Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
LähiTapiola Keski-Suomi

LähiTapiola Keski-Suomen maksutulo kasvoi vuonna 2024 – Asiakkaille maksettiin korvauksia lähes 35 miljoonaa euroa

LähiTapiola Keski-Suomen vahva vakavaraisuus tuo turvaa asiakkaiden arkeen. Hyvä tulos mahdollistaa myös panostuksia paikallisen turvallisuuden ja hyvinvoinnin kehittämiseen.
Vuosi 2024 oli LähiTapiola Keski-Suomelle monella mittarilla menestyksekäs. Yhtiön vakuutusmaksutulo oli 57,1 miljoonaa euroa ja kasvua edelliseen vuoteen kertyi 6,9 %. Yhtiö sai vuoden aikana yli 3 000 uutta asiakasta ja vahvisti jälleen asemaansa markkinajohtajana, kun ajoneuvovakuuttamisen markkinaosuus kohosi 34,2 prosenttiin. Kokonaisasiakasmäärä oli vuoden lopussa 88 457. – Uusien asiakkaiden määrän kasvaessa myös asiakaspoistumamme pysyi erittäin alhaisena. Sitoutuneet asiakkaat ovat paras merkki siitä, olemmeko onnistuneet tehtävässämme. Haluankin kiittää kaikkia omistaja-asiakkaitamme siitä, että he ovat valinneet keskinäisen ja keskisuomalaisen vakuutusyhtiön arjen vahinkojen turvaksi, LähiTapiola Keski-Suomen toimitusjohtaja Teemu Toivanen sanoo.LähiTapiola Keski-Suomen liiketulos 8,1 miljoonaa euroa (14,4 milj.€/2023) ja kokonaistulos oli 14,1 miljoonaa euroa (17,2 milj.€/2023).

Sääolot aiheuttivat vahinkoja

Vuonna 2024 LähiTapiola Keski-Suomi maksoi korvauksia asiakkailleen 34,7 miljoonaa euroa (29,4 milj. €/2023). Kaikkiaan vahinkoja sattui 41 540 kappaletta (39 528/2023). Erityisesti alkuvuosi oli vahinkojen osalta vilkas, sillä kovat pakkaset aiheuttivat vahinkoja autoille ja muulle omaisuudelle. Loppuvuodesta vahinkoja syntyi erityisesti luonnonvoimien aiheuttamana. – Vuosi oli työntäyteinen, mutta asiakkaamme saivat nopeaa ja tehokasta palvelua. Jopa 71,5 % asiakkaista sai korvauspäätöksen vuorokauden kuluessa. Vahingon sattuessa asiakkaamme voivat luottaa siihen, että asiat hoidetaan kuten on sovittu ja korvaukset maksetaan vakuutusehtojen mukaisesti, Toivanen sanoo. LähiTapiola Keski-Suomi on panostanut paikalliseen palveluun ympäri toimialuetta. Asiakkaita palvellaan yhdeksällä toimistolla lähes 130 asiantuntijan voimin. Laajan toimistoverkoston lisäksi palvelua saa verkossa ja puhelimessa. – Verkkoasioinnin määrä lisääntyi viime vuonna, kuten ajan henkeen kuuluukin. Palvelu pysyy kuitenkin alueella, eli samat paikalliset asiantuntijamme, joita asiakkaamme kohtaavat toimistoilla, palvelevat myös verkossa ja puhelimessa, Toivanen täsmentää.

Entistä enemmän asiakasetuja

LähiTapiola Keski-Suomi maksoi asiakkailleen 2 miljoonaa euroa S-ryhmän Bonusta vakuutusmaksuista (1,9 milj. €/2023) sekä hyvitti keskittämisetuja vakuutuksista 5,2 miljoonaa euroa (4,7 milj.€/2023). Vakuutusmaksuveroja yhtiö maksoi 17,6 miljoonaa euroa (17,5 milj.€/2023). Syksyllä yhtiö lanseerasi Alva-yhtiöiden kanssa älykkään Vesivahti-palvelun, jonka avulla yhtiöiden asiakkaat voivat ehkäistä mahdollisia vesivahinkoja sekä seurata omaa vedenkulutustaan. Palvelu toimii etäluettavien vesimittareiden avulla.– Vesivahti on paikallinen yhteistyö, josta kaikki hyötyvät. Palvelun avulla voimme saavuttaa myös merkittäviä ympäristöhyötyjä kuten energiatehokkuuden parantamista, vedenhukan minimointia ja vahinkojen torjuntaa, Toivanen sanoo.

Lahjoituksilla elinvoimaa alueelle

Vuoden loppupuolella yhtiö lahjoitti 100 000 euroa lasten ja nuorten harrastusryhmille asiakasäänestyksen ohjaamana. Näiden lisäksi LähiTapiola Keski-Suomi teki muun muassa heijastinliivilahjoituksia, järjesti maksuttomia asiakastapahtumia, mahdollisti ensiapukoulutusta viidesluokkalaisille sekä lahjoitti pelastusrenkaita yhteistyössä Suomen Uimaopetus- ja Hengenpelastusliiton kanssa. Lisäksi yhtiön lahjoitusvaroilla hankittiin Välkky-suojatievaroittimia Jyväskylän kaupungille. Myös Jyväsjärven retkiluisteluradan ylläpito järjestyy tänäkin talvikautena LähiTapiola Keski-Suomen tuella.– Vahinkojen ennaltaehkäisy ja alueen hyvinvointi ovat meille tärkeitä. Lahjoitukset ovat mahdollisia ainoastaan asiakkaidemme ansiosta. Hyvä taloudellinen tulos antaa meille mahdollisuuden kantaa vastuuta yhteisöstämme ja tarttua ajankohtaisiin paikallisiin ilmiöihin lahjoitusten avulla, Teemu Toivanen kiittelee. Alkaneen vuoden aikana yhtiö jatkaa ennaltaehkäisevää turvallisuustyötä ja ydinliiketoimintansa kehittämistä. – Haluamme olla omistaja-asiakkaidemme paras kumppani kokonaisvaltaisessa turvassa. Yhä kiihtyvässä ja epävarmassa ajassa korostuu myös alueen hyvinvoinnin sekä vakauden merkitys, Toivanen summaa.
LähiTapiola Keski-Suomen avainluvut1–12/20241–12/2023
Ensivakuutuksen vakuutusmaksutulo, milj. eur.57,153,4
Muutos, %6,97,0
Yhdistetty kulusuhde ilman perustekorkokulua, %93,782,1
Riskisuhde, %59,746,6
Toimintakulusuhde, %34,035,5
Sijoitustoiminnan nettotuotto käyvin arvoin, %5,84,7
Liiketulos, milj. eur.8,114,4
Kokonaistulos, milj. eur.14,117,2
Vakavaraisuussuhde katsauskauden lopussa, % 294,9318,0
Katso lisää tiedotteita