Private Banking

Privatbankkunder upplever att deras ärenden inte är viktiga för bankirerna och att bristen på individuell betjäning känns som likgiltighet.

Möten upplevs som alltför försäljningsbetonade. Kunderna upplever därtill att kostnaderna förringas och att deras fördel ignoreras.

Man upplever att privatbankerna inte har tid för sina kunder. Privatbankernas verksamhet präglas av för lite kontakter och otydlig kommunikation.

Gemensamt mål

Vi är genuint intresserade av din livssituation, placeringarnas nuläge, dina målsättningar för skötseln av ekonomin samt önskemål om samarbetet. Vi bygger alltid individuellt upp en lösning som passar din livssituation. Vi vill att du ska vara nöjd och jobbar för det.

Du vet vad du placerar i och varför

Vi kommer överens om målen tillsammans med dig och tar hand om din portfölj enligt dessa. Vi har slopat många extra funktioner från privatbankverksamheten såsom tävlingsresor och loungetjänster som bekostats för våra kunder. Dessa tjänster förbättrar inte avkastningen på din placering. Vår rapportering är uppbyggd på basis av kundernas önskemål och innehåller bara väsentlig information.

Namngiven kontaktperson, nära dig

Vi håller regelbundet kontakt med dig – i alla marknadssituationer. Vi känner våra kunder, eftersom det alltid oberoende av kanal är samma kontaktperson som svarar för dina ärenden; per telefon, elektroniskt eller på gemensamma möten. Våra utrymmen finns i samband med LokalTapiolas kontor, nära dig.