Asiointi eri tilanteissa
Osoitteenmuutos
Oletko muuttamassa? Tee osoitteenmuutos verkkopalvelussa, niin kotivakuutuksesi pysyy ajan tasalla.
Oletko muuttamassa? Tee osoitteenmuutos verkkopalvelussamme, jotta tietosi pysyvät ajan tasalla.
-
Kirjaudu verkkopalveluun
Osoitteenmuutoksen tekeminen onnistuu parhaiten, kun kirjaudut sisään verkkopalveluumme pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. -
Päivitä yhteystietosi
Valitse verkkopalvelun etusivun yläosasta Omat tiedot.
Valtakirjat, todistukset ja green card
Useimmat asiat hoidat kätevimmin verkkosivuillamme ja kirjautumalla omilla pankkitunnuksillasi verkkopalveluumme.
Valtakirjat
Verkkopalvelussamme voit antaa toiselle henkilölle valtakirjan vapaaehtoisten vakuutustesi vakuutusasioiden tai vakuutus- ja korvausasioiden hoitoon. Valtakirjan voi myös tarvittaessa peruuttaa.
Kirjaudu verkkopalveluun tai hoida valtakirja-asia lähimmässä toimistossa.
Vakuutustodistukset
Henkilöasiakkaana saat vakuutustodistukset helpoiten kirjautumalla verkkopalveluun omilla pankkitunnuksillasi. Verkkopalvelussa lähetä viesti ja kerro, mihin tarkoitukseen tarvitset todistusta. Vakuutustodistuksen saat myös asioimalla toimistossamme.
Yritysasiakkaana vakuutustodistukset tulostat itse Yritysasiakkaan verkkopalvelusta. Kirjaudu Yritysasiakkaan verkkopalveluun.
Green card eli vihreä kortti
Green Cardin eli todistuksen liikennevakuutuksesta saat tilaamalla sen kirjautumalla verkkopalveluumme omilla pankkitunnuksillasi. Lähetä viesti, jossa kerrot tarvitsevasi green cardia. Saat green cardin myös asioimalla toimistossamme.
Laskuasiat
Vakuutuslaskuja on useimmiten kätevin hoitaa verkossa. Voit pyytää maksuaikaa tai monissa tapauksissa vaihtaa eräpäivän sinulle sopivaksi.
Tarvitsetko maksuaikaa?
Voit saada maksuaikaa jopa 4 viikkoa, kun teet pyynnön ennen eräpäivää ja maksuasiasi ovat kunnossa.
Vakuutuslaskut verkkopankkiin
Kun haluat vakuutuslaskusi e-laskuna, sinun täytyy vain valita laskuttajat verkkopankissasi. Pankki välittää tiedon LähiTapiolaan.
Sinulla voi olla LähiTapiolassa useita eri laskuttajia. Valitse valtuuttajiksi kaikki ne yhtiöt, joilta saat vakuutusmaksuja:
- LähiTapiola + alueyhtiön nimi - tämä koskee useimpia vahinkovakuutuksia.
- LähiTapiola-ryhmä - tämä koskee mm. useimpia henkivakuutuksia ja monia aikanaan Tapiolasta hankittuja vakuutuksia.
Vinkki! Kirjoita laskuttajan hakukenttään "LähiTapiola", niin saat listauksen kaikista LähiTapiolan 21 laskuttajasta.
Yritysasiakkaan laskuasiat
Hoidatko yrityksen vakuutuslaskuja tai oletko tuottanut palveluja LähiTapiolalle? Siirry yritysosioon tästä.
Kuolinpesän hoitajalle
Ohjeita sinulle, joka hoidat kuolinpesän käytännön asioita.
Läheisen kuolemaan liittyy paljon paperitöitä. Olemme koonneet ohjeita sinulle, joka hoidat kuolinpesän käytännön asioita. Näillä ohjeilla vakuutus- ja sijoitusasiat hoituvat oikein ja mahdollisimman vaivattomasti.
Siirry tästä kuolinpesän hoitajan ohjeisiin.
Maksuhäiriö
Maksuhäiriömerkintä voi olla esteenä vakuutuksen myöntämiselle.
LähiTapiola selvittää vakuutushakemuksen käsittelyn yhteydessä vakuutuksen hakijan luottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:n rekisteristä. Rekisterissä oleva maksuhäiriömerkintä voi olla esteenä vakuutuksen myöntämiselle. Lisätietoa maksuhäiriömerkinnästä saat Vakuutus- ja rahoitusneuvonnasta. Siirry Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan sivuille.