Vahingot ja korvauksetAsioi sähköisestiYhteystiedotEdut ja kampanjatPyydä tarjousVaraa aikaLaskutusKuolinpesä
Etusivu
Vakuutukset
Vakuutukset
Ajoneuvot
Kaskovakuutus
Liikennevakuutus
Moottoripyörävakuutus
Pakettiauton vakuutus
Mopovakuutus
Kaikki ajoneuvovakuutukset
Auto
Vene
Koti
Terveys
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Lapsivakuutus
Vauvavakuutus
Työkyvyttömyysvakuutus
Vakavan sairauden turva
Kaikki terveysvakuutukset
Matka
Henki
Eläimet
Koiravakuutus
Kissavakuutus
Hevosvakuutus
Muut eläinvakuutukset
Kaikki eläinvakuutukset
Metsä
Kilpailuta vakuutukset
Sijoittaminen
Sijoittaminen
Aloita sijoittaminen
Sijoitusratkaisut
Rahastot ja sijoitussalkut
Sijoitusvakuutus
LähiTapiola Yhteismetsä
Kaikki sijoitusratkaisut
Varainhoitopalvelut
Premium varainhoito
Private varainhoito
Private Wealth varainhoito
Kaikki varainhoitopalvelut
Tietoa ja inspiraatiota
Analyysit
Vastuullinen sijoittaminen
Kaikki sisällöt
Sijoittamisen asiakaspalvelu
Asiakkaalle
Asiakkaalle
Vahingot ja korvaukset
Asioi sähköisesti
Yhteystiedot
Edut ja kampanjat
Pyydä tarjous
Varaa aika
Laskutus
Kuolinpesä
Rahoitus
Rahoitus
Autorahoitus
Henkilöasiakkaat
Yritysasiakkaat
Maatila-asiakkaat
Tietoa LähiTapiolasta
VakuutuksetSijoittaminenAsiakkaalleRahoitus
LaskutusVahingot ja korvauksetAsioi sähköisestiYhteystiedotEdut ja kampanjatPyydä tarjousVaraa aikaLaskutusKuolinpesä
Tutustu vaihtoehtoihimme ja valitse itsellesi helpoin tapa hoitaa vakuutusmaksut. Suosittelemme kuitenkin e-laskua. E-laskulla saat laskun valmiiksi täytettynä verkkopankkiisi ilman paperia tai manuaalista näppäilyä.
Miten haluat maksaa laskusi?
Kirjaudu verkkopalveluunTilaa e-lasku
E-lasku
E-lasku on vaivaton ja turvallinen tapa maksaa vakuutuslaskut. Saat laskun suoraan verkkopankkiisi valmiiksi täytettynä – ilman paperipostia tai manuaalista näppäilyä. Laskut pysyvät tallessa ja voit halutessasi automatisoida maksun. Lue lisää e-laskutuksesta.
Verkkopalvelussa maksettava lasku
Voit maksaa vakuutuslaskusi verkkopalvelussamme tai LähiTapiola-sovelluksessa. Jos käytössäsi on paperiton palvelu, mutta ei vielä e-laskua, laskusi on digitaalisessa muodossa palvelussamme. Saat aina ilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun sinulla on lasku verkkopalvelussamme tai muuta postia. Lue lisää paperittomasta palvelusta.
Paperilasku
Voit maksaa vakuutuslaskusi myös paperilaskulla. Tällä hetkellä paperilaskuissamme ei ole laskutuslisää, mutta paperilaskumme muuttuvat vaiheittain maksullisiksi. Ennakoi tuleva muutos ja siirry jo nyt e-laskun käyttöön. Lue lisää e-laskutuksesta.
Suoramaksu
Jos sinulla ei ole verkkopankkia käytössäsi, voit sopia pankkisi kanssa suoramaksusta. Suoramaksun avulla vakuutuslaskut menevät automaattisesti maksuun. Saat meiltä postitse tiedon maksuun menevistä laskuista ja pankkisi veloittaa maksun tililtäsi eräpäivänä. Tarkistathan pankistasi mahdolliset palveluun liittyvät maksut - me emme veloita suoramaksun käytöstä.
Näin saat suoramaksun käyttöösi
1
1.
Ota yhteyttä pankkisi asiakaspalveluun.
2
2.
Sovi pankkisi kanssa suoramaksusta.
3
3.
Valitse pankin asiakaspalvelijan kanssa laskuttajaksi kaikki ne yhtiöt, joilta saat vakuutuslaskuja. Laskuttavan yhtiön tiedot löytyvät vakuutuslaskun tilisiirto-osasta.
4
4.
Pankkisi välittää meille tiedon suoramaksusta. Sinun ei tarvitse ilmoittaa asiasta meille.
