Kattava vakuutusturva tukee NP Housukaupan kasvua ja uusia aluevaltauksia
NP Housukaupan yli satavuotinen historia rakentuu rohkealle uudistumiselle, laadukkaille tuotteille ja vahvoille juurille. Paikallinen vakuutuskumppani LähiTapiola Vellamo auttaa varmistamaan, että vakuutusturva pysyy mukana yrityksen kehityksessä ja muuttuvissa tarpeissa.
Lahtelainen NP Housukauppa aloitti vuonna 1919 yhden naisen ompelimona ja on vuosikymmenten aikana kasvanut tunnetuksi vaatealan toimijaksi, joka on erikoistunut laadukkaisiin housuihin.
Matkan varrelle mahtuu monenlaisia kiinnostavia vaiheita, kuten sähkömoottoreilla toimivat ompelukoneet, jotka mahdollistivat vaatteiden sarjatyön sekä sota-aikana valmistetut armeijan lumipuvut. Jo 1990-luvulla kehitettiin edellä aikaansa oleva virtuaalinen työkalu, jonka avulla asiakkaat löytävät juuri itselleen sopivat housut.
Ihmislähtöisen palvelun tärkeä merkitys
Yritystoiminnan muuttuessa myös riskienhallinnan ja vakuutusturvan merkitys on kasvanut. NP Housukauppa valitsi LähiTapiola Vellamon vakuutusyhtiökseen pari vuotta sitten.
-Meille oli tärkeää valita vakuutuskumppaniksi paikallinen toimija. Olemme erityisen tyytyväisiä, ettei kyseessä ole vain kasvoton vakuutusyhtiö, vaan asiakaspalvelu on aina lämminhenkistä ja ihmislähtöistä. Kohtaamme LähiTapiola Vellamon kanssa usein myös samoissa alueen tapahtumissa ja verkostoissa, kertoo Markus Rosendahl, yhtiön toimitusjohtaja jo neljännessä polvessa.
Rosendahlin mukaan toimivassa yhteistyössä vakuutusyhtiön yhteyshenkilöllä on tärkeä merkitys.
-Sähköinen asiointi toimii sujuvasti, mutta vähintään yhtä tärkeää on se, että käymme säännöllisesti yhteyshenkilömme kanssa läpi, vastaako vakuutusturvamme liiketoiminnan nykyisiä tarpeita. Yrityksen vakuutukset ovat isoja kokonaisuuksia, joten arvostamme sitä, että yhteyshenkilömme auttaa meitä hahmottamaan eri vaihtoehdot ja löytämään tarpeisiimme sopivan kokonaisuuden.
”Kaikkien etu on, etteivät riskit realisoidu”
Ennen nykyistä vastuurooliaan Rosendahl on nähnyt yrityksen kehityksen läheltä useassa eri tehtävässä.
Rosendahlin työura perheyrityksessä alkoi jo 12-vuotiaana, kun hän auttoi laakaamaan kangasta, eli pinoamaan kankaita moneen kerrokseen ennen leikkaamista. 1990-luvulla Rosendahl innostui tietokoneista ja opetteli koodaamaan. Hän teki sittemmin yritykselle ensimmäiset verkkosivut ja verkkokaupan. NP Housukaupan toimitusjohtajana hän on toiminut neljän vuoden ajan.
Tällä hetkellä NP Housukaupalla on 16 omaa myymälää ja kuusi ”shop in shop” -myymälää. Yritykselle on rakennettu vakuutuskokonaisuus, joka sisältää muun muassa myymälät, varastot, käyttöomaisuuden, ajoneuvot ja työmatkustamisen.
-Mitä harvemmin vakuutuksia tarvitaan, sitä parempi. Kaikkien etu on, etteivät riskit realisoidu. Meillä on turvallinen työympäristö, mutta vähäiset pienet vahingot on hoidettu LähiTapiola Vellamon kanssa helposti ja nopeasti. Kattava kokonaisuus auttaa ehdottomasti nukkumaan paremmin ja tuo turvaa riskienhallintaan.
Radikaalia uudistumista ja perinteiden vaalimista
Tulevaisuudessa NP Housukauppa tavoittelee kasvua sekä uusien myymälöiden että kansainvälisten avausten kautta. Verkkokauppa toimii jo Ruotsissa, ja suunnitelmissa on vielä laajentaa Tanskaan ja Saksaan. Aiemmin yritys luopui omasta tuotannosta, mutta on sittemmin käynnistänyt omat ompelukoneet uudelleen Riian tehtaalla Latviassa.
Uudistumisen lisäksi yritykselle on tärkeää vaalia myös perinteitä: toiminnan alusta alkaen vaatteiden laadukkuus ja kestävyys ovat olleet tärkeimpiä arvoja. Rosendahl toivoo, että kuluttajat ymmärtäisivät panostaa entistä enemmän laatuun pikamuodin sijaan.
-Olemme jokaisella vuosikymmenellä uudistaneet liiketoimintaamme radikaalisti. Nyt haluamme panostaa erityisesti kestävään kuluttamiseen ja tuotteiden elinkaaren pidentämiseen. Vaatteiden huolto- ja korjauspalvelu sekä pesukeskus toimii entisessä vaatetehtaassamme. Huollettavia vaatteita voi tuoda myös Lahden myymäläämme.
Vakuutusturva päivittyy uusien avausten mukana
Kasvun ja uusien liiketoiminta-avausten myötä myös vakuutusturvaa tarkastellaan jatkuvasti uudelleen. Rosendahlin mukaan yrityksen skaalautuessa ja kasvaessa hyvä vakuutuskumppani on tärkeä selkänoja ja tuo taustalle turvaa.
-Kun avaamme uusia myymälöitä, tarvitsemme niille omat vakuutusratkaisut. Lisäksi kansainvälistyminen tuo uusia tarpeita. Tällä hetkellä pohdimme LähiTapiola Vellamon kanssa esimerkiksi Riian tehtaan laitteiston vakuuttamista.
Vakuutusturva kulkee mukana myös uusilla aluevaltauksilla.
-Avasimme tänä kesänä suvun maatilan yleisölle matkailukohteeksi. Kutajoen kartanossa voi tutustua maanviljelyn historiaan sekä erilaisiin koko perheen aktiviteetteihin.
Paikallista kumppanuutta koko alueen hyväksi
Rosendahlin mukaan yhteistyö paikallisen vakuutusyhtiön kanssa ei rajoitu pelkästään vakuutuksiin. Parhaimmillaan kumppanuus tuo yhteen toimijoita, joilla on yhteinen kiinnostus alueen elinvoiman vahvistamiseen.
Hän kannustaa muitakin yrityksiä näkemään paikallisen kumppanin tuoman arvon.
-Vakuutusyhtiö ei yleensä juuri arjessa näy, kun kaikki toimii hyvin. Paikallisilla toimijoilla on kuitenkin mahdollisuus yhdistää voimansa tavalla, joka hyödyttää koko aluetta. Sekä meille että LähiTapiola Vellamolle on tärkeää tukea paikallisyhteisöjen toimintaa. Mahdollisesti tulevaisuudessa pohdimme lisää, miten voimme yhdessä parantaa alueen hyvinvointia.
