Etäeläinlääkäri – LemmikkiHelppi

Siirry LemmikkiHelppiin

Laske lemmikkivakuutuksen hinta

LemmikkiHelpin kautta pääset etäeläinlääkärille ilman erillistä ajanvarausta

Olitpa sitten matkalla tai harrastamassa lemmikkisi kanssa, etäeläinlääkäri on aina mukanasi. Aloita chat-keskustelu eläinlääkärin kanssa ja saat pian avun lemmikkisi terveyshuoliin.

Palvelun käyttö vähennetään suoraan lemmikkisi eläinlääkärikuluvakuutuksen enimmäiskorvausmäärästä, eli LemmikkiHelpin käyttö on sinulle maksutonta.
Lataamalla sovelluksen varmistat, että sinulla on sairauden tai tapaturman sattuessa nopea ja vaivaton yhteys eläinlääkäriin.
LemmikkiHelppi on käytössäsi, kun koirallasi tai kissallasi on LähiTapiolan eläinlääkärikuluvakuutus.

Toimi näin sairauden tai tapaturman sattuessa

Aloita siirtymällä LemmikkiHelppiin verkkoselaimella tai mobiilisovelluksella. Palvelemme joka päivä klo 7–23.

Tassupainikkeesta pääset aloittamaan chat-keskustelun eläinlääkärin kanssa. Vastaa ensin muutamiin kysymyksiin koskien lemmikkisi terveydentilaa, jotta eläinlääkäri pääsee perehtymään lemmikkisi asiaan.

Saat eläinlääkäriltä apua ja tarvittaessa suosituksen hakeutua jatkohoitoon eläinlääkäriasemalle. Eläinlääkäri voi tarvittaessa myös pyytää lupaa käynnistää videoneuvottelu, mikäli se helpottaa lemmikkisi vaivan selvittämistä.

LemmikkiHelpin etäeläinlääkärikäynnissä ei ole omavastuuta. Palvelun kustannus vähennetään lemmikkisi eläinlääkärikuluvakuutuksen enimmäiskorvausmäärästä.

Siirry LemmikkiHelppiin

LemmikkiHelpissä eläimesi terveyshuoliin vastaavat Veteva Oy:n / LähiVetin eläinlääkärit. LemmikkiHelppi on osa LähiTapiolan korvauspalvelua.

Usein kysyttyä LemmikkiHelpistä

Onko LemmikkiHelppi-palvelussa omavastuuta?

LemmikkiHelppi-palvelussa ei ole omavastuuta. Sairauden tai tapaturman hoidosta aiheutunut etäeläinlääkärivastaanoton kustannus vähennetään lemmikkisi Eläinlääkärikuluvakuutuksen enimmäiskorvausmäärästä. Mahdollisten muiden kustannusten osalta (esim. jatkohoito eläinklinikalla tai apteekkikulut) korvattavista kuluista vähennetään vakuutuksen omavastuu.

Pitääkö minun maksaa sovelluksen käytöstä?

LemmikkiHelpin etäeläinlääkärivastaanoton kustannus (39/55 €) vähennetään lemmikkisi Eläinlääkärikuluvakuutuksen enimmäiskorvausmäärästä. Voit käyttää LemmikkiHelppi-palvelua sairauden tai tapaturman sattuessa, kun lemmikilläsi on koiran tai kissan eläinlääkärikuluvakuutus ja vakuutuskauden enimmäiskorvausmäärää on jäljellä.

Joudunko maksamaan eläinlääkärin määräämistä lääkkeistä?

Koiran tai Kissan eläinlääkärikuluvakuutus korvaa vakuutuksesta korvattavan sairauden tai tapaturman jatkohoitoon eläinlääkärin määräämiä rekisteröityjä lääkevalmisteita.
Vakuutuksesta korvattavissa lääkkeissä on omavastuu, jonka maksat kuluista.

Mitä jos lemmikkini hoidossa tarvitaan käyntiä eläinklinikalla?

LemmikkiHelpin kautta saatat saada suosituksen hakeutua jatkohoitoon eläinlääkäriasemalle. Asioidessasi LähiTapiolan yhteistyöeläinlääkäriasemalla saat korvausasian hoidettua suorakorvauksena palvelun auki ollessa heti eläinlääkärikäynnin yhteydessä ja maksat korvattavasta eläinlääkärikäynnistä vain omavastuun osuuden.

Muissa tilanteissa voit hakea korvausta aiheutuneista eläinlääkärikuluista täyttämällä korvaushakemuksen verkkopalvelussamme. Kaikkien yhteistyöeläinlääkäriasemiemme tiedot löydät LemmikkiHelppi-sovelluksesta Eläinklinikat-välilehdeltä.

Mitä tietoja tarvitsen asioidessani LemmikkiHelpissä tai eläinlääkäriasemalla?

Kun asioit LemmikkiHelpissä, täydennä tai tarkista lemmikkisi tiedot, minkä jälkeen voit aloittaa etävastaanoton. Yhteistyöeläinlääkäriasemallamme asioidessasi voit hyödyntää suorakorvauspalvelua antamalla LemmikkiHelpistä löytyvän lemmikkisi vakuutusnumeron.