Yritykset arvostivat LähiTapiola Henkivakuutusyhtiön parhaana henkivakuuttajana
7.4.2020 - Talous
Taloustutkimuksen tekemän asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan yritysasiakkaat pitävät LähiTapiola Henkivakuutusyhtiötä parhaana henkivakuutusyhtiönä.
LähiTapiola Henkivakuutusyhtiö on valikoitunut yritysasiakkaille tehdyssä tutkimuksessa Suomen parhaaksi vakuutusyhtiöksi. Taloustutkimuksen tekemässä asiakastyytyväisyystutkimuksessa selvitettiin yrityspäättäjien tyytyväisyyttä suomalaisiin henkivakuutusyhtiöihin. Tutkimus toteutettiin marras-joulukuussa 2019, siinä selvitettiin henkivakuutusyhtiöiden tunnettuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
LähiTapiola Henkivakuutusyhtiön yleisarvosana nousi yritysasiakkaiden tyytyväisyyttä mitanneessa tutkimuksessa hienosti ensimmäiselle sijalle sekä yleisarvosanan että suosittelun (NPS) osalta. Tutkimuksen tuloksista voi tulkita, että asiakastyytyväisyyden taustalla on LähiTapiolan kyky pitää lupauksista kiinni ja ratkaista ongelmatilanteita.
- Olemme elämänturvastrategiamme mukaisesti parantaneet proaktiivista yhteydenpitoamme asiakkaisiin. On hieno nähdä, että siitä on ollut asiakkaille hyötyä, iloitsee Henkiyhtiön toimitusjohtaja Minna Kohmo.
- Tutkimuksen vastaajat antoivat LähiTapiolalle hyvät arviot palvelualttiudesta, asiantuntemuksesta ja asiakkaan tarpeiden huomioimisesta. Näin haluamme jatkossakin palvella kaikkia asiakkaitamme, sanoo Kohmo.
Asiantuntemus ja ongelmatilanteiden ratkaiseminen ovat entistä tärkeämmässä roolissa tämän hetkisessä epävarmuudessa. Koronaviruksen aiheuttama huoli ja kysymykset korostavat asiakkaiden tarvetta saada asiantuntevaa ja nopeaa palvelua. Monet kysymyksistä liittyvät matka- ja sairauskulu-, henki- ja työkyvyttömyysvakuutukseen. Kokosimme vastaukset keskeisiin kysymyksiin, löydät ne täältä.
Koronaviruksen aikana suosittelemme asiakkaitamme käyttämään ensisijaisesti digitaalisia asiointikanaviamme. Lue asioinnista täältä.
"Olemme elämänturvastrategiamme mukaisesti parantaneet proaktiivista yhteydenpitoamme asiakkaisiin. On hieno nähdä, että siitä on ollut asiakkaille hyötyä."
Kiinteistöt saavat osansa koronakriisistä – hajauttaminen tärkeää myös kiinteistömarkkinoilla
7.4.2020 | Talous
Koronakriisi vaikuttaa kiinteistöjen vuokratuottoihin. Lue LähiTapiola Kiinteistövarainhoidon asiantuntijan vastaukset yleisiin kiinteistösijoittajaa askarruttaviin kysymyksiin.
Korona ruuhkauttaa yritysrahoitusta – LähiTapiola lisää pk-yritysten rahoitustaan Fundun kautta
6.4.2020 | Talous
Koronaepidemia on lisännyt yritysten rahoitustarpeita ja monet perinteiset rahoituskanavat ovat ruuhkautuneet. Helpottaakseen pk-yritysten rahoitustarvetta LähiTapiola lisää merkittävästi sijoitussitoumustaan Fundun tarjoamiin yrityslainoihin. Tekoälyä luottoprosessissa hyödyntävä Fundu kykenee erittäin ketterään rahoitusprosessiin.
Kesärenkaita vaihdetaan nyt – näin tarkistat renkaidesi kunnon perusteellisesti
3.4.2020 | Turvallisuus
Kesärenkaiden vaihtoa suunnittelee nyt moni. Jos autoa tarvitsee joka aamu, kannattaa sääennusteita seurata yöpakkasten varalta ennen kuin vaihtaa kesärenkaisiin. Renkaiden vaihto on hyvä hetki tarkistaa renkaat perusteellisesti, mutta renkaiden kuntoa on syytä seurata säännöllisesti myös vaihdon jälkeen.