Gå rakt till innehållGå rakt till sidfoten
PersonkunderFöretagskunderLantbrukskunderOm LokalTapiola
FI
FörsäkringarPlaceringFör kundenFinansiering
Skador och ersättningarHantera ärenden elektronisktKontaktuppgifterBegär ett anbudFörmåner och kampanjerFaktueringSökande av ändring
FörstasidanFörsäkringarFordonLantbrukLantbruksförsäkringen KantriSkördeförsäkringFörsäkring för produktionsdjurFörsäkring av lantbrukets arbetsmaskinerAlla lantbruksförsäkringarHälsaArbetsolycksfallsförsäkringOlycksfallsförsäkring för företagareSjukkostnadsförsäkringSkydd vid allvarlig sjukdomBarnförsäkringPersonskydd för lantbruksföretagareAlla hälsoförsäkringarLivResaPensionFöPL-försäkringLFöPL-försäkringArPL-försäkringAlla pensionsförsäkringarDjurHundförsäkringHästförsäkringKattförsäkringAlla djurförsäkringarSkogPlaceringPlaceringslösningarFonderPlaceringsförsäkringLokalTapiola Samfälld skog Alla placeringslösningarKapitalförvaltningPremium kapitalförvaltningPrivate kapitalförvaltning Private Wealth kapitalförvaltningAlla kapitalförvaltningFör kundenSkador och ersättningarHantera ärenden elektronisktKontaktuppgifterBegär ett anbudFörmåner och kampanjerFaktueringSökande av ändringFinansieringFinansiering av lantbrukBilfinansieringPersonkunderFöretagskunderLantbrukskunderOm LokalTapiola
FörsäkringarPlaceringFör kundenFinansiering
Skador och ersättningarSkador och ersättningarHantera ärenden elektronisktKontaktuppgifterBegär ett anbudFörmåner och kampanjerFaktueringSökande av ändring

Mitt djur har insjuknat eller skadats

Gör så här
Om veterinärkostnader har uppstått för dig eller om du har köpt receptbelagda läkemedel eller omläggningsmaterial på apotek på grund av att ditt djur har insjuknat eller skadats, kan du ansöka om ersättning för kostnaderna från ditt djurs veterinärkostnadsförsäkring.
  1. 1. Kontakt DjurHjälpen
    Om vården av din hund eller katt ännu inte har orsakat veterinärkostnader eller kostnader för receptmediciner som köpts på apoteket, vänligen kontakta DjurHjälpen.Du får hjälp med vården av din hund eller katt av distansveterinären. Om husdjurets besvär kräver ett besök på kliniken, får anvisning om att söka dig till en djurklinik. Du kan använda DjurHjälpen, om din hund eller katt har en försäkring som täcker veterinärkostnader.

    I DjurHjälpens kartapplikation ser du dina närmaste direktersättningskliniker samt klinikernas öppettider och kontaktuppgifter.
  2. 2. Betala endast självriskandelen
    Om ditt djur skadas eller insjuknar, kan du besöka LokalTapiolas direktersättningskliniker, då betalar du endast självrisken för kostnaderna som ersätts.Om din häst har skadats eller insjuknat, kan du föra den för vård till en direktersättningsklinik för hästar.Direktersättningstjänsten finns tillgänglig i begränsad omfattning dygnet runt . Tjänsten är fullt tillgänglig på vardagar mellan kl. 9–15. Du kan fråga klinikpersonalen om vilka direkt ersättningsmöjligheter som finns på just din klinik.

