Koronavuonna vähemmän vahinkoja Turun seudulla - LähiTapiola Varsinais-Suomen tulos kohtuullinen
17.2.2021 - Talous
Poikkeusolosuhteissa ja liikkumisen vähentyessä LähiTapiola Varsinais-Suomen asiakkaille sattui aikaisempaa vähemmän vahinkoja. Etenkin vuoden 2020 huhti-toukokuussa vahinkomäärät vähenivät reilusti edellisvuodesta koronarajoitusten myötä. Koko vuoden aikana vahinkomäärä laski 3,6 %. Yksittäiset suuret vahingot kuitenkin kasvattivat korvausmenoa ja vahingoista maksettiin korvauksia lähes 3 miljoonaa euroa edellisvuotta enemmän. Sijoitustoiminnan tuottojen ansiosta asiakkaiden omistaman LähiTapiola Varsinais-Suomen kokonaistulos oli voitollinen ja yhtiö pystyi huomioimaan koronapandemiasta aiheutuneita haittoja muun muassa vuokranmaksuhuojennuksin ravintolayrittäjille ja kohdennetuin lahjoituksin.
Toimitusjohtaja Olli Aakula kertoo yhtiön pärjänneen poikkeusolot huomioon ottaen hyvin.
"Teimme aikamoisen digiloikan vuoden aikana, kun maaliskuun puolivälissä jouduimme asiakkaiden ja henkilöstömme turvallisuuden taataksemme sulkemaan kaikki 11 toimipistettämme. Oma henkilöstömme siirtyi etätöihin, mutta saimme nopeasti uudesta rytmistä kiinni ja palvelimme varsin sujuvasti yli 90 000 asiakastamme sähköisiä kanavia pitkin", Aakula kertoo.
Konttorit saatiin avattua uudelleen kesän aikana ja siitä lähtien asiakkaita on palveltu turvaetäisyyksiä ja muita THL:n ohjeita noudattaen sähköisten kanavien lisäksi myös toimistoilla.
Viime vuoden aikana yhtiön vakuutusmaksutulo kasvoi 5,9 % ollen 65 milj. € ja toimintakulusuhde laski 30,5 prosenttiin. Kasvu oli edellisvuoden 8,8 prosentin kasvuun suhteutettuna maltillinen ja liikevoitto jäi hivenen positiiviseksi. Vertailukelpoinen liikevoitto oli lähellä edellisen vuoden tasoa. Tulokseen vaikuttivat etenkin 3 milj. eurolla kasvaneet korvausmenot (2020: 41,2 milj. €, 2019: 38,2 milj. €). Kun tulos vuoden 2020 alkupuolen osalta oli vielä tappiollinen, kääntyi kurssi vuoden loppua kohden etenkin sijoitustoiminnan tuottojen (4,6 %) ansiosta. Liiketulos vuonna 2020 oli 0,3 milj. € (vertailukelpoinen tulos 2,5 milj. €) sekä kokonaistulos 6,9 milj. €.
"Erityisen tyytyväinen olen siihen, että poikkeusoloista huolimatta omistaja-asiakkaamme ovat saaneet meiltä hyvää palvelua ja saimme jopa kasvatettua asiakasmääräämme lähes tuhannella. Kun markkinaosuutemme liikennevakuutuksen osalta alueella on jo noin 32 prosenttia ja reippaasti muita vakuutusyhtiöitä korkeammalla, ei jatkuva kasvu ole mikään itsestäänselvyys. Iso kiitos kuuluu koko henkilöstöllemme, joka selvästi kokee tekemänsä työn tärkeäksi asiakkaidemme elämän turvaajina. Myös ennestäänkin hyvän vakavaraisuutemme vahvistuminen oli näissä oloissa varsin positiivinen asia", Aakula jatkaa.
Digiloikkaa LähiTapiola Varsinais-Suomen henkilöstön lisäksi tekivät myös asiakkaat. Siinä missä etälääkäripalvelu TerveysHelpin hoitamista tapauksista alkuvuonna 24-25 % saatiin hoidettua kokonaan etänä, koko vuoden osalta luku kohosi jo yli 30 prosenttiin.
