LähiTapiola ottaa käyttöön viittomakielisten asiakaspalvelua parantavan Chabla-sovelluspalvelun
15.1.2019 - Turvallisuus
LähiTapiola tarjoaa 15.1.2019 alkaen palvelun, jossa asiakkaat saavat mobiilisovelluksella yhteyden sekä tulkkiin että LähiTapiolan asiakaspalveluun yhdellä videopuhelulla. Palvelu mahdollistaa kaikki vakuutuksiin sekä säästämiseen ja sijoittamiseen liittyvät palvelut arkisin klo 08–16 välillä.
Palvelua on helppo käyttää: asiakkaat voivat ladata maksuttoman Chabla-mobiilisovelluksen älypuhelimeen sovelluskaupasta ja soittaa tämän avulla LähiTapiolan viittomakielisille asiakkaille tarkoitettuun palvelunumeroon 08001-52400. Samalla videopuheluun liitetään mukaan tulkki.
Vaikka Suomessa viittomakielen tulkkauspalvelut ovat maailman kärkiluokkaa, kuurojen mahdollisuudet spontaaniin kommunikointiin ovat rajatut. Chabla-mobiilipalvelu helpottaa tilannetta, eikä tulkkia tarvitse tilata hyvissä ajoin etukäteen.
- Kuurojen liitto arvioi, että viittomakielen käyttäjiä on noin 10 000 henkilöä Suomessa. Haluamme tarjota palvelumme tasavertaisesti kaikille ja varmistaa, että myös viittomakieltä käyttävät asiakkaamme tavoittavat meidät silloin, kun heille sopii, kommentoi LähiTapiolan kehityspäällikkö Jutta Joffell.
Chabla laajenee myös puhuttujen kielien puolelle tämän syksyn aikana: kielivalikkoon on tulossa 70 kieltä. Tämä tarkoittaa sujuvampaa asiakaspalvelua myös muille kuin suomea, ruotsia tai englantia äidinkielenään puhuville.
Miten LähiTapiolan Chabla-palvelu toimii? Katso Signmarkin viittomakielinen video:
Voit ladata maksuttoman Chabla-sovelluksen älypuhelimeesi sovelluskaupastasi: LähiTapiolan valtakunnallinen palvelunumero on 0800-52400 (ark. 8-16).
"Kuurojen liitto arvioi, että viittomakielen käyttäjiä on noin 10 000 henkilöä Suomessa. Haluamme tarjota palvelumme tasavertaisesti kaikille ja varmistaa, että myös viittomakieltä käyttävät asiakkaamme tavoittavat meidät."
”Rikkoutuneita puhelimia, flunssaa ja vatsatautia” – näitä vahinkoja suomalaisille sattuu eniten ulkomailla
14.1.2019 | Turvallisuus
Suomalaisten kasvava matkustusinto ja muuttuvat matkailutottumukset näkyvät myös vakuutusyhtiöissä. Ulkomaanmatkoilla rikkoutuu paljon kännyköitä, sairastellaan sekä sattuu tapaturmia ja varkauksia. Eniten vahinkoja sattuu suomalaisten suosikkikohteissa, mutta myös nousevat matkakohteet näkyvät vakuutusyhtiössä.
Pohjoinen: Lasten ja Kärppien liigajoukkueen yhteispelit LähiTapiola-luistelussa su 3.2.2019
14.1.2019 | Terveys
Sunnuntaina 3.2.2019 kello 13-15 Oulussa Raksilan tekojääkentällä järjestettävässä koko perheen LähiTapiola-luistelussa alakouluikäiset lapset pääsevät pelaamaan jääkiekkoa yhdessä koko Kärppien liigajoukkueen kanssa. Ilmaistapahtumassa liigajoukkueen kanssa pelaamaan pääsee ennakkoilmoittautumisen kautta 500 ensimmäistä 7-12-vuotiasta lasta.
Talven liukkailla kaatuvat kaikenikäiset – tämä yleinen vaara vaanii kotipihalla
11.1.2019 | Turvallisuus
Talven liukkailla keleillä kaatuvat kaikenikäiset ja liukastuminen onkin jalankulkijan yleisin onnettomuus talviliikenteessä. Liikenneturvan tutkimuksen mukaan neljä kymmenestä liukastuu talvikuukausien aikana. Asiantuntijan mukaan moni liukastuu kotipihalla.