Gå rakt till innehåll Gå rakt till sidfoten

Mitt djur har insjuknat eller skadats

Via appen DjurHjälpen får du för din hund eller katt hjälp av en distansveterinär varje dag kl. 7-23. I karttjänsten i applikationen hittar du för dejour- och klinikbesöken också de djurkliniker och -sjukhus som erbjuder direktersättningstjänst. Kolla här djurkliniker och djursjukhus (endast på finska). Applikationen DjurHjälpen fungerar samtidigt som sällskapsdjurets försäkringskort på direktersättningsklinikerna. Läs mer om DjurHjälpen.

Om din häst har skadats eller blivit sjuk, hittar du våra direktersättningskliniker här.

Om det redan har uppstått veterinärkostnader eller medicinkostnader på apotek till följd av att ditt djur insjuknat eller skadats, kan du söka ersättning för kostnaderna från ditt djurs veterinärvårdsförsäkring.

GÖR SÅ HÄR

  1. Kontakta DjurHjälpen, där du får hjälp vid distansvård av sällskapsdjuret. Om sällskapsdjurets besvär kräver ett besök på en klinik, hänvisas du till en direktersättningsklinik. I kartapplikationen i DjurHjälpen ser du de närmaste direktersättningsklinikerna och deras öppettider och kontaktuppgifter.

    • Upp till 70 % av besvären kan skötas per distans och då betalar LokalTapiola kostnaden för besöket direkt utan självrisk.

  2. På LokalTapiolas direktersättningskliniker betalar du endast självrisken, när du vid anmälningen uppger ditt kundnummer i LokalTapiola. Tjänsten fungerar vardagar kl. 9-17. Hitta närmaste LokalTapiolas direktersättningsklinik (endast på finska).

  3. Om du själv betalar hela kostnaden för besöket, begär en patientjournal och faktura från veterinären. Av dessa ska framgå identifieringsuppgifterna för djuret som vårdats, orsaken till vården, ingreppen som gjorts, diagnosen samt betalningsspecifikationen. När du söker ersättning för mediciner som ordinerats av en veterinär och som köpts på apotek, ska du spara medicinreceptet och apotekskvittot.

  4. Meddela kostnaderna genom att fylla i blanketten i nättjänsten (kl. 7-23). Logga in i nättjänsten här.

  5. Spara kvitton för veterinärbesök och mediciner i sex månader efter att du har fått ersättningsbeslutet.

Ta kontakt eller sök ersättning

Anmäl en skada på webben

Logga in

Ring oss

Du betjänas av LokalTapiola regionbolaget i din region och du får telefonnumren till ersättningstjänsten genom att ange ditt postnummer.