Turun seutua tukemassa
Asiakkaiden omistamana paikallisena yhtiönä LähiTapiola Varsinais-Suomi turvaa toiminnallaan asiakkaiden elämää, mutta sen toiminnalla on myös laajempi vaikutus alueen hyvinvoinnin, taloudellisen menestyksen ja kestävän tulevaisuuden hyväksi. Yhtiö osallistui muun muassa vuoden 2020 aikana LähiTapiola-ryhmän yhteiseen miljoonan euron lahjoitukseen Suomen Punaiselle Ristille. Turun seudulla asuvien vähävaraisten perheiden tukemiseksi yhtiö lahjoitti Operaatio Ruokakassille 50 000 euroa ruokajakelutyöhön. Uusimpana tukikohteena LähiTapiola Varsinais-Suomi osallistui 30 000 eurolla Ainutlaatuinen Saaristomeri -hankkeeseen, joka keskittyy suojelemaan rehevöitymisen runtelemaa rannikkoa. Lahjoitukset tehtiin LähiTapiola Varsinais-Suomen käyttörahastosta.
"Näiden lahjoitusten lisäksi koimme tärkeäksi jatkaa aikaisempien vuosien tapaan lasten ja nuorten urheiluharrastusten tukemista sponsoroimalla kymmeniä seuroja ja harrastusryhmiä ympäri Varsinais-Suomen. Lisäksi halusimme myös auttaa koronan vuoksi kärsineitä yritysasiakkaitamme ja tarjosimme vuokrahelpotuksia tiloissamme toimiville ravintoloille ja yksinyrittäjille. Kun meillä isona toimijana on leveämmät hartiat, on meidän tehtävämme kannatella poikkeusoloissa haavoittuvaisemmassa asemassa olevia", Aakula sanoo.
Asiakkaiden omistamana paikallisena yhtiönä LähiTapiola Varsinais-Suomi turvaa asiakkaidensa elämää, mutta sen toiminnalla on myös laajempi vaikutus alueen hyvinvoinnin, taloudellisen menestyksen ja kestävän tulevaisuuden hyväksi.
LähiTapiola Kainuu-Koillismaan tulos ja vakavaraisuus säilyivät hyvinä koronapandemiasta huolimatta
17.2.2021 | Talous
LähiTapiola Kainuu-Koillismaan kokonaistulos oli 1,6 miljoonaa euroa. Positiiviseen kokonaistulokseen vaikuttivat sekä sijoitustuotot että vakuutusliiketoiminnan tulos.
Pirkanmaa: LähiTapiola Pirkanmaa jatkoi kasvuaan saavuttaen alueellista markkinajohtajuutta
17.2.2021 | Talous
LähiTapiola Pirkanmaan vuosi 2020 sujui sekä liiketoiminnallisesti että tuloksellisesti hyvin koronapandemiasta huolimatta. Vaikka taloudellisen aktiivisuuden väheneminen aiheutti keväällä vahinkomäärien laskua, asiakasmäärän kasvusta johtuen korvauksia maksettiin lähes jopa hieman enemmän edellisvuoteen nähden.
POHJOINEN: Tulos ja vakavaraisuus säilyivät hyvinä koronapandemiasta huolimatta – paikallinen vaikuttaminen ja alueen elinvoimaisuuden tukeminen korostuivat poikkeusvuonna
17.2.2021 | Talous
LähiTapiola Pohjoisen toimitusjohtaja Veli Rajakankaan kommentit:
LähiTapiola Pohjoisen markkina-asema vahvistui niin kotitalous-, yritys- kuin maatila-asiakkaissa vuonna 2020. Yhtiön kilpailuetuina ovat erityisesti henkilökohtainen ja paikallinen palvelu monikanavaisesti sekä asiakkaan kokonaisvaltaisen elämänturvan huomiointi. Poikkeuksellinen koronavuosi vauhditti LähiTapiola Pohjoisen uudistumista; esimerkiksi etäasioinnin korostuminen vauhditti digitaalisten palvelukanavien kasvua. Yhtiö panostaa monikanavaisiin kohtaamisiin yhdistämällä kattavan toimistoverkoston sujuvaan digiasiointiin. Vahinkojen määrä väheni loppuvuotta kohti ollen kokonaisuudessaan edellisvuoden tasolla.