LähiTapiola - Henkilöasiakkaat - Laske ja osta

Kotivakuutus -10 %

Onko kotisi vielä turvaamatta? Ota kotivakuutus verkossa ja säästä ensimmäisen vuoden maksusta 10 %.

› Laske ja osta

Pikalinkit

› Ohjeet ostamiseen
› Usein kysyttyä
› Luovu vakuutuspapereista!
› Pyydä tarjous

Ota yhteyttä

01019 5100
ma–pe klo 8–18

› Puhelujen hinnat

LähiTapiola Facebookissa

Ohjeet

1. Laske ensin ja päätä vasta sitten

Valitse ensin tarvisemasi vakuutus. Tee sitten laskelmia ennen ostamista, monissa vakutuuksissa voit vaikuttaa valinnoillasi lopulliseen hintaan. Näet aina hinnan ennen ostamista. Voit tehdä laskelmia myös pankkipalveluista, lainoista ja talletuksista..

Tutustu tuotetietoihin huolellisesti ennen ostoa.

›Tutustu etämyynnin säännöksiin

Kuluttajansuojalaissa on säännökset rahoituspalvelujen ja -välineiden etämyynnistä.

Etämyynnillä tarkoitetaan vakuutuksen tai sopimuksen tekemistä etäviestintä, kuten tietoverkkoa, puhelinta tai postia käyttäen ilman henkilökohtaista tapaamista.

Etämyyntisäännökset koskevat esimerkiksi talletustilien, maksujenvälityspalvelujen, luottojen, vakuutusten, sijoitusneuvonnan ja arvopaperien tarjoamista Internetissä tai puhelimitse. Myös varsinainen sopimus tehdään tällöin etämyyntinä niin, että osapuolet eivät ole yhtä aikaa läsnä.

Etämyynnissä asiakkaalla on oikeus perehtyä tarjottavaan rahoituspalveluun tai -välineeseen huolellisesti jo ennen sopimuksen tekemistä. Ennakkotiedot pitää kertoa ymmärrettävästi ja niin, että tietojen kaupallinen tarkoitus käy selvästi ilmi. Tiedot pitää myös toimittaa kuluttajalle niin, että hän voi tallentaa ne muuttumattomina eli ns. pysyvällä tavalla.

Esimerkiksi puhelinmyynnissä ei aina ole tarkoituksenmukaista antaa kaikkia vaadittavia ennakkotietoja yhden puhelinkeskustelun aikana. Jos asiakas esimerkiksi haluaa matkavakuutuksen mahdollisimman nopeasti, osan ennakkotiedoista voi jättää kertomatta, jos asiakas nimenomaisesti siihen suostuu. Olennaiset tiedot pitää kuitenkin aina kertoa jo puhelimessa. Loputkin laissa luetellut tiedot on kerrottava jälkeenpäin kirjallisesti tai muuten pysyvällä tavalla.

Peruuttamisoikeudesta omat säännökset
Asiakkaalla on rahoituspalvelujen etämyynnissä oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Eläke- ja säästöhenkivakuutuksissa peruutusaika on kuitenkin 30 päivää ja se koskee myös muita kuin etämyyntitilanteita.

Peruuttamisaika lasketaan siitä, kun asiakas on saanut sekä ennakkotiedot että sopimusehdot kirjallisesti tai muuten pysyvällä tavalla. Jos asiakas peruuttaa sopimuksen, häneltä ei voi periä hyvitys- tai muuta peruutusmaksua.

Peruuttamisoikeutta ei ole silloin, kun rahoituspalvelun tai -välineen arvo riippuu rahoitusmarkkinoiden muutoksista. Peruutusoikeutta ei ole myöskään silloin, jos sopijapuolet ovat jo täyttäneet sopimusvelvoitteensa kokonaan asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä.

Alle 30 päivän pituisissa vakuutussopimuksissa (lähinnä lyhyissä matkavakuutuksissa) vakuutuksenottajalla ei ole oikeutta irtisanoa vakuutusta.

Lisätietoa etämyyntisäännöksistä:
Kuluttajavirasto
Finanssivalvonta

2. Osta tai pyydä tarjous

Kun haluat ostaa tuotteen, lähetä hakemus hinnan laskemisen jälkeen. Kun olet saanut vahvistussivun, hakemuksesi on lähtenyt Tapiolaan.

3. Ota tuote käyttöösi

Vakuutus tulee voimaan yleensä haluamastasi päivästä. Kissa- koira- ja metsävakuutukset alkavat tavallisesti seuraavana päivänä hakemuksen lähettämisestä. Kertamatkavakuutuksen maksat oston yhteydessä, ja se tulee voimaan heti. Vakuutuskirjan ja laskun saat noin viikon kuluessa joko postitse tai sähköisesti verkkopalveluun.

4. Tarvitsetko lisää tukea

Asiointi on helppoa verkkopalvelussa tai soittamalla asiakaspalveluumme. Teknistä tukea ja apua ostamiseen saat myös numerosta 09 453 3000 ma–-pe klo 8–-18.

› Usein kysyttyä

Jaa