Sujuvaa asiointia puhelimella.
Asioi kanssamme mobiilissa
Asioiden hoitaminen onnistuu näppärästi verkkopalvelussamme kaikilla laitteilla. Näet esimerkiksi omat vakuutuksesi ja niiden laskut. Voit tehdä muutoksia vakuutusturvaasi tai lähettää viestin asiantuntijallemme. Siirry verkkopalveluun
Jos tarvitset uuden vakuutuksen, saat sen verkkokaupastamme.
Sovellukset helppoon asiointiin
TerveysHelppi-sovellus
Jokaisen LähiTapiolan henkilövakuutusasiakkaan kannattaa ladata puhelimeen TerveysHelppi-sovellus. Jos sinulla on sairauskulu-, terveys-, tapaturma- tai matkavakuutus, käytössäsi on TerveysHelppi-palvelu. Sen sovelluksella chattaat sairaanhoitajan tai lääkärin kanssa, jos tapaturma tai sairaus yllättää. Lue lisää TerveysHelpistä.
Kun sairastut tai sattuu tapaturma ja puhelimessasi on TerveysHelppi:
- Sairaanhoitajat ja lääkärit auttavat sinua joka päivä klo 7-23 TerveysHelppi-sovelluksen chatin kautta.
- Kerro, mikä sinua vaivaa. Saat saman tien ohjeet, kuinka toimia.
- Jos asian hoitamiseen tarvitaan lääkärin vastaanottoaikaa, aika varataan puolestasi. Laaja hoitolaitosverkosto mahdollistaa palvelun läheltäsi.
- Saat samalla yhteydenotolla myös kyseisen korvausasian vireille.
Lataa TerveysHelppi puhelimeesi sovelluskaupoista:
LemmikkiHelppi-sovellus
Lataa LemmikkiHelppi, jos koirallasi tai kissallasi on LähiTapiolan eläinlääkärikuluvakuutus. Sairauksien tai tapaturmien sattuessa eläinlääkäri on puhelimessasi chat-keskustelun päässä. Olitpa sitten matkalla tai harrastamassa lemmikkisi kanssa, on etäeläinlääkäri aina apunasi lemmikkisi terveyshuolissa.
Koiran tai kissan sairastuttua tai tapaturman sattuessa:
- LemmikkiHelppi palvelee joka päivä 7-23 ilman ajanvarausta.
- Aloitat chat-keskustelun eläinlääkärin kanssa. Vastaa ensin muutamiin kysymyksiin koskien lemmikkisi terveydentilaa. Tietojen perusteella eläinlääkäri tutustuu asiaan ja ottaa tapauksen käsittelyyn.
- Eläinlääkäri voi pyytää lupaa käynnistää videoneuvottelu puhelimeesi, jolloin voit tarkemmin näyttää lemmikkisi tilannetta ja keskustella eläinlääkärin kanssa.
- Eläinlääkäri selvittää lemmikkisi terveystilanteen ja ohjaa tarvittaessa jatkohoitoon klinikalle. Saat hoito-ohjeet sähköpostiisi ja korvausasian automaattisesti vireille.
- Eläinlääkäri ohjaa tarvittaessa jatkohoitoon eläinklinikalle suorakorvauspalveluna, jolloin maksat kustannuksista vain omavastuun osuuden.
Lataa LemmikkiHelppi puhelimeesi sovelluskaupoista: