Gå rakt till innehållGå rakt till sidfoten
PersonkunderFöretagskunderLantbrukskunderOm LokalTapiola
FI
NyhetsrumLokalTapiola-gruppenArbeta hos ossAnsvarstagande
FörstasidanNyhetsrumAktuelltBolagen informerarSynvinklarLokalTapiola-gruppenInformation om bolagsgruppenBolagVerksamhetens syfteLokalTapiola-gruppens rapporterSamarbete med samarbetspartnerArbeta hos ossLokalTapiola som arbetsgivareSom företagare i LokalTapiolaStuderandeLediga jobbAnsvarstagandeAnsvarighet hos LokalTapiolaSamhällsrelationerPersonkunderFöretagskunderLantbrukskunderOm LokalTapiola
NyhetsrumLokalTapiola-gruppenArbeta hos ossAnsvarstagande
Beskrivning av­handlingars­offentlighet
Datalager som beskrivs i beskrivningen av handlingsoffentlighetMed datalager avses datamaterialets helhet, som behandlas med hjälp av datasystem eller manuellt. Beskrivningen av handlingsoffentligheten baserar sig på bestämmelserna i informationshanteringslagen (lagen om informationshantering inom den offentliga förvaltningen 906/2019).De registrerades personuppgifter behandlas i enlighet med informationshanteringslagen, EU:s allmänna dataskyddsförordning, Finlands dataskyddslagstiftning, försäkringslagstiftning och andra bestämmelser som är tillämpliga i ärendet.
AnvändningssyfteUppgifterna i registret används inom LokalTapiola Ömsesidigt Försäkringsbolag för försäkringshantering som baserar sig på lagen om olycksfall i arbetet och om yrkessjukdomar. Uppgifterna behövs för övergripande skötsel av försäkringsärenden, kundtjänst och -kommunikation samt uppfyllande av myndighetskrav.DatamaterialI datalagret lagras uppgifter som krävs av en försäkring i enlighet med lagen om olycksfall i arbetet och om yrkessjukdomar för riskbedömning, fastställande av försäkringspremien och skötseln av försäkringen.Datamaterialet innehåller följande datagrupper:
  • basuppgifter om försäkringstagaren och -handläggaren
  • företagets faktiska förmånstagare, ägarförhållanden samt omsättning
  • Kontonummer
  • försäkringsansökningar
  • försäkringstagarens bransch
  • yrkeskategorier
  • löneuppgifter
  • försäkringens startdatum
  • arbetssäkerhetsuppgifter
  • kreditvärdighet
  • kundkontakternas anteckningar och handlingar, bland annat elektroniska meddelanden
  • nättjänstavtal och marknadsföringssamtycke
  • kundrespons
  • e-postmeddelanden och inspelningar och uppgifter om telefonsamtal.
Datamaterialet för faktureringen och indrivningen innehåller följande datagrupper:
  • basuppgifter om försäkringstagaren och betalaren
  • uppgifter om fastställande av premien
  • faktureringsuppgifter, bland annat belopp, förfallodatum, faktureringssätt, faktureringsnummer, nätfakturauppgifter
  • utmätningsuppgifter och andra uppgifter om extern indrivning
  • kundkontakternas anteckningar och handlingar
  • indrivningens status
  • redovisningssätt
  • konkurs- och saneringsuppgifter
  • kundrespons
  • e-postmeddelanden och inspelningar och uppgifter om telefonsamtal.
DatasystemDatamaterialet för försäkringen, faktureringen och indrivningen är registrerade i olika system. Dessa är kundsystemet, anbudssystemet, systemet för hantering av kundrelationer, dokumenthanteringssystem, faktureringssystemet och indrivningssystemet samt nättjänsterna. Ytterligare datasystem som används är system som lagrar kundrespons och telefonsystem.Att göra en begäran om informationNyckelord med vilka uppgifter kan sökas är
  • FO-nummer
  • företagarens eller företagets namn
  • Personbeteckning
  • kundnummer
  • Försäkringsnummer
  • anbudsnummer
  • fakturanummer.
Försäkringstagaren eller en person som hen har befullmäktigat har tillgång till nättjänsten, där en kan kontrollera uppgifterna om försäkringen och fakturorna. Om den önskade handlingen inte finns i nättjänsten eller om nättjänsten inte är i bruk, kan du göra en begäran om information genom att skicka ett meddelande i onlinetjänsten.
AnvändningssyfteUppgifterna i registret används inom LokalTapiola Ömsesidigt Försäkringsbolag för ersättningshantering som baserar sig på lagen om olycksfall i arbetet och om yrkessjukdomar. Uppgifterna behövs för övergripande skötsel av ersättningsärenden, kundtjänst och -kommunikation samt uppfyllande av myndighetskrav.DatamaterialUppgifter om försäkringsincidentens kund
  • beskattningsinformation som tillämpas i förskottsinnehållningen.
Uppgifter om skadan/skadeincidenten
  • uppgifter som kunden har förmedlat om skadan/skadeincidenten
  • uppgifter som förmedlas av tredje parter och som behövs för handläggningen av skadeincidenten
  • försäkringshändelsenummer och datum för inledande av ärendet
  • period av arbetsoförmåga och invaliditetsgrad i procent.
Uppgifter om ersättningsavgörandet
  • uppgifter om ersättningsbarheten
  • ersättningens varaktighet
  • uppgifter om förhandsavgörande och avslaget.
Material som krävs för att fatta ett ersättningsbeslut
  • anmälan om olycksfall och yrkessjukdom