Siirry suoraan sisältöön Siirry suoraan alatunnisteeseen

Toimistot avautuvat asteittain – näin asioit kanssamme

1.6.2020 - Turvallisuus

Uutinen päivitetty 01.06. klo 8

Koronaepidemiarajoitteiden purun seurauksena LähiTapiolan toimistot avautuvat rajoitetusti poikkeusaukioloin kesäkuun alussa. Asiakkaidemme ja henkilöstömme terveys on meille erittäin tärkeää ja siksi seuraamme epidemiatilanteen kehittymistä tarkasti. Lue tästä, miten voit asioida kanssamme.

Kesäkuun alusta voit asioida kanssamme myös toimistoissa. Toimistot ovat avoinna poikkeusaukioloin. Puhelinpalvelu ja verkkopalvelu ovat käytössäsi tuttuun tapaan. Katso oman alueyhtiösi yhteystiedot täältä.

Meille elämänturvayhtiönä tärkeintä on varmistaa asiakkaidemme ja henkilöstön hyvinvointi ja turvallisuus. Siksi pyydämme sinua ystävällisesti noudattamaan seuraavia turvallisuussääntöjä asioidessasi meillä.

  • Tule paikalle terveenä.
  • Puhdista kätesi desinfiointiaineella astuessasi sisään toimistoon.
  • Noudata turvaetäisyyksiä, jotka olemme merkinneet näkyville.
  • Tarjoamme mahdollisuuksien mukaan maskeja käyttöönne.
  • Mikäli olet ainoastaan palauttamassa asiaasi liittyviä papereita, voit jättää ne turvallisesti toimistomme postilaatikkoon.
  • Kiinnitämme erityistä huomiota siisteyteen ja puhdistamme pintoja tehostetusti.
  • Noudatamme THL:n suosituksia ja haluamme varmistaa asiakkaidemme hyvinvoinnin. Tämän vuoksi emme sovi tapaamisia yli 70-vuotiaiden kanssa.

Voit asioida kanssamme helposti myös digitaalisissa kanavissamme.

Voit tutustua yleisimpiin henkilöasiakkaiden vakuutuskysymyksiin täältä:

Tietoa koronaviruksesta henkilöasiakkaille

Yleisimpiin sijoittamiseen ja markkinatilanteeseen liittyviin kysymyksiin löydät asiantuntijoidemme vastaukset ja näkemykset täältä:

Koronavirusepidemia heiluttelee osakekursseja – pitkäjänteisen ja hajauttavan sijoittajan ei tarvitse olla huolissaan

TerveysHelppi-palvelu palvelee henkilö- ja yritysvakuutusasiakkaitamme normaalisti.

Parhaiten asiakkaamme tavoittavat TerveysHelpin terveydenhuollon ammattilaiset chatissa ja verkossa päivittäin klo 7-23 ja puhelimitse klo 7-18. Palvelu toimii verkkosivujen tai mobiilisovelluksen avulla, jonka voit ladata puhelimeesi App Storesta tai Google Play-kaupasta.

LemmikkiHelppi-etäeläinlääkäripalvelu palvelee lemmikkivakuutusasiakkaitamme joka päivä klo 7-23. Palvelu toimii mobiilisovelluksen avulla, jonka voit ladata puhelimeesi App Storesta tai Google Play-kaupasta.

Maatila- ja yritysasiakkaat

Alueyhtiömme palvelevat sekä maatila- että yritysasiakkaita normaalisti. Löydät oman alueyhtiösi yhteystiedot tästä.

Yleisiin yritysasiakkaiden kysymyksiin löydät vastaukset täältä: Tietoa koronaviruksesta yritysasiakkaille

Yleisiin maatila-asiakkaiden kysymyksiin löydät vastaukset täältä: Tietoa koronaviruksesta maatila-asiakkaille