Viime talven säät toivat helpotusta tiellä liikkujille siltä osin, että vakavat liikennevahingot ja peräänajot vähentyivät suotuisempien keliolosuhteiden ansiosta. LähiTapiola Pirkanmaan vakuutustoimintaan tämä vaikutti siten, että alkuvuoden osalta korvauksia on tähän mennessä maksettu vähemmän kuin vuonna 2024 samaan aikaan. Alkuvuonna yhtiö käsitteli lähes 32 000 vahinkoa mikä on noin 2,5 % vähemmän kuin viime vuonna vastaavalla ajanjaksolla, vaikka asiakasmäärä on pysynyt suurin piirtein samalla tasolla. Yhtiö maksoi korvauksia 28 miljoonalla eurolla. Lähes 80 % vahingoista käsiteltiin vuorokauden sisällä.
”Korvausmäärien vaihtelut vuosien välillä kuuluvat vakuutustoimintaan. Leutoina vuosina luodaan puskuria, koska kalliit talvet ovat vääjäämättä tulossa”, kertoo Pirkanmaan korvausjohtaja Antti Määttänen.
Vaikka isompien vahinkojen määrät ovat olleet laskussa, muun muassa tuulilasivahinkojen osalta on havaittu selvää kasvua, kun nastat ja kivet ovat sinkoilleet kuivista tienpinnoista.
”On selvää, että tuulilasin vaihtaminen on huomattavasti edullisempaa suhteessa lunastettuun autoon – puhumattakaan henkilövahingoista. Sää on mitä on, mutta kiveniskemiltäkin voi yrittää välttyä kiinnittämällä huomiota turvaväleihin. Kaverin puskurissa ei kannata roikkua”, summaa Määttänen. Uutena pääkategoriana syttyvistä akuista lähtevät vahingot
Vuosi 2025 on alkanut positiivisesti myös sen suhteen, että suurvahingoilta on toistaiseksi vältytty. Korvausjohtajaa kuitenkin huolettaa akuista lähtevien tulipalojen määrän kasvu.
”Voidaan sanoa, että uutena pääkategoriana on akuista lähtevät tulipalot. Liesi on edelleen rakennuspalojen suurin syyllinen. Tulisijojen ja hormien, sähkölaitteiden (liesi, erilaiset sähkökytkennät, ulkovalaisimet, pesukoneet, vedenkeittimet, silitysraudat), erilaisten avotulien (kynttilät, nuotiot ja grillit), tupakoinnin ja muun huolimattoman tulenkäytön (tulitikkuleikit) jatkoksi on noussut litiumioniakkujen räjähdysmäiset palot”, kertoo Määttänen.
”Kun aikanaan tupakoinnin havaittiin olevan merkittävä syyllinen vahinkoihin, säädettiin tupakkalaissa 2010, että savukkeiden tulee olla itsestään sammuvia. Mikä on se peliliike, joka nyt tehdään? Markkinoilla on jo esimerkiksi latauskaappeja ja latauspusseja, mutta ne eivät ole löytäneet päiväkoteja, kouluja eivätkä koteja. Litiumioniakkujen haasteet ovat hiipineet salaa yhteiskuntaamme eikä niitä ole vielä kunnolla huomioitu”, pohtii Määttänen. Asiakastyytyväisyys keskiössä
”Asiakastyytyväisyytemme on ollut kasvussa ja iloksemme sama suunta jatkuu. Henkilöstön ammattitaidon lisäksi tähän vaikuttaa osaltaan se, että korvaustemme läpimenoaika on erinomainen”, kertoo LähiTapiola Pirkanmaan toimitusjohtaja Minna Metsälä. ”Asiakastyytyväisyyttä lisää myös parantunut kumppaniohjaus. Tekemällä yhteistyötä alueellisten toimijoiden kanssa vaikutamme monella tavalla ihmisten arkeen ja yhteisöllisyyteen Pirkanmaalla. Esimerkkinä tästä on se, että me, kuten muutkin vakuutusyhtiöt, teemme kumppanuussopimuksia eri toimijoiden kuten autokorjaamoiden, terveystoimijoiden ja eläinlääkäreiden kanssa. Sopimukset tuovat asiakkaille hyötyä palvelupolkujen helppoutena ja volyymietuina”, valottaa Metsälä.
Lisäksi LähiTapiola Pirkanmaa edistää turvallisuutta ja hyvinvointia muun muassa tukemalla järjestöjä ja muita yleishyödyllisiä organisaatioita sekä mahdollistamalla paikallisesti vaikuttavia hankkeita. Esimerkkejä näistä ovat lasten ja nuorten liikkumisen mahdollistaminen, perhe- ja lähisuhdeväkivallan kohdanneiden tukeminen, mielenterveystyö, monitahoinen liikenneturvallisuustyö sekä pelastustoiminta. Sijoitustoiminnassa alkuvuonna epävarmuutta
Sijoitustoiminnan alkuvuosi on ollut vaihtelevaa. Talous- ja geopoliittinen epävarmuus on näkynyt sijoitusmarkkinoilla kurssien heiluntana.
”Alkuvuonna varsinkin Trumpin tullipolitiikan ja geopoliittisten konfliktien vaikutukset ovat heijastuneet osakemarkkinoille epävarmuutena. Tämä epävarmuus on syönyt kuluvan vuoden sijoitustoiminnan tuottoja. Tästä huolimatta alkuvuoden sijoitustoiminnan tuotot ovat säilyneet positiivisina. Vakavaraisena vakuutusyhtiönä huolehdimme sijoitusten laajasta hajautuksesta, mikä hillitsee voimakkaita markkina-arvon muutoksia myös epävarmoina aikoina”, summaa LähiTapiola Pirkanmaan talouspäällikkö Aaro Laukkanen.
Sijoitustoiminta on tärkeä osa vakuutusyhtiön kokonaistuloksen muodostumisessa. Sijoitustoiminnalla yhtiö pitää huolta vakavaraisuudestaan ja perustehtävästään, eli korvausten maksamisesta vakavissakin stressitilanteissa. Onnistuneella sijoitustoiminnalla tavoitellaan pitkällä aikavälillä myös asiakasetujen kasvattamista.
”Yhtiö on säilyttänyt vahvan vakavaraisuutensa. Vakavaraisuussuhde on 236 %. Alkuvuoden hyvä vahinkokehitys on parantanut riskisuhdetta ja yhtiön liiketoiminnan kulukehitys on ollut maltillista. Näin on mahdollistunut vakuutusliiketoiminnan kannattava alkuvuosi, jota sijoitustoiminnan tuotot vielä tukevat. Yhtiön yhdistetty kulusuhde on parantunut alkuvuonna selvästi ollen 97,4 %”, kertoo Metsälä.
Rendering component: media
