Palvelumme keskimääräiset vastausajat LähiTapiola Pääkaupunkiseudulla
Voit katsoa tältä sivulta vakuutus- ja korvausasioiden keskimääräiset vastaus- ja käsittelyajat. Huomaathan, että vastausajat ovat keskimääräisiä ja voivat vaihdella tilanteen mukaan.
Vakuutusasiat
- Puhelinpalvelu: 6 minuuttia
- Verkkoviestit: 1-5 arkipäivää
- Chat: 1 minuutti
Tiesitkö, että voit chatissa hoitaa kaikki vakuutusasiasi? Voit muun muassa ostaa uuden vakuutuksen ja tehdä vakuutuksiisi muutoksia.
Verkkopalvelussamme voit hoitaa laskutusasiasi, päivittää osoitteesi ja muut yhteystiedot, antaa valtakirjan ja tulostaa vakuutustodistukset. Lue lisää asioinnista eri tilanteissa.
Korvaushakemukset
Keskimääräiset käsittelyaikamme korvaushakemuksissa ovat:
- Koti-irtaimistokorvaukset: 1-3 arkipäivää
- Ajoneuvokorvaukset (ajoneuvot ja esinevahingot): 1-8 arkipäivää
- Henkilökorvaukset: 1-20 arkipäivää
- Eläinkorvaukset: 1-4 arkipäivää
- Rakennuskorvaukset: 1-10 arkipäivää
- Vastuukorvaukset: 1-8 arkipäivää
- Oikeusturvakorvaukset: 1-10 arkipäivää
Uuden korvaushakemuksen teet helpoiten verkkopalvelussamme. Kirjaudu verkkopalveluun tästä.
Onko sinulle sattunut vahinko ja kaipaat toimintaohjeita? Tutustu toimintaohjeisiin eri vahinkotilanteissa.