Etämyynnin ennakkotiedot

1 Vakuutuspalvelujen etämyynti

Kuluttajansuojalain (38/1978) 6 a luvussa säädetään elinkeinoharjoittajan velvollisuudesta antaa kuluttajalle ennakkotiedot silloin, kun vakuutussopimus tehdään etämyyntinä.

Etämyynnillä tarkoitetaan menettelyä, jossa vakuutussopimus tehdään elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välillä etämyyntiä varten järjestetyssä myynti‑ tai palvelukanavassa ilman, että osapuolet ovat samanaikaisesti fyysisesti läsnä. Sopimuksen tekemisessä käytetään yksinomaan etäviestimiä siihen asti, kunnes sopimus on tehty.

Etäviestimellä tarkoitetaan esimerkiksi puhelinta, postia, televisiota, tietoverkkoa tai muuta välinettä, jonka avulla sopimus voidaan tehdä ilman osapuolten samanaikaista läsnäoloa.

2 Vakuutuksenantajat

Vahinkovakuutusten vakuutuksenantajina toimivat LähiTapiola‑ryhmän keskinäiset alueelliset vahinkovakuutusyhtiöt sekä LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö.

Henkivakuutusten vakuutuksenantajana toimii LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö.

Oman vakuutuksenantajasi näet saamastasi tarjouksesta ja vakuutuskirjastasi.

LähiTapiola‑ryhmän keskinäiset alueelliset vahinkovakuutusyhtiöt

LähiTapiola Etelä Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0139557‑7), Turuntie 8, 24100 Salo
LähiTapiola Etelä‑Pohjanmaa Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0178281‑7), Kauppakatu 5, 60100 Seinäjoki
LähiTapiola Itä Keskinäinen Vakuutusyhtiö (2246442‑0), Riistakatu 11, 74100 Iisalmi
LähiTapiola Kaakkois‑Suomi Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0225907‑5), Oksasenkatu 1, 53100 Lappeenranta
LähiTapiola Kainuu‑Koillismaa Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0210339‑6), Kauppakatu 16, 87100 Kajaani
LähiTapiola Keski‑Suomi Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0208463‑1), Asemakatu 4, 40100 Jyväskylä
LähiTapiola Lappi Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0277001‑7), Rovakatu 27, 96200 Rovaniemi
LähiTapiola Loimi‑Häme Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0134859‑4), Aleksis Kiven katu 7, 32200 Loimaa
LähiTapiola Länsi‑Suomi Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0134099‑8), Gallen‑Kallelankatu 9 A, 28100 Pori
LähiTapiola Pirkanmaa Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0205843‑3), Itsenäisyydenkatu 11, 33500 Tampere
LähiTapiola Pohjanmaa Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0180953‑0), Kauppapuistikko 19–21, 65100 Vaasa
LähiTapiola Pohjoinen Keskinäinen Vakuutusyhtiö (2235550‑7), Kirkkokatu 9, 90100 Oulu
LähiTapiola Pääkaupunkiseutu Keskinäinen Vakuutusyhtiö (2647339‑1), Fredrikinkatu 48 A, 00100 Helsinki
LähiTapiola Savo Keskinäinen Vakuutusyhtiö (1759597‑9), Puutarhakatu 6, 70300 Kuopio
LähiTapiola Savo‑Karjala Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0218612‑8), Olavinkatu 53, 57100 Savonlinna
LähiTapiola Etelärannikko Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0135987‑5), Strandvägen 2A, 21600 Parainen
LähiTapiola Uusimaa Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0224469‑0), Piispankatu 30, 06100 Porvoo
LähiTapiola Varsinais‑Suomi Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0204067‑1), Yliopistonkatu 14 A, 20100 Turku
LähiTapiola Vellamo Keskinäinen Vakuutusyhtiö (0282283‑3), Saimaankatu 20, 15140 Lahti

Katso alueellisten vakuutusyhtiöidemme puhelinnumerot ja tarkemmat yhteystiedot.

LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö

Y-tunnus: 0211034-2
Revontulenkuja 1
02010 LähiTapiola
Puhelin 09 4531

LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö

Y-tunnus: 0201319-8
Revontulenkuja 1
02010 LÄHITAPIOLA
Puhelin 09 4531

3 Julkiset rekisterit

LähiTapiola‑ryhmään kuuluvat keskinäiset vahinkovakuutusyhtiöt on merkitty Patentti‑ ja rekisterihallituksen sekä Verohallinnon yhteisen yhteisö‑ ja yritystietojärjestelmän (YTJ) seuraaviin rekistereihin:

Kaupparekisteri
Verohallinnon perustiedot
Ennakkoperintärekisteri
Arvonlisäverovelvollisuus
Työnantajarekisteri
Vakuutusmaksuverovelvollisten rekisteri

LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö on merkitty Patentti‑ ja rekisterihallituksen sekä Verohallinnon yhteisen yhteisö‑ ja yritystietojärjestelmän (YTJ) seuraaviin rekistereihin:

Kaupparekisteri
Verohallinnon perustiedot
Ennakkoperintärekisteri
Arvonlisäverovelvollisuus
Työnantajarekisteri

4 Valvontaviranomainen

Vakuutuksenantajien toimintaa valvoo Finanssivalvonta.

Finanssivalvonta
Snellmaninkatu 6
PL 103, 00101 Helsinki
Puhelin 09 183 51
Sähköposti kirjaamo(a)finanssivalvonta.fi

5 Tuotteiden pääominaisuudet

Kunkin vakuutuksen keskeinen sisältö, vakuutusturvan laajuus, olennaiset rajoitukset sekä etämyynnissä annettavat tuotekohtaiset ennakkotiedot on esitetty vakuutuksen tuoteselosteessa, avaintiedoissa ja vakuutusehdoissa, jotka ovat saatavilla verkkosivuilla ja verkkokaupassa.

Vakuutusmaksun määräytymisperusteet, hintalaskurit sekä maksamista koskevat tiedot esitetään vakuutuskohtaisesti.

6 Peruuttamis‑ ja irtisanomisoikeus

Kuluttajansuojalain peruuttamisoikeutta koskevia säännöksiä ei sovelleta vakuutussopimuksiin. Vakuutuksenottajan oikeudesta peruuttaa tai irtisanoa vakuutus säädetään vakuutussopimuslaissa.

Vakuutuksenottaja voi irtisanoa vakuutuksen kirjallisesti milloin tahansa vakuutuskauden tai vakuutusmaksukauden aikana. Jos irtisanomisessa ei ole ilmoitettu vakuutuksen päättymisajankohtaa, vakuutus päättyy, kun irtisanomisilmoitus on annettu tai lähetetty vakuutuksenantajalle. Vakuutusmaksu peritään vakuutuksen voimassaoloajalta. Vakuutusta ei voi irtisanoa, jos sen sovittu voimassaoloaika on alle 30 päivää.

Säästöhenki‑ ja eläkevakuutuksissa vakuutuksenottajalla on oikeus perua vakuutussopimus 30 päivän kuluessa vakuutus- tai sopimuskirjan lähettämisestä.

Sijoitusvakuutuksen peruminen edellyttää kirjallista ilmoitusta vakuutuksenantajalle 30 päivän kuluessa sekä maksuosoitteen ilmoittamista. Sijoitetut vakuutusmaksut palautetaan ilman tuottoa viimeistään 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta

7 Tietoja oikeussuojakeinoista

Jos olet tyytymätön vakuutusta koskevaan päätökseen, tai sopimukseen liittyy epäselvyyksiä, ota ensisijaisesti yhteyttä vakuutuksenantajaasi. Lisätietoja päätöksen perusteista tai vakuutussopimuksestasi saat soittamalla asiakaspalveluumme. Yhteystiedot löytyvät päätöksestä tai www.lahitapiola.fi. Korjaamme päätöksen, jos se on virheellinen.

Vakuutus- ja korvauspäätöksissä annetaan ohjeet muutoksenhakuun. Muutoksenhakumenettely vaihtelee vakuutuslajeittain.

Päätökseen tyytymätön voi panna vireille kanteen kolmen vuoden kuluessa päätöksen tiedoksisaannista vakuutuksenantajan kotipaikan, oman kotipaikkansa, vakituisen asuinpaikkansa tai vahinkopaikan käräjäoikeudessa.

Tuomioistuimen ulkopuolisia oikeussuojakeinoja ovat muun muassa:

FINE – Vakuutus‑ ja rahoitusneuvonta ja Vakuutuslautakunta
Kuluttajariitalautakunta
LähiTapiolan asiakassovittelutoimisto

Lisätietoja oikeussuojakeinoista löytyy verkkosivuiltamme sekä vakuutuskohtaisista tuoteselosteista ja ehdoista.

8 Muut tiedot

Vakuutussopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.
Etämyynnin palvelukielet ovat suomi ja ruotsi.