Turvallisuus13.6.2023LähiTapiolan LemmikkiHelppi-sovelluksella eläinlääkäriin kotisohvaltaLemmikit ovat suomalaisille tärkeitä perheenjäseniä ja joka kolmannessa kotitaloudessa asuukin perheenjäsenenä yksi tai useampi lemmikki. Kun lemmikki sairastuu tai tapaturma sattuu, huoli on kova ja hyvät neuvot ovat tarpeen. LähiTapiolan LemmikkiHelppi –sovelluksen kautta asiakas saa etäeläinlääkärin avun viikon jokaisena päivänä omalta kotisohvaltaan.Tutustu eläinvakuutukseen

Eläinlääkärit ovat tavoitettavissa LemmikkiHelppi-sovelluksen kautta ilman ajanvarausta viikon jokaisena päivänä klo 7-23. Palvelussa eläinlääkäri selvittää lemmikin terveystilanteen ja ohjaa tarvittaessa jatkohoitoon LähiTapiolan kumppanien suorakorvausklinikalle tai -sairaalaan. LähiTapiolan LemmikkiHelppi-palvelun tarjoaa Veteva Oy.LemmikkiHelppi-etäeläinlääkäripalvelussa ei ole omavastuuta, ja palvelun käytöstä aiheutuvat kustannukset vähennetään suoraan lemmikin vakuutuksen enimmäiskorvausmäärästä, eikä asiakkaan tarvitse maksaa itse erikseen mitään.LähiTapiolan lemmikkivakuutusasiakkaat saavat palvelun saman tien käyttöönsä lataamalla LemmikkiHelpin mobiilisovelluksen.Ennalta ehkäisevälle matalan kynnyksen eläinlääkäripalvelulle on nyt paljon kysyntää, ja automaation tukemalla etähoitopalvelulla voidaan saavuttaa merkittävää säästöä korvausmenossa ja tehokkuudessa. Päivystävän eläinlääkärin etähoito- ja klinikkatyön yhdistäminen on kuitenkin haasteellista. LähiTapiolan LemmikkiHelppi-palvelua tuottavan Vetevan eläinlääkäri Eva Kaistin mukaan ratkaisu on eläinlääkäripooli.- Eläinlääkärimme ovat kokeneita ammattilaisia, jotka voivat taata nopean ja laadukkaan palvelun LähiTapiolan eläinvakuutusasiakkaille, sanoo Kaisti, joka on itse tehnyt noin 8000 potilastapausta chatin välityksellä.Kokonaisuudessaan LemmikkiHelpissä on hoidettu jo noin 50 000 potilastapausta. Palvelussa on usein monta asiakasta yhtä aikaa, mutta siitä huolimatta yhteydenottoon vastaaminen tapahtuu useimmiten alle viidessä minuutissa. Palvelun laatu on asiakkaiden antaman palautteen perusteella ensiluokkaista.- Työ on erittäin antoisaa ja mielenkiintoista ja vastaanotto on ollut erinomaista. Asiakkaat kiittelevät neuvoista ja lähettävät sydän-emojeja ja söpöjä valokuvia lemmikeistään, Kaisti jatkaa.LemmikkiHelpin etäeläinlääkäri arvioi lähtökohtaisesti chatin ja ennakkoon kuvattujen videoiden sekä valokuvien välityksellä lemmikin terveysasiaa ja hoidon kiireellisyyden tarvetta, sekä neuvoo ensiavussa ja kotihoidossa. Tarvittaessa lemmikki ohjataan lähimmälle eläinlääkärille jatkotutkimuksiin ja hoitoon.Esimerkiksi koirilla ja kissoilla yleinen oksentelu, ripuli, iho- ja korvaoireet, haavat, allergiset reaktiot ja erilaiset tapaturmat ovat tavallisia syitä, joiden vuoksi eläinlääkärissä käydään. Monissa näistä tapauksista asia voitaisiin hoitaa myös etänä. LemmikkiHelpin asiakkaista noin 70 % on saanut tarvittavan avun etäkäynnillä.Uudet mahdollisuudet lemmikkien terveyden tutkimisessa ja hoidossa näkyvät myös kasvavina eläinlääkärikuluina. Suomalaiset käyttävätkin vuosittain yhä enemmän rahaa lemmikkien terveyteen ja hoitoon. Silti Suomessa lemmikeistä on vakuutettu arviolta alle 30 %, kun taas Ruotsissa vastaava luku on noin 90 %. Etäeläinlääkäripalveluista saatavat säästöt vähentävät lemmikkivakuutusten hinnankorotuspaineita vakuutusyhtiön puolella.Lataa LemmikkiHelppi-sovellus täältä.Tekstiä on päivitetty 13.6.2023.

LemmikkivakuutusEläinvakuutus takaa koirallesi tai kissallesi parhaan mahdollisen hoidon sairastumisen tai tapaturman yllättäessä.

Tutustu eläinvakuutukseen

Ajankohtaista

Elämänturva16.5.2025Lemmikkien käärmeenpuremien määrä lähes kolminkertaistui – ”Jos kyy puree koiraa, tärkeintä on ehkäistä vaurioiden pahenemista”Kyyn pureman vakavuus riippuu siitä, mihin kohtaan koiraa käärme puree ja kuinka paljon myrkkyä se puremaansa vapauttaa. Omistajan ripeällä toiminnalla voi olla iso merkitys sille, että lemmikki selviää puremasta ilman suurempia vaurioita.Työelämä15.5.2025Nuorten into hakea kesätöihin kasvaa – näin huolehdit kesätyöntekijöiden työturvallisuudesta Nuorista jopa 74 % on hakenut tänä vuonna kesätöihin, ja määrä on kasvanut vuodesta toiseen.* Työnantajilla on tärkeä velvollisuus huolehtia nuorten työntekijöidensä työturvallisuudesta. Nappaa tästä talteen parhaat vinkit turvallisempaan työkulttuuriin. Elämänturva13.5.2025LähiTapiolan yhtiöryhmän johtoryhmän puheenjohtajaksi Pekka Antikainen – jatkaa LähiTapiola Palvelut Oy:n toimitusjohtajanaLähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiön hallitus on valinnut YTM Pekka Antikaisen LähiTapiola-ryhmän yhtiöryhmän johtoryhmän puheenjohtajaksi. Antikainen jatkaa tämän lisäksi tehtävässään LähiTapiola Palvelut Oy:n toimitusjohtajana.

Katso lisää ajankohtaisia