Lisävahinkojen estämiseksi on tärkeintä toimia ripeästi: jos vesi valuu edelleen, sulje pääsulku tai estä veden tulo. Estä lisäksi lisävahinkojen synty kuivaamalla vesi jo kastuneilta pinnoilta.
2
Valitse asumismuoto niin saat toimintaohjeet
Ilmoita vesivahingosta isännöitsijälle tai huoltoyhtiölle. Jos asut vuokralla ilmoita myös vuokranantajallesi.
3
Ilmoita vahingosta verkkopalvelussa tai soita kodin korvausnumeroon.
Tilaamme kotiisi kosteuskartoituksen. Kosteuskartoittaja ottaa sinuun yhteyttä ja voit sopia hänen kanssaan kartoitusajan.
Kun saamme kartoitusraportin, otamme sinuun yhteyttä ja sovimme korjaustöiden laajuudesta ja korvauksista.
4
Hyväksytä kaikki kustannukset etukäteen LähiTapiolassa.
Maksamme korvauksen vahinkoa edeltäneen laatu- ja varustetason mukaan. Huomaathan, että korvauksen määrään vaikuttaa vahingoittuneen omaisuuden ikä.
Asiakkaana sinä olet korjaustyön tilaaja ja vastaat työn laadun seurannasta ja hyväksynnästä. Korjaustyötä koskevat huomautukset voit osoittaa suoraan urakoitsijalle.
