Vahingot ja korvauksetAsioi sähköisestiYhteystiedotPyydä tarjousEdut ja kampanjatLaskutusMuutoksenhaku
Etusivu
Vakuutukset
Vakuutukset
Ajoneuvot
Maatila
Kantri maatilan vakuutus
Satovakuutus
Tuotantoeläinvakuutus
Maatilan työkoneiden vakuutus
Kaikki maatilan vakuutukset
Terveys
Työtapaturmavakuutus
Yrittäjien tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Vakavan sairauden turva
Lapsivakuutus
Maatalousyrittäjän henkilöturva
Kaikki terveysvakuutukset
Henki
Matka
Eläke
YEL-vakuutus
MYEL-vakuutus
TyEL-vakuutus
Kaikki eläkevakuutukset
Eläimet
Koiravakuutus
Hevosvakuutus
Kissavakuutus
Kaikki eläinvakuutukset
Metsä
Sijoittaminen
Sijoittaminen
Sijoitusratkaisut
Rahastot
Sijoitusvakuutus
LähiTapiola Yhteismetsä
Kaikki sijoitusratkaisut
Varainhoitopalvelut
Premium varainhoito
Private varainhoito
Private Wealth varainhoito
Kaikki varainhoitopalvelut
Asiakkaalle
Asiakkaalle
Vahingot ja korvaukset
Asioi sähköisesti
Yhteystiedot
Pyydä tarjous
Edut ja kampanjat
Laskutus
Muutoksenhaku
Rahoitus
Rahoitus
Maatalouden rahoitus
Autorahoitus
Henkilöasiakkaat
Yritysasiakkaat
Maatila-asiakkaat
Tietoa LähiTapiolasta
VakuutuksetSijoittaminenAsiakkaalleRahoitus
Vahingot ja korvauksetVahingot ja korvauksetAsioi sähköisestiYhteystiedotPyydä tarjousEdut ja kampanjatLaskutusMuutoksenhaku
Matkalla alkaneen sairauden tai matkalla sattuneen tapaturman hoitojen kuluista voit hakea korvausta matkustajavakuutuksen perusteella.
Sairastuminen tai tapaturma matkalla
Toimi näin
1
1. Varaa lääkäriaika terveyskumppanillemme
Kun näytät terveyskumppanillemme matkavakuutustodistustasi, voi kumppanimme laskuttaa käynnistäsi suoraan meitä. Lataa pdf-muotoinen vakuutustodistus verkkopalvelussamme.Lataa vakuutustodistus
Jos hakeudut hoitoon muualle kuin terveyskumppanillemme, maksa käyntisi itse, säilytä tositteet ja hae meiltä korvausta myöhemmin.
2
2. Tee vahinkoilmoitus tai hae korvausta
Voit ilmoittaa matkan aikana sattuneesta tapaturmasta tai sairastumisestasi tekemällä vahinkoilmoituksen verkkopalvelussamme ja hakea samalla korvausta sinulle aiheutuneista hoitokuluista. Kirjaudu verkkopalveluun
3
3. Varaa lääkäriaika yhteistyökumppanillemme
Jos varaat ajan itse lääkärikäynnille yhteistyökumppanillemme, esitä matkustajavakuutustodistus, silloin kumppanillamme on mahdollisuus laskuttaa suoraan meitä käynnistä. Matkustajavakuutustodistuksen löydät henkilöasiakaan verkkopalvelusta tai voit hakea sen lähimmästä toimistostamme.Kirjaudu verkkopalveluun
Toimi näin
1
1. Hakeudu lääkärille
Voit hakeutua hoitoon haluamallesi lääkäriasemalle matkakohteessa ja hakea myöhemmin korvausta maksamistasi kuluista.
Jos lääkäriasemalla on mahdollisuus laskuttaa saamasi hoito suoraan meiltä, tulee sinun esittää heille todistus matkustajavakuutuksesi voimassaolosta. Voit ladata pdf-muotoisen vakuutustodistuksen verkkopalvelustamme tai hakea sen lähimmästä toimistostamme.Lataa vakuutustodistus
2
2. Matkahätäpalvelu
Ulkomailla sinua palvelee yhteistyökumppanimme SOS International, josta saa apuja sopivan hoitopaikan valitsemiseen. Suomenkielinen palvelu on käytössäsi ympäri vuorokauden.
Voit olla yhteydessä SOS Internationaliin soittamalla matkahätäpalvelun numeroon +358 800 04531.
Ilmoita vahingosta SOS-verkkopalvelussa
3
3. Hoitoon hakeutuminen kotimaassa
Jos matkasairaus tai -tapaturma vaatii lääkärinhoitoa matkalta palattuasi, voit hakeutua terveyskumppanillemme ja näyttää matkavakuutustodistustasi, jotta kumppani voi laskuttaa matkasairautesi tai -tapaturmasi hoitokulut suoraan meiltä. Jos hakeudut hoitoon muualle kuin terveyskumppanillemme, maksa tarvittaessa käyntisi itse, säilytä tositteet ja hae meiltä korvausta myöhemmin.
