Kontaktuppgifter - Vellamo

Byt regionbolag

Avvikande öppettider i telefontjänsten:
Ansvarsersättningar kl. 9–12 fram till 9.8.2026
Personersättningar för företag kl. 9–15 fram till 30.8.2026

Hantera enkelt dina skade- och försäkringsärenden på nätet

Se anvisningar vid olycksfall. Skade- och ersättningsärenden hanteras enklast på nätet eller direkt med vår partner.

Se skadeanvisningar för personkund

Se skadeanvisningar för företagskund

Se skadeanvisningar för lantbruk

Servicenummer

Telefonnummer

Öppettider

Försäkringar

020692800

mån-fre 8-17

Ersättningar

020692800

mån-fre 9-16

Fordonsersättningar

020692800

mån-fre 9-15

Muut korvaukset

020692800

ma-pe 9-15

Placeringar och frivillig pensionsförsäkring

094538500

mån-fre 9-16

Livförsäkring och ersättning

094538000

mån-fre 9-16

Teckenspråkstjänst

0800152400

mån-fre 8-16

Larmtjänst vid fordonsskador och skador under utlandsresa

080004531

24 h

Mer information om tjänst på teckenspråk

Använd Chabla-mobilappen
Se här hur tjänsten fungerar.

Undantag i tjänstetider

Vissa av våra telefonlinjer för ersättningar har avvikande öppettider.
Här ser du de dagar då våra tjänster inte har öppet som normalt.
18.6.2026 tors kl. 8–16.
19.6.2026 fre stängt (midsommar)
23.12.2026 ons kl. 8–16 (dagen före julafton)
24–25.12.2026 tors–fre stängt (jul)
31.12.2026 tors kl. 8–13 (nyårsafton)
1.1.2027 fre stängt (nyårsdagen)
6.1.2027 ons stängt (trettondagen)

Samtalspriser

För samtal till LokalTapiolas fasta telefonnummer debiteras lokalnätsavgift (lna) när du ringer med inhemsk fast telefon och mobilsamtalsavgift (msa) enligt operatörens prislista när du ringer med mobiltelefon.

För samtal till servicenummer som börjar på 01019 och 0206 debiteras lokalnätverksavgift inom hela Finland när du ringer med fast telefon. Ett samtal med mobiltelefon kostar den avgift som operatören debiterar för mobiltelefonssamtal. Dessa nummer är servicenummer som företag använder och för dem debiteras ingen separat serviceavgift.

Till nummer som börjar på 0205 kostar ett samtal

från det fasta nätet 0,0835 €/samtal + 0,0691/min (inkl. moms 25,5 %)
med mobiltelefon 0,0835 € + 0,0691/min (inkl. moms 25,5 %)
från utlandet utrikessamtalsavgiften i respektive land.

Avgiften debiteras även när man köar till våra tjänster.

Samtal till larmstjänsten 24 h/dygn är avgiftsfria i Finland. Du kan kontakta Larmtjänsten i akuta nödsituationer. Då du ringer från utlandet är avgiften den avgift som operatören debiterar för utrikessamtal, också larmtjänstsamtal.

Telefontjänsten svarar i genomsnitt inom en dryg minut från att samtalet har registrerats i vårt system. Om det är kö till vår tjänst hoppas vi att du kan ringa på nytt senare eller ta kontakt med oss via meddelande-delen i nättjänsten.

Sköt dina försäkringsärenden snabbt i vår nättjänst

I vår nättjänst för personkunder hittar du alla dina försäkringsdokument på ett ställe och kan sköta dina försäkringsärenden. Du kan uppdatera dina kontaktuppgifter, begära en ändring i din försäkring, ansöka om ersättning och anmäla en skada. Du har också möjlighet att skicka ett meddelande till våra specialister.

Logga in i nättjänsten för personkunder.
Se tips för hantering av elektroniska ärenden.

Kontor i din region

Om du vill se innehållet i Google-kartan,godkänn LokalTapiolas cookies för mätning och kundupplevelse.

Heinola
Virtakatu 5, 18100 HEINOLA
Öppettider
1. mån 12-16
2. tis 12-16
3. ons 12-16
4. mån 12-16
5. tors 12-16
6. fre 12-16
Information om kontoret
Vägbeskrivning
Hyvinge
Hämeenkatu 2-4, 05800 HYVINGE
Öppettider
1. mån 12-16
2. tis stängd
3. ons 12-16
4. tors stängd
5. fre 12-16
Information om kontoret
Vägbeskrivning
Kouvola
Kauppalankatu 15, 45100 KOUVOLA
Öppettider
1. mån 10-16
2. tis 10-16
3. ons 10-16
4. mån 10-16
5. tors 10-16
6. fre 10-16
Information om kontoret
Vägbeskrivning
Lahtis
Aleksandersgatan 10, 15110 LAHTIS
Öppettider
1. mån 10-16
2. tis 10-16
3. ons 10-16
4. tors 10-16
5. fre 10-16
Information om kontoret
Vägbeskrivning
Riihimäki
Hämeenaukio 1, 11100 RIIHIMÄKI
Öppettider
1. mån 12-16
2. tis stängd
3. ons 12-16
4. tors stängd
5. fre 12-16
Information om kontoret
Vägbeskrivning