LähiTapiolan tietoon on tullut tapauksia, joissa asiakas on ohjautunut soittamaan LähiTapiolan asiakaspalveluun huijauspalvelunumeron kautta, mistä on seurannut odottamattoman suuri lasku. Kehotamme asiakaspalveluun soittavia tarkistamaan numeron verkkosivuiltamme.
Tietoon tulleissa tapauksissa asiakkaat ovat löytäneet hakupalveluiden kautta 0600-alkuisen numeron, joka on viitannut LähiTapiolan asiakaspalveluun. Puhelu on ohjautunut LähiTapiolan asiakaspalveluun ulkoisen toimijan kautta, joka on veloittanut puhelusta useita euroja minuutilta. Vaikka asiakkaat ovat saaneet yhteyden LähiTapiolan aitoon asiakaspalveluun, huijauspalvelunumerosta on seurannut odottamattoman suuri lasku.
LähiTapiola kehottaa asiakaspalveluun soittavia tarkistamaan aina oman alueyhtiönsä numeron osoitteesta lahitapiola.fi/yhteystiedot. Vakuutusasioita voi hoitaa kätevästi ja turvallisesti myös verkkopalvelussa osoitteessa lahitapiola.fi.
