Usein kysyttyä suoralaskutusluvasta
Mitä suoralaskutuslupa tarkoittaa?
Suoralaskutus tarkoittaa sitä, että terveyskumppanimme lähettää laskun suoraan LähiTapiolaan. Sinun ei siis tarvitse itse maksaa lääkärikäyntiä. Jos esitietokyselyn perusteella oireesi ovat sellaisia, että voit jatkaa keskustelua lääkärin kanssa etänä, ohjaamme sinut terveyskumppanimme chat-vastaanotolle ja saat suoralaskutuksen ilman omavastuuta. Jos terveysvakuutuksesi omavastuuta on vielä jäljellä, maksat ensin lääkärikäyntisi itse ja haet korvausta meiltä jälkikäteen.
Suoralaskutuslupa koskee yhdellä asiointikerralla varaamaasi lääkärin vastaanottoa ja käynnin yhteydessä lääkärin määräämiä tutkimuksia samaan sairauteen tai tapaturmaan liittyen. Korvaamme tutkimuksia ja hoitoja vakuutusehtojen mukaisesti.
Miten saan suoralaskutusluvan?
Kirjaudu verkkopalveluumme osoitteessa lahitapiola.fi pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Mene etusivulla Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille -kohtaan ja hae lupa ennen lääkärikäyntiä.
Suoralaskutusluvalla pääset hoitoon nopeasti ja vaivattomasti. Kun suoralaskutuslupa on myönnetty, ohjaamme sinut verkkopalvelussamme terveyskumppanin chat-palveluun keskustelemaan lääkärin kanssa tai voit varata sinulle sopivan lääkäriajan.
Muissa korvausasioissa sinua palvelee korvauspalvelumme.
Kuinka kauan suoralaskutusluvan saaminen kestää?
Voit hakea suoralaskutuslupaa kellonajasta riippumatta verkkopalvelussamme osoitteessa lahitapiola.fi. Kirjaudu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Mene etusivulla kohtaan Hae suoralaskutuslupaa lääkärikäynnille ja täytä muutama tieto sairaudestasi tai tapaturmastasi. Saat päätöksen suoralaskutusluvasta saman tien.
Mistä näen omavastuumäärän?
Kun olet terveyden asiointipolulla ja haet suoralaskutuslupaa verkkopalvelussa, näet jäljellä olevan omavastuuosuuden määrän. Voit tarkistaa omavastuusi määrän myös vakuutuksesi tiedoista verkkopalvelustamme. Löydät tietoa vakuutuksistasi Vakuutukset-osiosta.
Korvauspalvelumme auttaa sinua myös kaikissa omavastuutiedusteluissa.
Mistä tiedän korvaako vakuutus?
Saat meiltä erilaisia vakuutuksia, joiden korvausmäärät ja sovitut omavastuut ovat erilaisia. Kun haluat tiedon oman vakuutuksesi kattavuudesta, suosittelemme tutustumaan oman vakuutuksesi tietoihin verkkopalvelussamme.
Löydät vakuutuksesi tiedot Vakuutukset-osiosta.
Voit olla myös yhteydessä korvauspalveluumme ja keskustella vakuutusturvastasi asiantuntijoidemme kanssa.
Mistä saan terveysneuvontaa puhelimitse?
Saat terveysneuvontaa sairaanhoitajalta soittamalla numeroon 0206 1000.
Miten voin hakea korvausta itse maksamistani kuluista?
Jo maksamistasi kuluista voit hakea korvausta verkkopalvelussamme.
En näe kaikkia vakuutuksiani hakiessani suoralaskutuslupaa. Mitä teen?
Kaikista vakuutuksista ei ole mahdollista hakea verkkopalvelun kautta suoralaskutuslupaa. Jos sinulla on voimassa oleva vakuutus, eikä se näy listalla, voit maksaa käyntisi itse ja hakea myöhemmin korvausta verkkopalvelusta.
Voinko hakea suoralaskutuslupaa lapselleni?
Jos lapsesi on alle 18-vuotias, voit hakea vakuutuksenottajana hänen puolestaan suoralaskutuslupaa.
Jos et ole vakuutuksenottaja, tarvitset vakuutuksenottajalta valtakirjan. Valtakirjan voi tehdä verkkopalvelussamme Omat tiedot -osiossa.
Miten toimin, jos minulla on matkavakuutus ja tarvitsisin suoralaskutusluvan?
Kun sinulla on LähiTapiolan matkavakuutus, näytä matkavakuutustodistus terveyskumppanillamme ja laskutus voidaan hoitaa suoraan LähiTapiolaan. Muista tehdä kuitenkin vahinkoilmoitus verkkopalvelussa.