LähiTapiola-ryhmän uudeksi strategia- ja asiakkuusjohtajaksi valittu Heini Dahlström
Dahlström aloittaa tehtävässään 15. syyskuuta 2025 ja raportoi pääjohtaja Sari Heinoselle sekä Palveluyhtiön toimitusjohtaja Pekka Antikaiselle.
Heini Dahlströmillä onvahva kokemus johtajana ja liiketoiminnan uudistajana niin finanssisektorilta kuin vähittäiskaupastakin. Viimeisessä roolissaan Dahlström on toiminut SOK:n asiakkuusjohtajana, vastaten S-ryhmän asiakasomistajuudesta, S-etukortista ja asiakasdatasta. Aikaisemmin urallaan Dahlström on työskennellyt mm. johtajana OP-ryhmässä, jossa hän vastasi omistaja-asiakasohjelman sekä asiakkuusstrategian kehityksestä ja toimeenpanosta. OP-urallaan Dahlström on myös toiminut osuuspankkien uudistumisesta vastaavana johtajana sekä hankejohtajana. Hän on toiminut lisäksi hankejohtajana Nordea Pankki Suomessa sekä konsulttina Deloittella.
Dahlström johtaa tulevassa tehtävässään LähiTapiolan Palveluyhtiön uutta strategia- ja asiakkuusyksikköä. Hän tulee toimimaan myös Palveluyhtiön johtoryhmän jäsenenä.
– Olen hyvin innoissani urani seuraavasta askeleesta elämänturvaajana. Ennen kaikkea haluan tuoda LähiTapiolaan niin kykyni luoda yhteistä suuntaa strategioilla, kuin johtaa niiden toimeenpanoa. Uskon, että taustani asiakasomisteisissa organisaatioissa, S-ryhmässä ja OP-Ryhmässä, antaa hyvän pohjan rakentaa niitä yhteisiä tekemisen tapoja, joilla luotsaamme LähiTapiolaa sen seuraavalla strategiakaudella. Odotan ilolla myös uusien elämänturvaaja-kollegoiden tapaamista, kommentoi LähiTapiola-ryhmän tuleva strategia- ja asiakkuusjohtaja Heini Dahlström.
– Dahlströmin erityisenä tavoitteena on tuoda näkemystä LähiTapiolan strategisiin suuntiin nyt ja tulevaisuudessa sekä saada aikaan vipuvoimaa strategisten muutosten toteuttamiseen. Toivotan Heinin tervetulleeksi rakentavana ja rohkeana kirittäjänä, joka tulee toteuttamaan strategiaamme yhteistyössä vastuualuejohtajien kanssa sekä edistämään uusien liiketoimintamahdollisuuksien löytymistä, kertoo Palveluyhtiön toimitusjohtaja Pekka Antikainen.
– Olen erittäin iloinen, että saamme ryhmään Heinin kaltaisen näkemyksellisen ja kokeneen vahvan asiakkuusajattelun omaavan johtajan, jolla on vankka kokemus niin strategisesta suunnittelusta kuin sen täytäntöönpanosta. Heinin tyyli on jämäkkä, mutta samalla diplomaattinen. Uskon, että hän tulee tarjoamaan ryhmään juuri sen kaltaista haastamista, jota tarvitsemme ryhmän pitkän aikavälin tavoitteiden toteutumiseksi, kertoo LähiTapiola-ryhmän pääjohtaja Sari Heinonen.
