Vahingot ja korvauksetAsioi sähköisestiYhteystiedotEdut ja kampanjatPyydä tarjousVaraa aikaLaskutusKuolinpesä
Etusivu
Vakuutukset
Vakuutukset
Ajoneuvot
Kaskovakuutus
Liikennevakuutus
Moottoripyörävakuutus
Pakettiauton vakuutus
Mopovakuutus
Kaikki ajoneuvovakuutukset
Auto
Vene
Koti
Terveys
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Lapsivakuutus
Vauvavakuutus
Työkyvyttömyysvakuutus
Vakavan sairauden turva
Kaikki terveysvakuutukset
Matka
Henki
Eläimet
Koiravakuutus
Kissavakuutus
Hevosvakuutus
Muut eläinvakuutukset
Kaikki eläinvakuutukset
Metsä
Kilpailuta vakuutukset
Sijoittaminen
Sijoittaminen
Aloita sijoittaminen
Sijoitusratkaisut
Rahastot ja sijoitussalkut
Sijoitusvakuutus
LähiTapiola Yhteismetsä
Kaikki sijoitusratkaisut
Varainhoitopalvelut
Premium varainhoito
Private varainhoito
Private Wealth varainhoito
Kaikki varainhoitopalvelut
Tietoa ja inspiraatiota
Analyysit
Vastuullinen sijoittaminen
Kaikki sisällöt
Sijoittamisen asiakaspalvelu
Asiakkaalle
Asiakkaalle
Vahingot ja korvaukset
Asioi sähköisesti
Yhteystiedot
Edut ja kampanjat
Pyydä tarjous
Varaa aika
Laskutus
Kuolinpesä
Rahoitus
Rahoitus
Autorahoitus
Henkilöasiakkaat
Yritysasiakkaat
Maatila-asiakkaat
Tietoa LähiTapiolasta
VakuutuksetSijoittaminenAsiakkaalleRahoitus
Asioi sähköisestiVahingot ja korvauksetAsioi sähköisestiYhteystiedotEdut ja kampanjatPyydä tarjousVaraa aikaLaskutusKuolinpesä
Kun valitset paperittoman palvelun, saat kaikki vakuutuspaperisi digitaalisena verkkopalveluumme ja LähiTapiola-sovellukseen. Ota käyttöösi myös e-lasku ja helpota laskujen maksua.
Paperiton palvelu
Päivitä markkinointilupasi ja voita matkalahjakortti
Päivität tiedot helposti verkkopalvelussamme 4.5.-31.10.2026 ja olet mukana arvonnassa. Arvomme 1 000 € matkalahjakortin. Tutustu arvonnan sääntöihin.
Näin paperiton palvelu toimii
Voit asioida vakuutus- ja sijoitusasioissa turvallisesti ja sujuvasti verkkopalvelussamme tai LähiTapiola-sovelluksessa. Kun sinulle on tullut verkkopalveluun postia, uusia asiapapereita tai mahdollisesti lasku, lähetämme sinulle tiedon tekstiviestillä tai sähköpostilla.
Toimitamme vakuutuspaperit, kuten vakuutusasiakirjat, tiedotteet ja laskut verkkopalveluun.
Voit hoitaa vakuutusasioitasi kätevästi ja tietoturvallisesti verkossa.
Toimitamme myös laskun verkkopalveluun, jos et ole tilannut meiltä e-laskua.
Voit ottaa paperittoman palvelun käyttöösi verkkopalvelussamme yhdellä klikkauksella. Tarkistathan, että sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi ovat ajan tasalla.
Kirjaudu verkkopalveluun
Tilaa e-laskuehdotus
Paperittoman palvelun asiakkaana saat myös vakuutuslaskut verkkopalveluun tai LähiTapiola-sovellukseen, ellei käytössäsi ole e-laskua. Suosittelemme e-laskua, sillä se on helpoin tapa maksaa laskut.
Tilaa e-laskuehdotus verkkopalvelussamme tai LähiTapiola-sovelluksessamme. Lähetämme sinulle ehdotuksen tai ehdotukset, joissa on laskuttajatiedot valmiina. Muistathan hyväksyä ne kaikki verkkopankissasi.
Huomaa vielä, että e-laskuehdotus näkyy vain OP:n ja Nordean mobiilipankissa.
Lue lisää e-laskusta.
Kirjaudu verkkopalveluun
Lataa LähiTapiola-sovellus
Kaikki vakuutusasiat hoituvat kätevästi yhdessä sovelluksessa, missä ja milloin vain.
Lataa sovellus
Usein kysyttyä paperittomasta palvelusta
Hyvä tietää paperittomasta palvelusta
Kun valitset käyttöösi paperittoman palvelun, löydät jatkossa vakuutuspaperisi ajasta ja paikasta riippumatta verkkopalvelustamme tai LähiTapiola-sovelluksesta. Säilytämme verkkopalvelussa kuluvan vuoden ja edellisen vuoden vakuutusasiakirjat. Voit tallentaa vakuutusasiakirjat pdf-muodossa omalle tietokoneellesi.
