Apua nopeasti, kun sairastut tai sattuu tapaturma

Sairastuminen

Moni sairaus hoituu helposti etälääkärin vastaanotolla. Kun suoralaskutuslupa myönnetään, ohjaamme sinut ensisijaisesti lääkärin chat-etävastaanotolle tai ajanvaraukseen. Keskustele lääkärin kanssa chatissa ja saat nopeasti arvion oireistasi, selkeät hoito-ohjeet, tarvittaessa reseptin tai lähetteen jatkotutkimuksiin. Voit asioida chat-etävastaanotolla sairauskuluvakuutuksella myös silloin, kun vuosikohtainen omavastuu ei ole vielä täyttynyt.

Tapaturma

Tapaturmatilanteissa ohjaamme sinut kumppanimme verkkoajanvaraukseen, jossa pääset varaamaan ajan lääkärinvastaanotolle. Suoralaskutuslupa sisältää usein myös lääkärin määräämät tutkimukset.

Näin haet luvan

1.
Avaa LähiTapiola sovellus tai kirjaudu verkkopalveluun.
2.
Valitse etusivulta “Suoralaskutuslupa lääkäriin”.
3.
Täytä tiedot ja saat päätöksen suoralaskutusluvasta heti.
4.
Siirry suoraan chat-etävastaanotolle tai varaa aika, jos asia vaatii käynnin lääkärinvastaanotolla.

Chat-etävastaanotolla hoidetaan usein esimerkiksi:

flunssa ja tulehdukset hengitysteissä: epäily korva-/ poskiontelo-/ keuhkoputkentulehduksesta
allergiat (siitepölyoireet, allerginen nuha ja ihottuma)
ihottumat – akuutit ja pitkäaikaiset
virtsatieinfektio
silmä- ja korvaoireet (esim. silmätulehdus)
vatsatauti ja vatsavaivat
tuki- ja liikuntaelinvaivat (esim. selkäkipu, nivelsärky)
pitkäaikaissairauksien pahenemisvaiheet (esim. astma, migreeni, verenpainetauti)

Jos lääkäri suosittelee esim. leikkausta, terveyskumppani lähettää maksusitoumuspyynnön LähiTapiolaan.

Muistathan nämä

Suoralaskutuslupa koskee yhtä lääkärikäyntiä ja siihen liittyviä tutkimuksia.
Lupa on voimassa, kun vakuutus on voimassa sekä luvan myöntämishetkellä että hoitohetkellä.
Suoralaskutuslupa ei ole varsinainen korvauspäätös – jos kulut eivät ole vakuutuksesta korvattavia, lasku lähetetään sinulle.
Palvelu sisältyy useimpiin, muttei kaikkiin LähiTapiolan sairauskulu- ja tapaturmavakuutuksiin.

Lataa LähiTapiola-sovellus

Hoidat vakuutusasiat ja haet suoralaskutusluvan helposti missä tahansa.

Usein kysyttyä suoralaskutusluvasta

Suoralaskutus tarkoittaa sitä, että terveyskumppanimme lähettää laskun suoraan LähiTapiolaan. Sinun ei siis tarvitse itse maksaa lääkärikäyntiä. Jos esitietokyselyn perusteella oireesi ovat sellaisia, että voit jatkaa keskustelua lääkärin kanssa etänä, ohjaamme sinut terveyskumppanimme chat-vastaanotolle ja saat suoralaskutuksen ilman omavastuuta. Jos terveysvakuutuksesi omavastuuta on vielä jäljellä, maksat ensin lääkärikäyntisi itse ja haet korvausta meiltä jälkikäteen.

Suoralaskutuslupa koskee yhdellä asiointikerralla varaamaasi lääkärin vastaanottoa ja käynnin yhteydessä lääkärin määräämiä tutkimuksia samaan sairauteen tai tapaturmaan liittyen. Korvaamme tutkimuksia ja hoitoja vakuutusehtojen mukaisesti.

Kirjaudu verkkopalveluumme osoitteessa lahitapiola.fi pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Mene etusivulla Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille -kohtaan ja hae lupa ennen lääkärikäyntiä.

Suoralaskutusluvalla pääset hoitoon nopeasti ja vaivattomasti. Kun suoralaskutuslupa on myönnetty, ohjaamme sinut verkkopalvelussamme terveyskumppanin chat-palveluun keskustelemaan lääkärin kanssa tai voit varata sinulle sopivan lääkäriajan.

Muissa korvausasioissa sinua palvelee korvauspalvelumme.

Voit hakea suoralaskutuslupaa kellonajasta riippumatta verkkopalvelussamme osoitteessa lahitapiola.fi. Kirjaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Mene etusivulla kohtaan Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille ja täytä muutama tieto sairaudestasi tai tapaturmastasi. Saat päätöksen suoralaskutusluvasta saman tien.

Kun olet terveyden asiointipolulla ja haet suoralaskutuslupaa verkkopalvelussa, näet jäljellä olevan omavastuuosuuden määrän. Voit tarkistaa omavastuusi määrän myös vakuutuksesi tiedoista verkkopalvelustamme. Löydät tietoa vakuutuksistasi Vakuutukset-osiosta.

Korvauspalvelumme auttaa sinua myös kaikissa omavastuutiedusteluissa.

Saat meiltä erilaisia vakuutuksia, joiden korvausmäärät ja sovitut omavastuut ovat erilaisia. Kun haluat tiedon oman vakuutuksesi kattavuudesta, suosittelemme tutustumaan oman vakuutuksesi tietoihin verkkopalvelussamme.

Löydät vakuutuksesi tiedot Vakuutukset-osiosta.

Voit olla myös yhteydessä korvauspalveluumme ja keskustella vakuutusturvastasi asiantuntijoidemme kanssa.

Saat terveysneuvontaa sairaanhoitajalta soittamalla numeroon 0206 1000.

Jo maksamistasi kuluista voit hakea korvausta verkkopalvelussamme.

Kaikista vakuutuksista ei ole mahdollista hakea verkkopalvelun kautta suoralaskutuslupaa. Jos sinulla on voimassa oleva vakuutus, eikä se näy listalla, voit maksaa käyntisi itse ja hakea myöhemmin korvausta verkkopalvelusta.

Jos lapsesi on alle 18-vuotias, voit hakea vakuutuksenottajana hänen puolestaan suoralaskutuslupaa.

Jos et ole vakuutuksenottaja, tarvitset vakuutuksenottajalta valtakirjan. Valtakirjan voi tehdä verkkopalvelussamme Omat tiedot -osiossa.

Kun sinulla on LähiTapiolan matkavakuutus, näytä matkavakuutustodistus terveyskumppanillamme ja laskutus voidaan hoitaa suoraan LähiTapiolaan. Muista tehdä kuitenkin vahinkoilmoitus verkkopalvelussa.