Siirry suoraan sisältöön Siirry suoraan alatunnisteeseen

TerveysHelppi uudistui

Kun sairastut tai sattuu tapaturma, hae etukäteen suoralaskutuslupaa lääkärikäynnillesi tai alaikäisen lapsesi lääkärikäynnille. Kirjaudu verkkopalveluumme ja valitse etusivulta kohta "Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille". Kun saat luvan, ohjaamme sinut terveyskumppanimme ajanvaraukseen joko keskustelemaan lääkärin kanssa chatissa tai varaamaan ajan.

Toimi näin, kun sairastut tai sinulle sattuu tapaturma

  1. 1.

    Kirjaudu verkkopalveluumme pankkitunnuksilla tai mobiilivarmentimella.

  2. 2.

    Valitse etusivulta: “Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille” ja täytä pyydetyt tiedot.

  3. 3.

    Käsittelemme lupahakemuksen saman tien ja luvan saatuasi, ohjaamme sinut terveyskumppanimme ajanvaraukseen.

Etähoitoa myös kotisohvalta käsin

Usein sinun ei tarvitse edes lähteä lähivastaanotolle, vaan voit saada hoitoa myös etänä chatissa, jonne pääset ilman omavastuuta. Chat-vastaanotolta sinut voidaan tarvittaessa myös ohjata terveyskumppanimme lääkärin vastaanotolle.

Tyypillisiä etävastaanotolla hoidettavia asioita ovat monet lievät sairaudet ja tapaturmat, esim.

  • Flunssa

  • Iho-oireet, ihottumat

  • Hyönteisten pistot

  • Allergiaoireet kuten allerginen nuha tai siitepölyoireet

  • Silmätulehdus

  • Virtsatietulehdus

  • Vatsatauti ja ripuli

  • Lievät tapaturmat kuten nyrjähdys tai venähdys

Hae suoralaskutuslupaa verkkopalvelussa

Olemme uudistaneet terveysasiointiin liittyviä korvauspalveluita niin, että voit hakea suoralaskutuslupaa jatkossa verkkopalvelussamme. Näin ollen TerveysHelppi-sovelluksessa ei ole enää chat-toiminnallisuutta 19.4.2024 lähtien. Jatkossa voit hoitaa kaikki terveyteen liittyvät korvausasiat - samoin kuin kaikki muutkin vakuutusasiasi - verkkopalvelussamme.

Voit hakea suoralaskutuslupaa verkkopalvelussa ennen lääkärikäyntiä: kirjaudu verkkopalveluumme ja valitse etusivulta kohta “Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille”. Kun saat luvan, ohjaamme sinut suoraan terveyskumppanimme palveluun, jossa voit itse varata sinulle sopivan vastaanottoajan.

Suoralaskutuslupa tarkoittaa sitä, että terveyskumppanimme lähettää laskun lääkärikäynnistäsi suoraan LähiTapiolaan. Sinun ei siis tarvitse aina maksaa asioidessasi lääkäriasemalla. Kun asioit verkkopalvelussamme, voit mennä etävastaanotolle eli chat-vastaanotolle ilman omavastuuta. Jos haluat, voit myös varata ajan lääkärikeskuksen lähivastaanotolle, eikä sinun tarvitse käyttää omaa rahaa, jos omavastuusi on jo peritty. Jos omavastuuta on vielä jäljellä, voit varata ajan, mutta silloin maksat laskun ensin itse ja haet korvausta myöhemmin verkkopalvelussamme.

Suoralaskutuslupa koskee yhdellä asiointikerralla varattua lääkärin vastaanottoa ja käynnin yhteydessä lääkärin määräämiä tutkimuksia samaan sairauteen liittyen. Tutkimuksia ja hoitoja korvataan vakuutusehtojen puitteissa.

Palvelu on käytössäsi, kun sinulla on LähiTapiolan terveysvakuutuksen sairauskulu- tai tapaturmavakuutus, jossa vakuutuksenottajana on yksityishenkilö. Jos lääkäri suosittelee esim. leikkausta tai muuta isompaa toimenpidettä, lähettää lääkäri tästä maksusitoumuspyynnön LähiTapiolaan.

