Siirry suoraan sisältöön Siirry suoraan alatunnisteeseen

LähiTapiola palvelee joulun aikanakin verkossa – vuodenvaihteessa huoltokatko

21.12.2016 -

LähiTapiolan verkkopalvelu on toiminnassa myös joulun aikana ja verkkopalvelussa voi tehdä esimerkiksi korvaushakemuksia.

LähiTapiolan asiakaspalvelunumerot, korvauspalvelunumerot ja verkkopalvelun käyttäjätuki ovat kiinni maanantaina 26.12. ja perjantaina 6.1. Perjantaina 23.12. palvelut suljetaan klo 16.00. Puhelinpalvelut palvelevat jälleen seuraavana arkipäivänä kello 8 alkaen.

Oman alueyhtiösi palvelunumerot ja palveluajat löydät lahitapiola.fi:ltä. Näet oman alueyhtiösi tiedot kun olet tehnyt alueyhtiövalinnan asiakaspalvelumme sivulta.

Hätäpalvelu päivystää jouluna ja vuodenvaihteessa normaalisti 24 h/vrk numerossa 0800 04531. Myös TerveysHelppi-puhelinpalvelu palvelee päivittäin numerossa 0206 1000 klo 7–23, ja TerveysHelpin kautta LähiTapiolan henkilövakuutusasiakkaat voivat varata ajan lääkärille ja saada korvausasiansa eteenpäin sairastapauksen tai tapaturman sattuessa.

Huoltokatko 31.12.2016 alkaen

Verkkopalveluissa on huoltokatko 31.12.2016, ja Lahitapiola.fi-sivusto on kokonaan poissa käytöstä kello 6.00–7.30. Huoltosivulla näkyy Hätäpalvelun numero.

Henkilöasiakkaiden, yritysasiakkaiden ja LähiTapiola Varainhoidon verkkopalvelut samoin kuin kaikki asiointipalvelut ovat poissa käytöstä 31.12. kello 4.00–16.00. Sinä aikana esimerkiksi vahinkoilmoituksia ei voi jättää eikä laskureita käyttää. Palveluja avataan käyttöön heti, kun se on mahdollista.

Moottoriajoneuvovakuuttamiseen liittyvät palvelut ovat vuodenvaihteen liikennevakuutuslain muutoksesta johtuen poissa käytöstä maanantaiaamuun 2.1.2017 saakka.

Pahoittelemme huoltokatkon aiheuttamaa häiriötä.

Hyvää joulua ja uutta vuotta!

Terveisin
LähiTapiola