    Direktersättningskliniker för hästar

    HelsingforsHästklinik Equivet, Vermo
    Universitetets djursjukhus    HyvingeHästsjukhuset i HyvingeKuopioHästklinik Kuopio LaukasHästklinik LaukasSt MichelHästklinik St MichelUleåborgUleåborgs hästklinikValkeakoskiValkeakoski Djursjukhus ProfivetYpäjäYpäjä HästsjukhusÅboVeterinärklinik Anivet
  3. 3. Spara recept och kvitton
    Om du betalar kostnaderna för ett veterinärbesök i sin helhet själv, får du en anamnes och en faktura av veterinären. Av dessa ska framgå bland annat det vårdade djurets identifikationsuppgifter, orsakerna till vården, vidtagna åtgärder, en diagnos samt en fakturaspecifikation. När du söker ersättning för läkemedel som ordinerats av veterinär och köpts på apotek, ska du spara kvitton på veterinärbesöket, läkemedelsrecept och apotekskvitton.
  4. 4. Anmäl kostnader
    Sök ersättning via vår nättjänst.Logga in på nättjänstenSpara kvitton på veterinärbesöket och receptbelagda läkemedel i ett år från det att du får ersättningsbeslutet.
Vanliga frågor

Debiteras det någon självrisk för distansveterinärbesök via DjurHjälpen?

Ingen självrisk debiteras för DjurHjälpens veterinärbesök. Kostnaden för tjänsten dras från det maximala ersättningsbeloppet från din veterinärkostnadsförsäkring.

Hur börjar jag använda DjurHjälpen?

Du kan ladda ned applikationen DjurHjälpen från appbutiken i din telefon. Du kan även använda webbläsarversionen av DjurHjälpen.

Finns det en distansveterinärtjänst för hästar i DjurHjälpen.

Tills vidare är tjänsten DjurHjälpen avsedd för hund- och kattförsäkringskunder.

Kan jag vända mig till en veterinär som jag själv väljer om mitt djur insjuknar eller skadas?

Du kan besöka en valfri veterinär. När du besöker en direktersättningsklinik på vardagar kl. 9–16, betalar du endast självriskandelen av kostnaderna för besöket. I annat fall kan du i efterhand göra ersättningsanspråk för kostnaderna genom att fylla i ersättningsanspråket i vår nättjänst.

Var kan jag se vilka kliniker som tillhandahåller direktersättningstjänsten?

Du kan kontrollera direktersättningsklinikerna för smådjur i webbläsarversionen av DjurHjälpen och i applikationen DjurHjälpen. Du kan ladda ned applikationen från appbutiken i din telefon.Direktersättningsklinikerna för hästar hittar du ovan vid punkt 2.

Hur stor självrisk är det för veterinärbesök?

Hund- och kattförsäkringen har en veterinärbesöksspecifik självrisk på 60 euro + 25 procent av kostnader som överskrider självrisken.Hästförsäkringen har en veterinärbesöksspecifik självrisk på 90 euro + 25 procent av kostnader som överskrider självrisken.Du kan kontrollera självrisken för försäkringen i ditt försäkringsbrev.

Har försäkringen några villkor gällande begränsningar?

Försäkringen innefattar villkor gällande begränsningar för saker som försäkringen inte täcker. Du kan läsa mer om detta i försäkringsvillkoren.
För kundenSkador och ersättningarDjurMitt djur har insjuknat eller skadats
Uträttning av ärenden för lantbrukskunder
  • Kontaktuppgifter
  • Skador och ersättning
  • Begär ett anbud
  • Boka tid
  • Fakturering
  • Ge respons
  • Kontaktbegäran för placering
  • Hantera ärenden elektroniskt
Populäraste produkterna
  • Lantbruksförsäkringen Kantri
  • Försäkring för produktionsdjur
  • Skördeförsäkring
  • Skogs­försäkring
  • Försäkring för lantbrukets arbetsmaskiner
  • Fordonsförsäkringar
  • Hälso­försäkringar
Om LokalTapiola
  • LokalTapiola-gruppen
  • Arbeta hos oss
  • Nyhetsrum
  • Ansvarstagande
  • För media
  • Rapporteringskanal
  • Sökande av ändring
Sidor för personkunderSidor för företags­kunderOm Lokal­Tapiola
Vill du fortfarande byta språk?JaNej