Vuosi 2024 oli LähiTapiola Lapille hyvä. Yhtiön asiakasmäärä kasvoi ja markkinaosuus vahvistui. Vakuutusmaksutulo kasvoi 5,8 prosentilla 41,7 miljoonaan euroon.
- Maksutulon myönteistä kehitystä selittävät uskolliset henkilöasiakkaat sekä vahva kasvu yrityssektorilla, LähiTapiola Lapin toimitusjohtaja Kari Salmela kertoo. Kun samaan aikaan sijoitusmarkkinoiden kehitys oli suotuisaa, yhtiö teki kaikkien aikojen parhaan kokonaistuloksensa, Salmela toteaa.Lähes 23 000 vahinkoa, joista 70 % ratkaistiin vuorokaudessa
Vuonna 2024 LähiTapiola Lapin asiakkaat ilmoittivat lähes 23 000 vahingosta, joista yli 90 % oli vakuutuksista korvattavia. Näistä yhtiö maksoi korvauksia 25,0 miljoonaa euroa. Vahinkojen lukumäärä kasvoi runsaat 8 prosenttia edellisvuodesta, mutta keskivahingon pienenemisen myötä korvausten euromäärä hieman vähemmän eli 6 prosenttia.
- Yleisin korvattava vahinko oli ajoneuvovahinko, joita korvattiin erityisen paljon tammi-helmikuun pakkasjakson aikana sekä heinäkuussa kesälomien aikaan, kertoo korvausjohtaja Janne Koskela. Hänen mukaansa yli 70 prosenttia korvaushakemuksen jättäneistä sai ratkaisun vuorokauden kuluessa.
LähiTapiola kehittää jatkuvasti verkkopalveluitaan, mutta palvelee myös puhelimessa ja kasvotusten.
- Meille soitettuihin puheluihin vastattiin keskimäärin noin minuutissa. Tarjoamme lisäksi 12 paikkakunnalla Lapissa asiakkaillemme mahdollisuuden tavata kanssamme kasvokkain, kertoo liiketoimintajohtaja Heli Kallio.
- Vuoden 2024 aikana uudistimme Tornion ja Rovaniemen toimistojamme. Vuonna 2025 on Kemin vuoro, Kallio sanoo.Hyvä tulos mahdollistaa kehittämisen
LähiTapiola Lapin asiakkaille kertyi 3,5 miljoonaa euroa keskittämisetuja, minkä lisäksi yhtiö maksoi asiakkailleen 1,3 miljoonaa euroa S-bonuksia.
Yhtiön tuella noin 500 lappilaista koululaista osallistui Sankarikoulutuksiin, joissa opeteltiin ensiaputaitoja. Käyttörahastolahjoitukset suunnattiin vuonna 2024 10-vuotiaalle Lapin ammattikorkeakoululle, Rovalan Nuoret ry:n ylläpitämille Tyttöjen Talolle ja Poikien Talolle, maakunnan ensimmäisiin suojatievälkkyihin ja Ukrainaan lähetettyihin suojakontteihin.
- Hyvän tuloksen myötä meillä on aiempaakin paremmat mahdollisuudet kehittää toimintaamme, parantaa palveluamme ja varautua mahdollisesti heikompiin vuosiin. Monilla mittareilla Lapilla menee nyt hyvin. LähiTapiola Lappi kantaa osaltaan vastuuta maakunnan elinvoiman ylläpitämisestä, Salmela päättää. Rendering component: media
Luvut ovat tilintarkastamattomia.
