Toiminnan tarkoitus

Omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassaTavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Elämänturvaa on asiakkaan tilanteeseen nähden oikea ja riittävä terveyden, talouden ja omaisuuden turva.

• Autamme varautumaan erilaisiin elämäntilanteisiin ja vaurastumaan.
• Ennaltaehkäisemme vahinkoja, ja jos jotain sattuu, me autamme.

LähiTapiola jatkaa vuosisataista työtään asiakkaidensa elämän turvaamisessaVakuutuksenottajat ovat samalla myös LähiTapiolan omistajia, eikä LähiTapiolalla ole ulkopuolisia osakkeenomistajia. Toiminnan tuotot käytetään laajasti omistaja-asiakkaiden ja koko Suomen hyväksi. Emme maksimoi voittoa, vaan keskitymme asiakashyödyn jatkuvaan kasvattamiseen. Toiminnassa korostuu omistaja-asiakkaiden elämänturvan vahvistaminen ja edelleen kehittäminen, jotta yhä useammalla olisi mahdollisuus tarvitsemaansa elämänturvaan. Erottaudumme aidosti välittävällä palvelulla - henkilökohtaisesti, paikallisesti ja digitaalisesti. Strategiset tavoitteemme

• Toimialan paras palvelu sekä henkilökohtaisesti, paikallisesti että digitaalisesti
• Vahva elämänturvan osaaminen ja yhteistyön kulttuuri
• Asiakashyödyn ja liiketoiminnan kasvu
• Tehokkaat toimintamallit
• Vaikuttavasti vastuullinen kaikkialla Suomessa

Omistaja-asiakkaiden ääni kuuluu vahvanaAsiakkaamme muodostavat toimintaamme ohjaavan hallinnon ja heidän äänensä kuuluu vahvasti liiketoimintamme kehittämisessä. Omistajatahto sisältää LähiTapiola-ryhmän omistajaohjauksen peruslinjaukset. Sen tehtävänä on ohjata pitkän aikavälin kehitystämme ja toimia liiketoimintastrategian pohjana.Omistajatahdon määrittelyyn osallistuvat monipuolisesti sekä omistaja-asiakkaat hallinnossamme, että asiakkaat laajojen asiakastutkimustemme kautta. Toimintaamme ohjaavat arvotArvomme hyväntahtoisuus, rohkeus ja intohimo ohjaavat meitä toimimaan omistaja-asiakkaiden hyväksi. Arvopohjamme mukaisesti haluamme toimia sekä omistaja-asiakkaiden turvallisen elämän, että hyvinvoivan lähiympäristön ja yhteiskunnan puolesta.