<link rel="stylesheet" href="/cs/chat/stylesheets/lahitapiola-chat.css"/>
Siirry suoraan sisältöön Siirry suoraan alatunnisteeseen

Evästeet

Käytämme evästeitä varmistaaksemme sinulle sujuvamman käyttökokemuksen palveluissamme.

Evästeseloste

Evästeet ja muut niiden kaltaiset tekniikat

Käytämme sivustoillamme ja palveluissamme evästeitä ja muita online-tunnisteita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteesi selaimeen, kun vierailet eri sivustoilla ja palveluissa. Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi vierailemiesi sivujen seuraamiseen, auttamaan sinua jatkamaan siitä mihin jäit ja muistamaan asetuksesi, kuten kielivalinnat.

Löydät alta lisätietoja siitä, millaisia evästeitä käytämme LähiTapiolassa ja miksi – ja miten voit hallinnoida niiden käyttöä.

Tietoa käyttämistämme evästeistä

Istuntokohtaiset ja pysyvät evästeet

Käytämme istuntokohtaisia ja pysyviä evästeitä . Istuntokohtaiset evästeet tallentuvat laitteellesi vain istunnon, eli kulloisenkin asiointisi ajaksi, ja ne poistetaan automaattisesti, kun suljet selaimen. Pysyvät evästeet puolestaan jäävät talteen myös istunnon päättymisen jälkeen määritellyksi ajaksi.

Ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeet

Suurin osa käyttämistämme evästeistä on ensimmäisen osapuolen, eli meidän sivustoillemme ja palveluihimme asettamia, ja niiden keräämät tiedot ovat meidän omassa käytössämme. Sivustoillamme ja palveluissamme on käytössä myös kolmansien osapuolten evästeitä, joiden keräämät tiedot ovat näiden kolmansien osapuolten käytettävissä.

Kolmansien osapuolten upotetut sisällöt

Käytämme sivustoillamme ja palveluissamme kolmansien osapuolten upotettuja sisältöjä, kuten Googlen Maps-karttoja ja YouTube-videoita. Kun käytät näitä sisältöjä, ne voivat asettaa selaimeesi evästeitä, joiden avulla sisältöjä tarjoavat kolmannet osapuolet voivat kerätä tietoja omaan käyttöönsä. Kolmansien osapuolten sisältöjen evästekäytännöistä ja tietosuojasta saat tietoa niiden omilta sivuilta: Google Maps ja YouTube sekä Leadoo .

Evästeiden käyttötarkoitukset ja ryhmät

Osa käyttämistämme evästeistä on sivustojemme ja palveluidemme toiminnan kannalta välttämättömiä. Välttämättömien evästeiden lisäksi käytämme myös muita evästeitä, joiden avulla voimme esimerkiksi tehdä asioinnistasi mahdollisimman sujuvaa ja käyttökokemuksestasi sinulle räätälöidyn.

Käytämme evästeitä ja muita online-tunnisteita, jotta voimme:

  • varmistaa turvallisen verkkoympäristön ja sujuvan asioinnin

  • tarjota sinulle kohdennettua sisältöä ja markkinointia

  • seurata sivustojemme ja palveluidemme käyttöä ja toimintaa

  • kehittää sivustojamme ja palveluitamme.

Olemme ryhmitelleet käyttämämme evästeet niiden käyttötarkoitusten perusteella eri ryhmiin. Tutustu alta tarkemmin käyttämiimme evästeisiin.

Välttämättömät

Välttämättömien evästeiden avulla sivustomme ja palvelumme toimivat turvallisesti ja sujuvasti. Välttämättömät evästeet mahdollistavat perustoiminnot, kuten sivulta toiselle siirtymisen ja kieliasetukset. Niiden avulla voimme räätälöidä sisältöä sinulle sopivaksi ja kerätä tilastotietoa. Käytämme näitä tietoja esimerkiksi sivustojemme ja palveluidemme toiminnan seurantaan ja raportointiin.

Voit estää välttämättömien evästeiden käytön ainoastaan selaimesi asetuksissa.