Saat meiltä aina tekstiviestin tai sähköpostin, kun sinulle on tullut viesti, vakuutuspapereita tai lasku verkkopalveluumme. Jos sinulla on käytössäsi e-lasku, saat vakuutuslaskut jatkossakin e-laskuna. Huomaathan, että lähettämissämme ilmoitusviesteissä ei ole vakuutus- tai korvaustietoa.
Jos vakuutukseesi on tehty muutoksia vakuutuskauden vaihtuessa, ovat tarkemmat tiedot vakuutuskirjassa tai erillisessä tiedotteessa. Vakuutuskirjan löydät vakuutuksen mukaan Vakuutukset-osiosta verkkopalvelussa. Osaan vakuutuksista muutostiedot tulevat Viestit-osion Asiakirjat-kohtaan.
Vakuutuksiin tai laskuihin liittyvät erilaiset määräajat, kuten valitusaika, lasketaan alkaneeksi seitsemän päivää sen jälkeen, kun asiakirja on julkaistu verkkopalvelussa.
Mistä kohdasta löydän vakuutuspaperit verkkopalvelussa?
Vakuutuksiin liittyvät paperit ja asiakirjat, kuten vakuutuskirja, vakuutusehdot ja muu tiettyyn vakuutukseen liittyvä tieto löytyy Vakuutukset-osion alta.
Saat tekstiviestin tai sähköpostin saapuneista vakuutusasiakirjoista
Varmista, että ilmoitusviestejä varten antamasi matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite ovat oikein. Jos sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi muuttuu, muista päivittää ne verkkopalvelun asiakastietoihisi. Näin varmistat, että paperiton palvelu toimii jatkossakin.
Saat meiltä paperikirjeenä mahdolliset muistutuslaskut ja irtisanomisilmoitukset.
Lähettämissämme ilmoitusviesteissä ei ole vakuutus- tai korvaustietoa, mutta niiden perusteella voi päätellä, että sinulla on asiakassuhde LähiTapiolaan. Tieto asiakkuudesta kuuluu vakuutussalaisuuden piiriin. Kun otat käyttöösi paperittoman palvelun, hyväksyt ilmoitusviestien lähettämisen ja yllä kuvatun asiakassuhteeseen liittyvän tilanteen.
Mitä vakuutuspapereita saan postitse kotiin?
Kun käytössäsi on paperiton palvelu, saat mahdolliset muistutuslaskut ja irtisanomiskirjeet paperisena postitse. Kaiken muun vakuutuspostin löydät verkkopalvelustamme.
Onko paperilasku maksullinen?
Paperilaskumme muuttuvat vaiheittain maksullisiksi. Ennakoi ja siirry jo nyt e-laskuun.
Saako paperittoman palvelun käyttäjä alennusta?
Paperiton palvelu on maksuton. Kun vakuutuspaperisi ja laskusi ovat verkkopalvelussa tai käytät e-laskua, voit saada laskusi jopa kuudessa tai kahdessatoista erässä. Paperittoman palvelun käyttöön ei liity vakuutusalennuksia tai muita etuja.
Miten saan paperittoman palvelun pois käytöstä?
Voit kirjautua verkkopalveluumme pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Siirry kirjautumisen jälkeen oikeassa yläkulmassa olevaan Omat tiedot -osioon. Siellä on kohta, jossa voit ottaa paperittoman palvelun pois käytöstä.
Miten kirjaudun verkkopalveluun?
Pääset kirjautumaan verkkopalveluun lahitapiola.fi-sivuston oikeasta yläkulmasta, josta löydät Kirjaudu sisään -painikkeen. Verkkopalveluun kirjaudutaan omilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Mitä vakuutuksiini tai sijoituksiini liittyviä asioita voin hoitaa itsenäisesti verkossa?
Voit itse hoitaa monenlaisia vakuutuksiisi tai sijoituksiisi liittyviä asioita verkkopalvelussa.
Voit tehdä esimerkiksi seuraavia asioita:
Päivittää yhteystietosi
Muuttaa tilinumerotietosi
Antaa markkinointiluvan
Pyytää laskulle maksuaikaa
Ilmoittaa vahingosta
Hakea korvausta
Pyytää muutosta vakuutuksiisi
Tulostaa vakuutustodistuksia
Ottaa käyttöön e-laskun
Hoitaa sijoitusasioitasi.
Kenelle lähetätte tekstiviestejä?
Lähetämme tekstiviestin siirtymisestä paperittomaan palveluun alle 75-vuotiaille asiakkaillemme. Emme lähetä viestiä asiakkaille, joilla on suoramaksupalvelusopimus.
Miksi edunvalvonnan alainen läheiseni sai viestin?
Olemme pahoillamme, jos olemme epähuomiossa lähettäneet viestin edunvalvottavalle läheisellesi. Jos läheisesi on saanut tekstiviestin, voi edunvalvoja olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja pyytää tarkistamaan asiakastiedot ja edunvalvontavaltuutuksen voimassaolon.
Mistä tiedän, milloin vakuutuslaskut pitää maksaa, kun ne tulevat verkkopalveluun?
Ilmoitamme sinulle verkkopalveluun lisätystä uudesta vakuutusasiakirjasta ja laskusta tekstiviestillä. Saat hyvissä ajoin ennen laskun eräpäivää tiedon maksettavasta laskusta. Löydät vakuutuslaskun Laskut-osiosta.