Koko maan kattava terveyskumppanien verkosto

Suoralaskutusluvan saatuasi ohjaamme sinut oireittesi mukaan sinua lähellä olevan terveyskumppanimme luo, joko chat-vastaanotolle tai lähivastaanotolle.

Usein kysyttyä

Suoralaskutus tarkoittaa sitä, että terveyskumppanimme lähettää laskun suoraan LähiTapiolaan. Sinun ei siis tarvitse itse maksaa lääkärikäyntiä. Jos esitietokyselyn perusteella oireesi ovat sellaisia, että voit jatkaa keskustelua lääkärin kanssa etänä, ohjaamme sinut terveyskumppanimme chat-vastaanotolle ja saat suoralaskutuksen ilman omavastuuta. Jos terveysvakuutuksesi omavastuuta on vielä jäljellä, maksat ensin lääkärikäyntisi itse ja haet korvausta meiltä jälkikäteen.

Suoralaskutuslupa koskee yhdellä asiointikerralla varaamaasi lääkärin vastaanottoa ja käynnin yhteydessä lääkärin määräämiä tutkimuksia samaan sairauteen tai tapaturmaan liittyen. Korvaamme tutkimuksia ja hoitoja vakuutusehtojen mukaisesti.

Kirjaudu verkkopalveluumme osoitteessa lahitapiola.fi pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Mene etusivulla Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille -kohtaan ja hae lupa ennen lääkärikäyntiä.

Kun sinulla on suoralaskutuslupa, sinun ei tarvitse itse käyttää rahaa ja maksaa lääkärikäyntiä. Kun suoralaskutuslupa on myönnetty, ohjaamme sinut verkkopalvelussamme terveyskumppanin chat-palveluun keskustelemaan lääkärin kanssa tai voit varata sinulle sopivan lääkäriajan.

Muissa korvausasioissa sinua palvelee korvauspalvelumme .

Voit hakea suoralaskutuslupaa kellonajasta riippumatta verkkopalvelussamme osoitteessa lahitapiola.fi. Kirjaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Mene etusivulla kohtaan Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille ja täytä muutama tieto sairaudestasi tai tapaturmastasi. Saat päätöksen suoralaskutusluvasta saman tien.

Kun olet terveyden asiointipolulla ja haet suoralaskutuslupaa verkkopalvelussa, näet jäljellä olevan omavastuuosuuden määrän. Voit tarkistaa omavastuusi määrän myös vakuutuksesi tiedoista verkkopalvelustamme. Löydät tietoa vakuutuksistasi Vakuutukset-osiosta.

Korvauspalvelumme auttaa sinua myös kaikissa omavastuutiedusteluissa .

Saat meiltä erilaisia vakuutuksia, joiden korvausmäärät ja sovitut omavastuut ovat erilaisia. Kun haluat tiedon oman vakuutuksesi kattavuudesta, suosittelemme tutustumaan oman vakuutuksesi tietoihin verkkopalvelussamme.

Löydät vakuutuksesi tiedot Vakuutukset-osiosta.

Voit olla myös yhteydessä korvauspalveluumme ja keskustella vakuutusturvastasi asiantuntijoidemme kanssa.

Saat terveysneuvontaa sairaanhoitajalta soittamalla numeroon 0206 1000 .

Jo maksamistasi kuluista voit hakea korvausta verkkopalvelussamme.

Kaikista vakuutuksista ei ole mahdollista hakea verkkopalvelun kautta suoralaskutuslupaa. Jos sinulla on voimassa oleva vakuutus, eikä se näy listalla, voit maksaa käyntisi itse ja hakea myöhemmin korvausta verkkopalvelusta.

Jos lapsesi on alle 18-vuotias, voit hakea vakuutuksenottajana hänen puolestaan suoralaskutuslupaa.

Jos et ole vakuutuksenottaja, tarvitset vakuutuksenottajalta valtakirjan. Valtakirjan voi tehdä verkkopalvelussamme Omat tiedot -osiossa.

Kun sinulla on LähiTapiolan matkavakuutus, näytä matkavakuutuskortti terveyskumppanillamme ja laskutus voidaan hoitaa suoraan LähiTapiolaan. Muista tehdä kuitenkin vahinkoilmoitus verkkopalvelussa.