Matkasairaus tai -tapaturma
Matkan keskeytyminen, peruuntuminen tai matkalta myöhästyminen
Hoida korvausasiasi helpoisti sähköisessä korvauspalvelussa. Kirjaudu verkkopalveluun ja hae korvaus. Pääset palveluun kaikkien pankkien tunnuksilla.
Hae korvausta:
- Ota esille kuitit maksamistasi kuluista.
- Hae ensin Kela-korvaus myös ulkomailla aiheutuneista kuluista.
- Palvelu ohjeistaa, kuinka toimit tositteiden kanssa – säilytätkö ne vai lähetätkö ne Tapiolaan.
- Saat korvauksen parhaimmillaan jopa samana päivänä. Jos tarvitsemme lisätietoja, otamme sinuun yhteyttä.
- Hae korvaukset vuoden kuluessa kulujen aiheutumisesta.
Ilmoita matkavahingosta:
- Tee vahinkoilmoitus sähköisessä korvauspalvelussa, jos vahingosta ei ole vielä aiheutunut vakuutuksen perusteella korvattavia kuluja.
- Anna palvelun pyytämät tapahtumatiedot.
- Kun vahinkoilmoitus on tehty, voit hakea myöhemmin aiheutuvista kuluista korvauksen sähköisen korvauspalvelun kautta.
Haetko päivärahaa, haittakorvausta tai kuolemantapauskorvausta?
Sähköinen korvauspalvelu ei ole käytössä jos haet päivärahaa, haittakorvausta tai kuolemantapauskorvausta. Katso korvauksenhakuohjeet.
Matkatavaravahinko
Jos matkatavaroillesi on sattunut vahinko, täytä matkatavaravahinkolomake.
Ilmoita meille vahingosta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään vuoden kuluessa vahingosta.