Asioi verkossa
Verkkopalvelussa näet, mitä vakuutuksia sinulla on ja kuinka paljon niistä maksat. Voit tehdä myös muutoksia vakuutusturvaasi. Jotkut muutokset voit tehdä kokonaan itse ja aina voit lähettää viestin asiantuntijallemme. Verkkopalvelussa voit ilmoittaa esimerkiksi osoitteenmuutoksesta.
Kun tarvitset uuden vakuutuksen, kokeile verkkokauppaa.
Pääset sisään pankkitunnuksillasi
Voit hoitaa kanssamme vakuutusasioita kaikkien pankkien tunnuksilla.
Luovu paperista
- Laskujen maksu hoituu napin painalluksella.
- Voit tarkistaa vakutuukset ja laskut missä ja milloin tahansa.
- Tiedot tulevat varmasti perille ja pysyvät tallessa.
- Postia ei tarvitse printata ja kuljettaa.
Näin saat paperittoman palvelun
Toimitamme vakuutusasiakirjat, kuten vakuutuskirjat ja laskut verkkopalveluun. Saat uusista asiakirjoista ilmoituksen sähköpostiisi.
- Kirjaudu verkkopalveluun omilla pankkitunnuksillasi.
- Avaa Vakuutukset ja korvaukset -välilehdeltä asiakastietosi.
- Paina ikkunan alareunasta Muuta-nappia ja ruksaa paperiton palvelu käyttöön.
- Tarkista vielä, että sähköpostiosoitteesi on ajan tasalla.
Vakuutuslaskut verkkopankkiin
Kun haluat vakuutuslaskusi e-laskuna, sinun täytyy vain valita laskuttajat verkkopankissasi. Pankki välittää tiedon LähiTapiolaan.
Sinulla voi olla LähiTapiolassa useita eri laskuttajia. Valitse valtuuttajiksi kaikki ne yhtiöt, joilta saat vakuutusmaksuja:
- LähiTapiola + alueyhtiön nimi
- LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö
- LähiTapiola-ryhmä
Vinkki! Kirjoita laskuttajan hakukenttään "Tapiola", niin saat listauksen kaikista LähiTapiolan 21 laskuttajasta.
Vakuutusasiat verkossa
Vakuutusten osto
Voit ostaa vakuutuksia verkkopalvelussa. Vakuutuksia koskevat avaintietoasiakirjat, tuoteselosteet ja vakuutusehdot ovat verkkopalvelussa sähköisessä muodossa. Jos haluat ne paperisena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Vakuutusmaksut, maksuaika ja eräpäivän valinta
Voit tarkistaa avoimet laskusi verkkopalvelussa ja halutessasi voit siirtyä maksamaan saman tien.
Verkkopalvelussa voit hakea vakuutuslaskuun maksuaikaa 1–4 viikkoa, kun sinulla ei ole muita maksamattomia laskuja. Lisäajalta peritään normaali viivästyskorko 7 prosenttia. Pyydä maksuaikaa verkkopalvelussa vakuutuksen asiointi-osiossa.
Voit muuttaa tulevien laskujen eräpäiväksi vapaasti kuukauden 1.–15. päivän. Valitse uusi eräpäivä verkkopalvelussa vakuutuksen asiointi-osiossa.
Korvauksen hakeminen
Korvauksen hakeminen käy nopeasti verkkopalvelussa. Saat korvauksen parhaimmillaan samana päivänä tilille, kun sinulla on aikuisten tai lasten sairauskuluvakuutus, tapaturma- tai matkustajavakuutus. Vahinkoilmoitukset ovat valmiiksi esitäytettyjä omilla ja vakuutustesi tiedoilla.