Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
LähiTapiola Varsinais-Suomi

Hätäpalvelu auttaa 24/7 autoilijoita ja matkailijoita ympäri maailman – apua saa numerossa +358 800 04531

LähiTapiolan asiakkailla on käytössään hätäpalvelu, joka palvelee vuorokauden ympäri. Numeroon voi olla yhteydessä, vaikka silloin, jos autolle tarvitaan hinausapua. Palvelu auttaa myös esimerkiksi jos sairastuu ulkomaan matkalla tai kodin akuutissa vesivahinkotilanteessa.
Mitä hätäpalveluun soittaessa tapahtuu? Aivan ensimmäiseksi soittajan vakuutusturva tarkistetaan. Tämän jälkeen soittajalle tilataan apua tai ohjataan LähiTapiolan yhteistyökumppanille. Hätäpalvelusta saa myös neuvoja mahdollisen vahinkoilmoituksen tekoon sekä tietoa siitä, mitä kaikkea voimassa oleva vakuutus kattaa. Hätäpalvelussa osataan myös ohjeistaa asiakasta toimimaan oikein silloin, kun vakuutus ei vahinkoa korvaa.

Esimerkkitilanteita, joissa hätäpalvelu auttaa:

  • Hinauspalvelu autolle törmäyksen, tieltä suistumisen tai moottorivian sattuessa sekä korvaava kulkuneuvo tilalle tai kyyti kotiin
  • Tietoa mihin kumppaneihin voi ottaa yhteyttä Suomessa ja ulkomailla
  • Tukea ja neuvoja onnettomuus- tai sairaustilanteissa, sekä Suomessa että ulkomailla
  • Kodin vahinkotilanteissa (vesivahinko, palovahinko)
Hätäkeskuksen numeroon 112 tulee aina soittaa kiireellisissä hätätilanteissa, kun paikalle tarvitaan auttavia viranomaisia. Muissa tilanteissa voi soittaa hätäpalveluun +358 800 04531.
Katso lisää tiedotteita