Elämänturva6.8.2021Uudistamme henkilöasiakkaidemme verkkopalveluja – luovumme ElämänturvasovelluksestaHelpotamme ja selkeytämme henkilöasiakkaidemme digiasiointia kanssamme. Tarjoamme jatkossa kaikki henkilöasiakkaidemme sähköiset palvelut kattavasti verkkosivustollamme sekä asiakkaan verkkopalvelussa, joiden käyttö on helppoa ja vaivatonta myös mobiililaitteilla. Näitä palveluita kehitämme parhaillaan entistä paremmiksi. Elämänturvasovellus eli LähiTapiolan asiakkaille tarkoitettu mobiiliapplikaatio poistuu asiakkaidemme käytöstä syyskuun loppuun mennessä.

- Haluamme elämänturvayhtiönä panostaa henkilökohtaisen ja paikallisen palvelun lisäksi digitaalisiin palveluihin ja helpottaa näin asiakkaidemme elämänturvan hoitamista. Uudistamme parhaillaan lähitapiola.fi-sivustoa ja parannamme jatkuvasti henkilöasiakkaidemme verkkopalveluita, tavoitteenamme selkeyttää ja helpottaa asiakkaidemme digiasiointia kanssamme, kertoo digikehityksestä vastaava johtaja Valtteri Saurila.Kaikki Elämänturvasovelluksen palvelut löytyvät kattavasti verkkosivuiltamme ja verkkopalvelustamme – edelleen myös mobiilistiElämänturvasovellus eli LähiTapiolan henkilöasiakkaille tarkoitettu mobiilisovellus poistuu asiakkaidemme käytöstä syksyn aikana. Henkilöasiakas on voinut sovelluksen kautta hoitaa tunnistautuneena omia vakuutus- ja sijoitusasioita. Jatkossa kaikki sovelluksen palvelut löytyvät kattavasti mobiiliympäristössäkin sujuvasti käytettäviltä verkkosivuiltamme ja verkkopalvelusta, jonka toiminnot olemme laajentaneet kaikille asiakkaillemme. Esimerkiksi sairaustapauksissa matkustajavakuutustodistus on jatkossa saatavilla asiakkaan verkkopalvelusta.Asiakas voi kirjautua verkkopalveluun omilla pankkitunnuksillaan ja maksaa verkossa laskun, pyytää maksuaikaa, tehdä vahinkoilmoituksen sekä hoitaa säästö- ja sijoitusasioitaan sekä viestiä asiakaspalvelumme kanssa sähköisesti.Asiakkaan käytössä ovat edelleen LähiTapiolan Terveys- ja LemmikkiHelppi-sovellukset, jotka löytyvät palveluina myös avoimelta lähitapiola.fi-sivustolta selainversioina.LähiTapiolan verkkopalvelu löytyy osoitteesta www.lahitapiola.fi/verkkopalveluTerveysHelppi-palvelu palvelee henkilö- ja yritysvakuutusasiakkaitamme normaalisti.Parhaiten asiakkaamme tavoittavat TerveysHelpin terveydenhuollon ammattilaiset chatissa ja verkossa päivittäin klo 7–23 ja puhelimitse klo 7–18. Palvelu toimii verkkosivujen tai mobiilisovelluksen avulla, jonka voit ladata puhelimeesi App Storesta tai Google Play -kaupasta. Lue lisää täältä.LemmikkiHelppi-etäeläinlääkäripalvelu palvelee lemmikkivakuutusasiakkaitamme joka päivä klo 7–23. Palvelu toimii mobiilisovelluksen avulla, jonka voit ladata puhelimeesi App Storesta tai Google Play -kaupasta. Lue lisää täältä.Heräsikö kysymyksiä? Olemme koonneet vastauksia tänne.

Muita ajankohtaisia asioita

LähiTapiola Pohjoinen7.5.2025Täällä ovat Oulun riskialtteimmat kolaripaikat – ”Liikennesäännöt unohtuvat parkkipaikoilla” LähiTapiola Pohjoisen vahinkotietojen mukaan Oulussa eniten liikennevahinkoja syntyy parkkipaikoilla ja -halleissa sekä tiiviisti liikennöityjen risteysalueiden ja liittymien yhteydessä. Kyselyn mukaan parkkipaikoilla syntyy vaaratilanteita eritoten siksi, etteivät autoilijat ota kanssaihmisiä riittävän hyvin huomioon. LähiTapiola Loimi-Häme5.5.2025Kysely: Joka viides kokenut ”läheltä piti” -palovahinkotilanteen kotona tai mökillä – ”jokainen sekunti on arvokas”Paloturvallisuus on tärkeää kaikkialla, erityisesti kotona, mökillä ja veneessä. Toimiva sammutin voi olla ratkaiseva tekijä palon alkuvaiheessa, jolloin se voi estää tulipalon leviämisen ja pelastaa omaisuutta sekä ihmishenkiä.LähiTapiola Länsi-Suomi5.5.2025Mökillä on syytä käytellä moottorisahaa jo nyt – Kaatunut puu syypää joka toiseen myrskyvahinkoon Myrskyt ovat aiheuttaneet vahinkoja joka kolmannen länsisuomalaisen kodissa, selviää LähiTapiolan tuoreesta kyselystä. Joka toisen vahingon syynä on kaatunut puu. Mökkikauden alku on asiantuntijan mukaan paras aika riskipuiden ennakoivalle kaatamiselle, mutta myös vaaran paikka itse tekevälle.

Katso lisää tiedotteita