Yhteystiedot - Vellamo

Vaihda alueyhtiö

Poikkeavat aukioloajat puhelinpalvelussa:
Vastuukorvaukset klo 9-12 9.8.2026 asti
Yritysten henkilökorvaukset klo 9-15 30.8.2026 asti

Hoida vahinko- ja korvausasiat helposti verkossa

Katso toimintaohjeet vahinkotilanteissa. Vahinko- ja korvausasiat hoituvat kätevimmin verkossa tai suoraan kumppanillamme.

Katso henkilöasiakkaan vahinko-ohjeet

Katso yritysasiakkaan vahinko-ohjeet

Katso maatila-asiakkaan vahinko-ohjeet

Palvelunumerot

Puhelinnumero

Aukioloajat

Vakuutukset

020692800

ma-pe 8-17

Ajoneuvokorvaukset

020692800

ma-pe 9-12

Omaisuuskorvaukset

020692800

ma-pe 10-14

Muut korvaukset

020692800

ma-pe 9-15

Sijoitukset ja vapaaehtoiset eläkevakuutukset

094538500

ma-pe 9-16

Henkivakuutukset ja korvaukset

094538000

ma-pe 9-16

Viittomakielinen palvelu

0800152400

ma-pe 8-16

Hätäpalvelu ajoneuvo- ja ulkomaan matkavahingoissa

080004531

24 h

Lisätietoja viittomakielisestä palvelusta

Käytä Chabla-mobiilisovellusta.

Katso täältä, miten palvelu toimii.

Palveluaikojen poikkeukset

Joissakin korvausten puhelinlinjoissamme voi olla poikkeavia aukioloaikoja.
Katso tästä päivät, jolloin kaikki palvelumme ovat rajoitetusti auki.
18.6.2026 to klo 8–16
19.6.2026 pe suljettu (juhannus)
23.12.2026 ke klo 8–16 (jouluaaton aatto)
24.–25.12.2026 to–pe suljettu (joulu)
31.12.2026 to klo 8–13 (uudenvuoden aatto)
1.1.2027 pe suljettu (uudenvuodenpäivä)
6.1.2027 ke suljettu (loppiainen)

Puhelujen hinnat

Soittaessasi LähiTapiolan lankanumeroihin puhelu maksaa kotimaan lankaverkosta paikallisverkkomaksun (pvm) ja matkapuhelimesta soittaessa soittajan operaattorin perimän matkapuhelumaksun (mpm) hinnaston mukaisesti.

01019- ja 0206-palvelunumeroihin soittaminen maksaa lankaverkosta paikallisverkkomaksun hinnan kaikkialta Suomesta. Matkapuhelimesta soitettaessa puhelu maksaa oman operaattorin perimän matkapuhelumaksun verran. Nämä numerot ovat yritysten käyttämiä palvelunumeroita, joista ei peritä erillisiä palvelumaksuja.

0205-alkuisiin numeroihin soittaminen maksaa

kiinteästä verkosta 0,0835 €/puh + 0,0691/min (sis. alv 25,5 %)
matkapuhelimesta 0,0835 € /puh + 0,0691/min (sis. alv 25,5 %)
ulkomailta kyseisen maan ulkomaanpuhelumaksun verran.

Maksu peritään myös jonottaessa palveluihimme.

Hätäpalvelunumero 24 h/vrk on kotimaasta soitettuna maksuton. Hätäpalveluun voi soittaa kiireellisissä hätätapauksissa. Ulkomailta soitettaessa kaikki puhelut ovat operaattorin ulkomaanpuhelun hintaisia, myös hätäpalvelupuhelut.

Puhelinpalvelusta vastataan keskimäärin runsaan minuutin kuluttua puhelun kirjauduttua järjestelmäämme. Jos palvelussamme on ruuhkaa, toivomme että voit soittaa myöhemmin uudelleen tai otat yhteyttä verkkopalvelun viestit-osiossa.

Hoida vakuutusasiat nopeasti verkkopalvelussamme

Henkilöasiakkaan verkkopalvelustamme löydät kaikki vakuutusasiakirjasi yhdestä paikasta ja hoidat vakuutusasioitasi. Voit päivittää yhteystietosi, pyytää muutosta vakuutuksiisi, hakea korvausta ja ilmoittaa vahingosta. Sinulla on myös mahdollisuus lähettää viesti asiantuntijoillemme.

Kirjaudu henkilöasiakkaan verkkopalveluun.
Katso vinkit sähköiseen asiointiin.

Toimistot alueellasi

Jos haluat nähdä Google-kartan sisällön, hyväksy LähiTapiolan mittaamisen ja asiakaskokemuksen evästeet.

Heinola
Virtakatu 5, 18100 HEINOLA
Aukioloajat
1. ma 12-16
2. ti 12-16
3. ke 12-16
4. to 12-16
5. pe 12-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Hyvinkää
Hämeenkatu 2-4, 05800 HYVINKÄÄ
Aukioloajat
1. ma 12-16
2. ti suljettu
3. ke 12-16
4. to suljettu
5. pe 12-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Kouvola
Torikatu 15, 45100 KOUVOLA
Aukioloajat
1. ma 10-16
2. ti 10-16
3. ke 10-16
4. to 10-16
5. pe 10-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Lahti
Aleksanterinkatu 10, 15110 LAHTI
Aukioloajat
1. ma 10-16
2. ti 10-16
3. ke 10-16
4. to 10-16
5. pe 10-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet
Riihimäki
Hämeenaukio 1, 11100 RIIHIMÄKI
Aukioloajat
1. ma 12-16
2. ti suljettu
3. ke 12-16
4. to suljettu
5. pe 12-16
Toimiston tiedot
Reittiohjeet