Usein kysyttyä
Mikä on matkatapaturma?
Matkatapaturmalla tarkoitetaan matkalla sattunutta, äkillistä ja odottamatonta tapahtumaa, joka johtuu ulkoisesta syystä ja aiheuttaa vakuutetulle vamman hänen sitä tahtomatta.
Matkatapaturmana korvaamme myös vakuutetun tahtomatta sattuneen hukkumisen, kaasumyrkytyksen, lämpöhalvauksen, auringonpistoksen, paleltumisen, vakuutetun erehdyksessä nauttiman aineen aiheuttaman myrkytyksen sekä paineen huomattavasta vaihtelusta aiheutuneen vamman.
Lisäksi korvaamme vahingosta yksittäisen äkillisen liikkeen tai voimanponnistuksen yhteydessä aiheutuneen lihaksen tai jänteen venähdysvamman. Sinun tulee hakeutua lääkärin hoitoon 14 vuorokauden kuluessa vahingosta. Maksamme korvausta enintään 6 viikon ajalta venähdysvamman syntymisestä. Äkillisen liikkeen tai voimanponnistuksen hoitokuluina emme korvaa magneettitutkimusta tai leikkaustoimenpiteitä.
Korvaamme matkatapaturman hoitokulut enintään siihen asti, kun 3 vuotta on kulunut tapaturmasta.
Mikä on matkasairaus?
Matkasairaus on odottamaton ja äkillinen, matkan aikana alkunsa saanut sairaus, joka vaatii lääkärinhoitoa. Matkasairaudeksi ei voida katsoa sairautta, jonka oireita on ilmennyt jo ennen matkan alkamista tai jonka tutkimukset tai hoitotoimenpiteet ovat olleet kesken matkalle lähdettäessä.
Matkasairauden korvattavuus edellyttää, että hoitoon on hakeuduttu matkan aikana tai 14 vuorokauden kuluessa matkan päättymisestä. Korvaamme matkasairauden hoitokuluja enintään vakuutusehdoissa määriteltyyn aikarajaan asti lääkärinhoidon alkamisesta.
Mitä korvauksia voin saada matkasairauden tai matkatapaturman sattuessa?
Terveysvakuutuksen matkasairauden ja matkatapaturman hoitoturvasta korvaamme mm.
lääkärikäynnit
lääkärin määräämät lääkkeet
sairaalan hoitopäivämaksut
lääkärin määräämät tutkimukset ja toimenpiteet
matkatapaturmassa lääkärin määräämää fysikaalista hoitoa
matkatapaturman vuoksi määrätty ensimmäinen ortopedinen tuki
hoitoihin liittyvät matkakulut matkakohteessa.
Jos vakuutuksesi sisältää jonkin seuraavista alla mainituista turvista, voi hakea myös niistä korvausta:
tapaturmainen pysyvä haitta
tapaturmainen kuolema.
Korvaako matkustajavakuutus, jos perussairauteni pahenee matkalla?
Jos hyvässä hoitotasapainossa ollut sairaus äkillisesti ja odottamatta matkan aikana pahenee, voimme korvata vakuutuksesta matkakohteessa annetun ensiapuluonteisen hoidon enintään 10 päivän ajalta. Mitään muita kuluja tällaisessa tapauksessa emme korvaa.
Jos sairauden tutkimukset tai hoitotoimenpiteet ovat keskenkun lähden matkalle ja saman sairauden vuoksi tarvitset hoitoa matkan aikana, emme voi maksaa korvausta lainkaan.
Miten voin saada maksusitoumuksen?
Maksusitoumus on ennakkoratkaisu korvattavuudesta yksittäiseen toimenpiteeseen tai tutkimukseen, kuten magneettitutkimus tai leikkaus. Ulkomailla maksusitoumuksen hoitolaitokseen huolehtii SOS International.
Jos matkasairaus tai matkatapaturma vaatii hoitoa kotimaassa, voimme myöntää maksusitoumuksen terveyskumppaneillemme.
Maksusitoumus käsitellään terveyskumppanimme tai sinun meille toimittaman lausunnon perusteella.
Tarvitsemme sinulta vahinkoilmoituksen ennen maksusitoumuksen käsittelyä.
Huomioithan, että vakuutuksen tulee olla voimassa kulujen aiheutuessa.
Kun saat maksusitoumuksen, sinun ei tarvitse itse maksaa hoidosta aiheutunutta kulua, vaan hoitolaitos lähettää laskun suoraan meille.
Käsittelemme maksusitoumusasiat muutamien arkipäivien aikana. Olemme sinuun yhteydessä, jos tarvitsemme lisätietoja, ja kun ilmoitamme päätöksestä.
Tuleeko minun lähettää tai säilyttää tositteet maksamistani kuluista?
Säilytä tositteet vuoden ajan korvauksen hakemisesta, pyydämme niitä tarvittaessa.