OneTrustin evästeiden hallinta -alusta auttaa noudattamaan tietosuoja- ja evästekäytäntöjä samalla, kun tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden valita mitä luvanvaraisia evästeitä palvelussa saa käyttää. OneTrust evästeet ovat välttämättömiä palvelun toimivuuden kannalta.

Adobe Analyticsin evästeet auttavat ymmärtämään käyttäjien käyttäytymistä sivustolla ja tarjoamaan tämän tiedon pohjalta turvallista, asiakaskohtaisempaa ja relevantimpaa palvelua.

Adobe Targetin avulla tarjoamme asiakkuuteen perustuvaa personoitua sisältöä, sekä varmistamme sisältöjen ja toiminnallisuuksien toimivuutta.

Genesys käyttää evästeitä parantaakseen käyttäjäkokemusta ja palvelun toimivuutta. Evästeet auttavat muistamaan asetuksesi, seuraamaan autentikointisessioita ja tarjoamaan sujuvan käyttökokemuksen. Genesys ei kerää evästeiden avulla henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja.

Dynatrace-evästeiden avulla voidaan tunnistaa ja korjata teknisiä ongelmia, ymmärtää paremmin kävijöiden toimintaa sivustolla sekä optimoida sivuston suorituskykyä ja toiminnallisuutta.

Mittaaminen ja asiakaskokemus

Keräämme mittaamisen ja asiakaskokemuksen evästeiden avulla tietoja sivustojemme ja palveluidemme käytöstä ja kävijämääristä. Keräämiemme tietojen avulla haluamme ymmärtää, miten sivustojamme ja palveluitamme käytetään. Käytämme tietoja sivustojemme ja palveluidemme kehittämiseen, asiakaskokemuksen parantamiseen ja raportointiin. Keräämme tietoja sekä yleisellä tasolla että yksittäisen käyttäjän toimista, esimerkiksi vierailluista sivuista ja käytetystä ajasta tietyllä sivulla.

Hallinnoimme mittaamisen ja asiakaskokemuksen evästeiden avulla sivustoillamme ja palveluissamme olevien kolmansien osapuolten upotettujen sisältöjen näkymistä ja käyttöä, kuten Google Maps ja YouTube. Upotettujen sisältöjen tarjoajat voivat asettaa selaimeesi evästeitä, joiden avulla ne voivat kerätä tietoja omaan käyttöönsä.

Verkkosivustomme kävijöille on tarjolla Giosq chat mahdollisuus, jonka avulla he voivat olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Giosg Chat -palvelun evästeet mahdollistavat chat-palvelun käyttämisen.

Hotjar-evästeiden tarkoitus on kerätä tietoja verkkosivun käyttäjistä, kuten käyttäytymistä ja vuorovaikutusta sivuston kanssa. Tämän tiedon avulla voidaan parantaa ja kehittää käyttäjäkokemusta sivustolla.

Leadoo-eväste on tarkoitettu tallentamaan käyttäjän sivustolla tekemiä toimintoja ja käyttäytymistä, jotta yritykset voivat tarjota parempaa ja kohdennetumpaa markkinointia sekä personoidumpaa asiakaskokemusta.

Sivustolle upotettujen YouTube-videoiden tarkoitus on tarjota sivuston kävijöille parempaa palvelua ja hyödyllistä sisältöä videoiden kautta. Myös sivustolle upotetut YouTube-videot keräävät tietoa vierailijoista.

Sivustolle upotettujen Google Maps -karttojen tarkoitus on tarjota sivuston kävijöille parempaa palvelua ja opastaa esimerkiksi missä lähin toimipiste.

Personointi ja markkinoinnin kohdentaminen

Keräämme personoinnin ja markkinoinnin kohdentamisen evästeiden avulla tietoja käyttäytymisestäsi sivustoillamme ja palveluissamme. Käytämme tietoja sisällön ja mainonnan kohdentamiseen sinulle omilla sivustoillamme ja palveluissamme, jotta sisältömme olisi sinulle sopivaa. Käytämme tietoja myös suoramarkkinoinnin kohdentamiseen, jotta markkinoimamme tuotteet ja palvelut vastaisivat tarpeitasi.