Sinulla voi olla vakuutussopimuksesi takia meiltä kaksikin laskuttavaa yhtiötä. Niitä voivat olla LähiTapiola-ryhmä ja LähiTapiola + alueyhtiön nimi.
Huomaathan, että et voi itse muuttaa suoramaksuna maksettavan laskun summaa, eräpäivää tai tilinumeroa. Jos haluat tehdä muutoksia laskutukseen, ole hyvissä ajoin yhteydessä omaan pankkiisi ja LähiTapiolan asiakaspalveluun.
Tarvitsetko maksuaikaa vakuutuslaskuillesi?
Verkkopalveluumme kirjautumalla voit pyytää maksuaikaa laskuillesi jopa 4 viikkoa eräpäivästä. Huomaathan, että maksuaika on viivästyskorollista. Jos tarvitset pidemmän maksuaikarajan tai laskun eräpäivästä on kulunut yli 2 viikkoa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Usein kysyttyä laskutuksesta
Voinko luottaa e-laskun toimivuuteen?
Saat vakuutuslaskusi e-laskuna suoraan verkko- ja mobiilipankkiisi. Se sisältää samat tiedot kuin paperinen vakuutuslasku. E-lasku on sähköinen lasku, joka eroaa paperilaskusta vain toimitustavaltaan.
Voit itse hyväksyä e-laskun tai automatisoida laskut maksuun eräpäivänä. Osassa pankeista on mahdollista tilata tekstiviesti-ilmoitus saapuneesta e-laskusta. Tarkistathan pankkisi mahdollisen palvelumaksun.
Onko laskuni viitenumero aina sama?
Jokaisella vakuutuslaskulla on aina oma erillinen viitenumero. Käyttämällä laskulla olevaa viitenumeroa varmistat maksun kohdistumisen oikein. Näin vältyt turhilta maksumuistutuksilta.
Mistä näen avoimet ja maksetut laskuni?
Voit tarkistaa laskujesi tilanteen kirjautumalla pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella verkkopalveluumme. Laskut-osiosta näet avoimet ja maksetut laskusi.
Tarvitsetko vakuutuslaskuillesi maksuaikaa?
Voit kirjautua pankkitunnuksillasi verkkopalveluumme ja pyytää suurimmalle osalle laskuistasi maksuaikaa laskun eräpäivästä 4 viikkoa. Huomaathan, että maksuaika on aina viivästyskorollista.
Jos tarvitset pidemmän maksuajan tai laskun eräpäivästä on kulunut yli 2 viikkoa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kuinka moneen erään voin jakaa vakuutusmaksuni?
Voit mahdollisesti jakaa laskusi useampaan maksuerään. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Mihin tilinumeroani tarvitaan?
Tarvitsemme tilinumeroasi mahdollisia korvauksia ja vakuutusmaksupalautuksia varten. Voit helposti lisätä tai muuttaa tilinumerosi verkkopalvelussamme. Kirjaudu verkkopalveluumme pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella ja lisää tilinumerosi Omat tiedot -kohdassa.
Onko paperilasku maksullinen?
Paperilaskumme muuttuvat vaiheittain maksullisiksi. Ennakoi ja siirry jo nyt e-laskuun.
Mitä teen, jos maksoin vakuutuslaskuni väärillä tiedoilla?
Ennen kuin olet meihin yhteydessä, ota maksamastasi maksusta kuvakaappaus tai etsi kuittikopio. Näissä on tärkeää näkyä maksun tiedot: maksupäivä, tilinumero, summa, viitenumero ja arkistointitunnus. Tarvitsemme tiedot maksun selvittelyä varten.
Kun sinulla on tarvittavat tiedot, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Saat asiantuntijoihimme yhteyden Chatissa tai Viesti-osion kautta kirjautumalla verkkopalveluumme pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
Vaihtoehtoisesti voit olla yhteydessä puhelimitse.
Miksi LähiTapiolan verkkopalvelussa maksamani laskun saajana näkyy Paytrail?
Maksaessasi vakuutuslaskusi LähiTapiolan verkkopalvelussa Paytrail Oyj toimii maksujen välittäjänä. Maksu siirtyy Paytrail Oyj:n tilille, josta se ohjautuu LähiTapiolan tilille. Maksun saajana näkyy tällöin Paytrail Oyj.
Onko sinulla muuta vakuutuslaskuihisi liittyvää asiaa?
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos jokin laskuihin liittyvä asia on epäselvä. Saat asiantuntijaamme yhteyden kirjautumalla verkkopalveluumme. Verkkopalvelussa voit käyttää Chat-palvelua tai lähettää viestin.