1.
Ulkomaanmailla voit olla yhteydessä Matkahätäpalveluumme+358 800 04531
Jos matkatavarat vahingoittuvat kuljetuksen aikana, ilmoita vahingosta kuljetusliikkeen tai liikenneyrityksen edustajalle ja säilytä ilmoitusasiakirjat. Myös saapumattomista matkatavaroista tulee ilmoittaa lentoyhtiölle.
Jos vahinko sattuu kotimaassa, niin ilmoita siitä sähköisellä lomakkeella.2.
Jos joudut ostamaan välttämättömyystarvikkeita, säilytä ostosten kuitit. Tarpeen vaatiessa pyydämme ne sinulta erikseen. Vahinkoilmoitusta varten sinun tarvitsee lisäksi tietää vahingoittuneen tai kadonneen esineen merkki, malli ja ostovuosi.