärm syns applikationen LokalTapiola.
8. Du kan ta i bruk inloggning med inloggningsnyckel dvs. biometrisk identifiering.
Loggar du in i vår nättjänst första gången?
1. Välj kommunikationsspråk
2. Fyll i dina uppgifter
3. Välj marknadsföringstillstånd
4. Börja använda den pappersfria tjänsten
5. Godkänn användarvillkoren för nättjänsten
Vanliga frågor
Det bästa sättet att ladda ner appen är att använda den förvalda webbläsaren i din telefon. Chrome är förvald webbläsare i Android-telefoner och Safari i iPhone.
Ja det gör det. Du kan endast ladda ner LokalTapiola-appen genom att först logga in med dina bankkoder i nättjänsten för personkunder. Du kan logga in i nättjänsten på vår webbplats uppe till höger via Inloggning.
Om du i misstag till exempel laddat ner en ikon som fungerar som en länk till webbplatsen lokaltapiola.fi, lönar det sig att radera den felaktiga ikonen. Logga därefter in i vår nättjänst med dina bankkoder så att du kan ladda ner ikonen för LokalTapiola-appen.
Stäng alla andra webbläsare före du laddar ner appen och låt dem vara nedstängda under laddandet. Då kan du vara säker på att du inte är inloggad i vår nättjänst på en annan webbläsare när du laddar ner appen. Om du laddar ner appen via till exempel Chrome, ska du före installationen försäkra dig om att du inte är inloggad på exempelvis Firefox.
Stäng alla flikar före installationen. Det kan hända att öppna flikar i webbläsaren förhindrar installationen.
Texterna och anvisningarna för installationer på Android-enheter kan variera. På de flesta Android-enheter sker installationen via “Installera appen”. På vissa enheter kan det stå ”Lägg till på startskärm”. På vissa enheter krävs även att installationen bekräftas.
Om en Apple-enhet kräver att du väljer varifrån inloggningsnycklar ska användas, ska du aktivera iCloud-nyckelring under inställningar. Inställningarna hittar du under Inställningar/Lösenord/Lösenordsalternativ.