Adobe Audience Manager on verkkosivustojen ja sovellusten markkinoinnin kohdistamisen työkalu, jonka avulla voidaan tarjota sujuva käyttökokemus ja kiinnostavia sisältöjä omilla sekä yhteistyökumppaniemme verkkosivuilla.

Mainonta ja sosiaalinen media

Keräämme mainonnan ja sosiaalisen median evästeiden avulla tietoja käyttäytymisestäsi sivustoillamme ja palveluissamme. Näiden tietojen avulla kohdennamme mainontaamme sinulle, kun vierailet muualla internetissä. Käytämme tietoja myös mainontamme tehokkuuden mittaamiseen.

Mainostajakumppanimme, kuten Google, Facebook, Instagram ja LinkedIn voivat hyödyntää näillä evästeillä kerättyjä tietoja myös omassa käytössään ja tarjota sinulle kohdennettua sisältöä. Tietoja voidaan siten luovuttaa LähiTapiola-ryhmän ulkopuolelle kolmansien osapuolten käyttöön.

AdForm-eväste on tarkoitettu mainonnan kohdentamiseen käyttäjän kiinnostusten mukaan.

Facebook-evästeet tallentavat käyttäjän toimintaa Facebookissa ja muissa sivustoissa. Evästeiden keräämiä tietoja käytetään kohdentaakseen mainoksia tehokkaasti tietyille käyttäjäryhmille ja mittaamaan kampanjoiden tehokkuutta.

Google Ads -evästeet tallennetaan käyttäjän laitteelle, kun hän vierailee sivustolla, jolla on Google Ads -mainoksia. Tämän avulla mainostajat voivat seurata käyttäjän käyttäytymistä sivustolla ja näyttää kohdennettuja mainoksia käyttäjälle myöhemmin Google-verkostossa.

Instagram-evästeet tallennetaan käyttäjän laitteelle, kun hän vierailee Instagram-sivustolla tai käyttää Instagram-sovellusta. Näiden evästeiden avulla voidaan seurata käyttäjien toimintaa Instagramissa ja kohdistaa mainoksia.

LinkedIn-evästeet tallennetaan käyttäjän laitteelle ja mahdollistavat tietojen seuraamisen LinkedIn-palvelun ja yrityksen verkkosivuston välillä. Tämä auttaa yritystä kohdentamaan markkinointiaan ja parantamaan käyttäjäkokemusta.

Näin voit hallinnoida evästeiden käyttöä

Voit itse vaikuttaa siihen, mitkä sivustoillamme ja palveluissamme käytettävät evästeet ovat käytössä. Voit antaa luvan kaikkien evästeiden käyttöön, jatkaa vain välttämättömillä evästeillä tai valita asetuksista ne evästeet, joiden käyttöön annat luvan. Asetuksista pääset myöhemmin säätämään antamiasi lupia.

Jos haluat estää evästeiden käytön kokonaan, voit tehdä sen selaimesi asetuksista . Tällöin myös sivustojemme ja palveluidemme kannalta välttämättömien evästeiden käyttö estyy, eivätkä ne välttämättä toimi kaikkine toiminnollisuuksineen tarkoituksenmukaisella tavalla.

Voit poistaa selaimeesi asetetut evästeet tyhjentämällä selaimesi asetuksista evästehistorian. Tällöin sinusta ei pystytä luomaan pitkäaikaista käyttäjäprofiilia. Evästehistorian poistaminen ei kuitenkaan vaikuta uusien evästeiden tallentamiseen ja käyttöön. Pääset säätämään evästeasetuksista uusien evästeiden käyttöön annettavia lupia.

Evästesetukset ovat laite- ja selainkohtaisia. Jos käytät toista laitetta, selainta tai selaimen yksityinen selaus -tilaa, täytyy sinun tehdä evästeasetukset uudelleen.